Koji je najučinkovitiji način na koji možete proširiti poruku i pojačati posao na vašem brendiranju? Kako možete autentično podijeliti svoje vrijednosti, svoju kulturu i kako je zapravo raditi u svom uredu?
Ako pop kvizovi nikada nisu stvarno bili vaša stvar, za vas imamo odgovor ovdje: priče o zaposlenicima.
Prema nedavnom izvještaju iz LinkedIna, „kandidati vjeruju zaposlenicima tvrtke 3 puta više od tvrtke kako bi pružili vjerodostojne informacije o tome kako je raditi tamo.“ Tačno - vaši postojeći zaposlenici su najbolji zagovornici vašeg branda. Dajući im mikrofon i pojačavajući njihove glasove i jedinstvena iskustva, dodatno ćete se uključiti u njih, istovremeno predstavljajući istinski iskrenu sliku vaše tvrtke.
Znamo što sada mislite: Zvuči sjajno, ali isto tako zvuči teško. Kako možemo započeti s korištenjem priča o zaposlenicima za sebe?
Imate sreće. Tijekom nedavnog webinara ovdje u The Museu, odabrali smo mozak našeg vlastitog stručnog stručnjaka za brendiranje, Lise Cervenka. Pročitavši tisuće priča o zaposlenicima stvorene s BrandBuilder-om, Lisa zna nešto ili dvije o tome kako iskoristiti resurse i iskoristiti najbolje priče svojih zaposlenika.
Pročitajte odgovore na šest najčešće postavljanih pitanja o pričama zaposlenika. A, ako želite dobiti još više savjeta, pogledajte cijeli webinar ovdje.
1. Kako bismo trebali početi prikupljati priče o zaposlenicima?
Dobivanje kotrljanja lopte može biti zastrašujuće, pa započnite s malom skupinom zaposlenika kao svojevrsnim pilot-programom. To će vam pružiti priliku da shvatite što djeluje, a što ne - prije nego što program otpustite cijeloj svojoj tvrtki.
Kad shvatite s kojim zaposlenicima je najbolje započeti, postavite sebi nekoliko neposrednih pitanja kako biste ciljali na područja koja stvarno trebaju vašu pažnju:
- Gdje je vaša najoštrija ponavljajuća potreba? Na primjer, ako pokušavate angažirati talent za tehniku, prvo izvorite ove vrste priča!
- Koje priče trebate odmah pronaći tamo kako biste zaposlili talent koji vam treba?
- Koja su područja poslovanja najmanje izložena, a ipak su važan dio vašeg branda?
Jednom kada započnete s nekoliko priča o zaposlenicima ispod pojasa, glačat ćete sve poteze, a također ćete razumjeti najbolji način za napredovanje s ostalim zaposlenicima.
2. Od koga bismo trebali izvoriti priče?
Iako je ciljani pilot program dobar način da se stvari pokrenu, na kraju trebate otvoriti stvari za sve svoje zaposlenike - da, sve svoje zaposlenike.
Pripovijest s zaposlenicima ne bi trebala biti nešto na što možete naoružati svoj tim. Uvijek bi trebao biti aktivnost prijavljivanja.
Međutim, važno je da svim zainteresiranim članovima tima date priliku za sudjelovanje ako ih zanima. Ako postoji jedna stvar koju ćete brzo shvatiti, to je da nikad ne možete reći odakle dolaze najbolje priče. Otvaranjem dijaloga svim zaposlenicima, dobit ćete precizniji uvid u iskustvo zaposlenika iz cijele vaše tvrtke.
Ponekad su introverti ili uočeni zidni cvjetovi tvrtke koji će se dobrovoljno predstaviti s narativima koji doista daju akord. Iznenadit ćete se.
3. Kako nazovimo zaposlenike da ispričaju svoje najbolje priče?
Nadate se da će vaši zaposlenici imati neke stvarno uvjerljive i zanimljive priče za dijeljenje. Ali, kako im dati prostora i ohrabrenja da postanu ranjivi i zapravo to podijele?
Tajna je relativno jednostavna: zaposlenike trebate osjećati sigurno.
Opet, veliki dio toga čini priče da se uključe u aktivnosti, tako da se zaposleni ne osjećaju prisiljeni ili pritisnuti da sudjeluju - na to moraju raditi samo ako žele.
Još jedna korisna vježba jest navesti voditelje vaše organizacije na iste aktivnosti pripovijedanja. Kad ljudi vide kako se dizači iz vaše tvrtke postavljaju vani, osjećat će se mnogo ugodnije kad sami rade istu stvar.
4. Kako možemo provesti pripovijedanje bez zvuka lažne?
Kad je riječ o učinkovitom pripovijedanju zaposlenika, čut ćete ponovo i iznova kako se ova riječ ponavlja: autentičnost. Na kraju te priče ne znače ništa ako nisu iskrene. Stoga je legitimna briga zvučati lažno, pretjerano promotivno ili nerealno svijetlo i sjajno.
Želite predstaviti najbolju sliku robne marke svog poslodavca, a da pritom još uvijek bude autentična.
Važno je zapamtiti da se marke kod poslodavaca odnose na konzistentnost marke, a ne na kontrolu. Iako će vašim zaposlenicima možda trebati malo savjeta da ih se podsjeti što vole raditi u vašoj tvrtki, morate im dati prostor za disanje kako bi prilagodili njihove poruke i stavili ih na sebe.
Oduprite se želji da svima date te izjave o kopiranju i lijepljenju kotača na robnoj ploči. To je siguran način da se naiđe na bezobziran.
5. Kako možemo potaknuti zaposlenike da drugdje dijele svoje priče?
U doba društvenih medija i web mjesta poput Glassdoor-a, razumljivo želite da se vaši trenutni zaposlenici zalažu za vaš brand izvan četiri zida vašeg ureda. Ali, ohrabrivanje da to učine na način koji ne djeluje gipko može predstavljati jedinstven izazov.
Tajna je u tome što podsjećate svoje zaposlenike na činjenicu da njihovi pojedinačni glasovi mogu donijeti veliku razliku u načinu na koji je tvrtka predstavljena drugima.
Opet, ovo nije područje na kojem možete vježbati - kad je autentičnost ključna, dijeljenje treba biti nešto što smatraju da su prisiljeni učiniti sami.
Uz to rečeno, nema sramote podsjećati ih da su dijeljenje njihovih priča s drugima opcija i da su na to uvijek ohrabreni.
6. Kako mjerimo utjecaj našeg pripovijedanja?
Kao i kod svake inicijative tvrtke, želite znati kako izgleda uspjeh. To se može osjećati nezgrapno. No, u slučaju pripovijedanja o zaposlenicima, svodi se na promatranje stvari poput:
- Odlučuju li ljudi dijeliti svoje priče?
- Žele li se pridružiti grupi zagovaranja zaposlenika?
- Kako su se inače spremni zalagati? Putem blogova, zapošljavanja u kampusu ili govora na tribinama?
- Hoće li zaposlenici zaposliti svoje suradnike kako bi pomogli u ovoj inicijativi za pripovijedanje?
Pitanja poput onih pomažu vam da precizno procijenite koliko su uloženi i angažirani zaposlenici u dijeljenju vlastitih priča. Konačno, to vam govori sve što trebate znati.
Priče o zaposlenicima tako su korisno sredstvo za oblikovanje brenda poslodavaca i privlačenje talenta koji je najprikladniji za jedinstvenu kulturu vaše tvrtke - a početak rada nije toliko neodoljiv kao što možda na početku mislite.
Ovdje smo dosta pokrivali, ali postoji toliko mnogo toga da saznate o tome kako možete iskoristiti nevjerojatne priče svojih zaposlenika u svoju korist. Spremni ste zasukati rukave i započeti? Napravite prvi korak gledajući ovdje cijeli webinar.
