Jeste li znali da je prosječni 25-godišnjak već radio 6, 3 posla? To je gotovo drugačiji posao svake godine ako je počeo raditi s 18 godina.
Pa što to znači za vlasnike poduzeća i menadžere? Prošli su dani kada su ljudi desetljećima bili u jednoj tvrtki - ili čak čitavu karijeru. Današnji zaposlenici se vole kretati!
Uvijek sam podržavao one koji žele prijeći na drugu priliku, ali također vrijedno radim na tome da moji članovi tima budu sretni i odani kako ne bi otišli u potrazi za nečim što bi im ShortStack lako mogao ponuditi.
Ako pratite moj stupac Leader Shift, vjerojatno ste pročitali moj članak o ponudi uslužnih perkira za bilo koji proračun. Iako sam veliki zagovornik pružanja blagodati, ključ da se ljudi usreće i rade za vas duže je da prijeđete osnovne prednosti. Kao izvršni direktor ili menadžer, dio vašeg je posla osigurati mentalnu stimulaciju i osjećaj kao da se profesionalno razvija.
Jedan od načina za to je stalno komuniciranje sa svojim timom. Evo šest pitanja koja možete postaviti svojim zaposlenicima kako bi bili sigurni da su zadovoljni svojim poslovima - i vama.
1. Koji su vaši kratkoročni i dugoročni ciljevi s tvrtkom?
Poznavanje ciljeva vaših zaposlenika može vam pomoći osigurati radno okruženje koje im pomaže u rastu. Ovakva se pitanja obično postavljaju tijekom faze razgovora, ali malo poslodavaca razmišlja da je postavi izvan tog početnog procesa zapošljavanja.
Preporučujem da ovo pitanje postavite zaposlenicima najmanje jednom godišnje. Kako se ljudi profesionalno razvijaju i kako se njihove osobne situacije mijenjaju - npr. Usvajaju kućne ljubimce, vjenčaju se ili imaju djecu - njihovi se ciljevi mogu promijeniti, a što više fleksibilnosti možete ponuditi za prilagodbu tom rastu, duže će se vaši zaposlenici zadržavati.
2. Jeste li zadovoljni svojim trenutnim odgovornostima?
Ako ste vlasnik male tvrtke ili ako se strategije i fokusi tvrtke često mijenjaju, zaposlenici će možda tražiti da pokupe neočekivane uloge ili preusmjere kape. I iako to može biti dobra stvar, s vremena na vrijeme, posebno ako vidim da određeni zaposlenik ne proizvodi visokokvalitetni posao, prijaviti ću se vidjeti jesu li ljudi zadovoljni i ispunjeni na svojim trenutnim položajima.
Primjerice, imam jednog zaposlenika koji je angažiran u tvrtki ShortStack da radi kao urednik. S vremenom je preuzeo dodatnu ulogu kreiranjem video tutorijala u prilog našem proizvodu. Jednog dana sam ga pitao je li zadovoljan svojim dvojnim ulogama, a on mi je spomenuo da bi se zapravo radije usredotočio isključivo na videe. Srećom, uspio sam prenijeti njegovu ulogu uređivanja na drugog zaposlenika koji je stvarno uživao raditi takvu vrstu posla, a on je sada isključivo video tip. Kao rezultat ove promjene, uspjeli smo stvoriti više videozapisa nego ikad, a oba zaposlenika doprinose timu svoje najjače vještine.
Najlakši način da otkrijete li zaposlenik izgorio je obratiti pažnju na njegov stav i kvalitetu rada. Ako se jedan od vaših najboljih izvođača počne sužavati na tim područjima, velike su šanse da se nešto profesionalno ili osobno događa.
Ako ne možete prebaciti nečiju odgovornost, sljedeća pitanja mogu vam pomoći prilagoditi njegov položaj kako biste bolje odgovarali njegovim potrebama.
3. Da li smatrate da ste imali adekvatnu obuku za ispunjavanje radnih obaveza?
Budući da je tehnološka industrija, vidim kako se brzo stvari mogu promijeniti. Isto je i u mnogim drugim branšama: profesionalci se moraju stalno educirati kako bi bili u toku s najnovijim trendovima. Stoga je dobra ideja da se tako često javljate sa svojim zaposlenicima kako biste bili sigurni da imaju odgovarajuću obuku kako bi i dalje bili uspješni u svojim ulogama.
Zaposleni imaju veću vjerojatnost da će ostati u tvrtki ako se osjećaju kao da su izazovni i rastu profesionalno. Davanje zaposlenika pristupu mogućnostima obrazovanja i profesionalnog razvoja pokazuje vam kako vam je stalo do njihovog rasta i podržavate ih u radu s njihovim profesionalnim ciljevima. Postoje događaji, sajmovi i tečajevi primjenjivi za profesionalce u svakoj industriji, a vjerujem da je posao šefa pružiti zaposlenicima priliku da iskoriste te mogućnosti.
Dok svake godine određujete svoj proračun, odlučite koliko konferencija možete priuštiti i svima dati do znanja da mogu prisustvovati određenom broju događanja svake godine. Ili im možete dodijeliti proračun za konferenciju i pustiti svakog zaposlenika da odluči kako će ga potrošiti - na taj način neki će možda odlučiti otići na jedan veliki, skupi događaj, dok drugi prisustvuju pet ili šest manjih.
4. Na čemu radite na tome što vam mogu pomoći?
U idealnom slučaju svi vaši zaposlenici rade na postizanju ciljeva vašeg odjela ili tvrtke, ali što veća tvrtka postaje, to je teže biti u toku s pojedinačnim zadacima svakog zaposlenika.
Volim se prijaviti sa članovima svog tima barem jednom tjedno kako bih ih pitao na čemu trenutno rade, kako mogu biti od pomoći i imaju li neku ideju za nove projekte. To mi omogućava da ponudim svoje vrijeme i podršku u njihovim trenutnim projektima i razmislim o nekim novim idejama kako bih osigurao da ostanu uzbuđeni i angažirani. Otkrio sam da zaposlenici koji smatraju da se njihove ideje čuju (i provode) imaju veću vjerojatnost da će ostati u nekoj tvrtki.
5. Imate li potrebnu podršku?
Većina projekata zahtijeva članove vašeg tima suradnju s ljudima u nekoliko različitih odjela, što može biti dovoljno teško. Ali jeste li pitali svoje zaposlenike da li im je potrebna podrška od vas i ostatka vašeg tima?
Naporno sam radio na razvoju stila upravljanja koji potiče neovisnost - želim da se svaki zaposlenik osjeća dovoljno samopouzdano da bi vidio projekte od početka do kraja, a da se ne mora prijavljivati sa mnom svakodnevno. Nedavno sam shvatio da se nekoliko mojih zaposlenika zadržava na projektima jer me nisu htjeli "gnjaviti" problemima. Naučio sam da, bez obzira koliko su moji zaposlenici neovisni, važno je da ostanem uključen u projekte i obratim pažnju na tok rada kako bih osigurao da svaki zaposlenik dobije podršku od mene i ostatka mog tima.
Ako u tijeku vašeg tima uočite štucanje, možda je vrijeme za promjenu uprave.
6. Kako je prošao vaš vikend?
Čini se kao beznačajno pitanje (i jedno povezano s poslom), ali raspitivanje o životu vaših zaposlenika izvan posla pokazuje da vam je stalo do njihove sveukupne sreće.
Primjerice, nedavno se moja zaposlenica suočila s nekim obiteljskim promjenama, a saznao sam da bi joj zaista mogao olakšati život ako svakog dana može napustiti posao nekoliko sati ranije. Dao sam joj do znanja da slobodno može prilagoditi svoje sate koliko god joj treba, dok joj se stvari ne povrate. Bila je to mala gesta, ali sada kad se uspijeva nositi sa svojom situacijom bez da se brine raditi svaki dan od 9 ujutro do 17 sati, velika težina dizala se s njezinih ramena - i ona nastavlja izvrsno raditi za mene iako se mnogo toga doga lota izvan ureda.
Na kraju, što su vaši zaposlenici sretniji u svojoj ulozi i s vama, to će duže ostati. Nikada nisam imao zaposlenika da napusti ShortStack jer on ili ona nisu bili zadovoljni njegovim poslom, i to je zaista sjajan osjećaj. Omogućuje mi rad s trenutnim timom kako bismo svi mogli rasti profesionalno, kao pojedinci i kao tvrtka.
