Ne postoji čarobna formula da budem sjajan šef. Zbunjujuća je mješavina pružanja konstruktivne kritike i pohvale, nadzora nad radom bez mikro upravljanja i nadanja zaposlenika poput vas - ali i vas poštovanja. Uz to, svaki je tim različit po veličini, osobnostima, odgovornostima i razini vještina - tako da ako želite postati bolji menadžer, vjerojatno ne postoji pristup koji ne odgovara svima.
Prema mom iskustvu, pronalaženje prave ravnoteže svodilo se na pokušaje i pogreške, kao i na učenje šefova koje sam volio i poštovao - i nekoliko sam se zakleo da nikad neću oponašati. I dok vas možda neću moći naučiti savršenom načinu treniranja vašeg tima, naišao sam na nekoliko strategija koje definitivno ne povećavaju potencijal vaših zaposlenika.
Dok radite na pronalaženju vašeg slatkog spota, obavezno izbjegavajte ove ekstremne strategije upravljanja.
1. Najbolji prijatelj šef
Kad preuzmete odgovornost za grupu ljudi, općenito, želite da im se svidite. Želite da se osjećaju ugodno kad vam se obraćaju s pitanjima, uživaju provoditi osam sati dnevno s vama i - budimo iskreni - misliti da ste najslađi šef koji su ikad imali.
Na početku svoje menadžerske karijere krenuo sam putem prijatelja. Šalio sam se sa svojim zaposlenicima, sjeo s njima na ručak i pitao o njihovim vikendima. I dok sjajni šefovi definitivno mogu raditi sve te stvari, test je kada se pojave teške situacije - kada trebate dati povratne informacije, disciplinu ili loše vijesti. Unatoč prijateljstvu s zaposlenicima, uspijevate li novosti ili kritike dostaviti na odgovarajući način?
Ako ne možete, ovaj se stil upravljanja brzo aktivira. Sigurno vam se mogu svidjeti vaši zaposlenici - ali ako ne možete pružiti smjernice i ovlasti po potrebi, učinkovitost vašeg vodstva opada.
2. Loše vijesti šefe
Naravno, jednako je loše. Kako bi bili sigurni da ih poštuju, neki će menadžeri vladati željeznom pesnicom osiguravajući da njihovi zaposlenici točno znaju što čine krivo - svaki put kad naprave nešto pogrešno. Neprestano gube negativu i oslanjaju se na kritike zbog pohvale.
Iako su konstruktivne povratne informacije često potrebne, istraživanja pokazuju da je za promociju najviše razine performansi najbolje dati svom timu šest pozitivnih komentara na svaki negativan. Osim toga, pokazalo se da je prepoznavanje ključni motivator za zaposlenike.
Dno crta: Ako ste skloni iskoristiti svaku priliku da se ne slažete s prijedlozima svojih zaposlenika ili istaknete ono što nisu učinili kako treba, možda biste zapravo osiromašili rad - i percepcija vaših zaposlenika kao lidera.
3. Neznani šef
Jednom sam dao ostavku na mjesto šefa i tvrtka je odlučila spojiti svoj tim pod drugim menadžerom unutar tvrtke. Problem je bio u tome što nije razumjela što radi moj tim - niti je pokazala najmanji interes za to. Više od godinu dana nakon što je preuzela vodstvo našeg tima, još uvijek je postavljala pitanja o našim osnovnim funkcijama. Što je još gore, nikad se nije sjećala dobivenih odgovora, pa je na kraju postavljala ista pitanja iznova i iznova.
Njezin jasan nedostatak napora natjerao je naš tim da brzo izgubi poštovanje prema njoj kao vođi i da sumnja u odluke koje je donijela. Uostalom, ako ona nije imala pojma što smo učinili, kako je mogla znati što je najbolje za nas?
Vjerujte mi - kao tehnološkom menadžeru znam koliko sam zaposlio ljude koji znaju više ili drugačije stvari od vas. Ali ako ni ne pokušate razumjeti što rade (ili ga se sjećate čak i nakon što vam kažu pola desetine puta), zašto bi vjerovali odlukama koje donosite ili ciljevima koje ste postavili timu?
Vaši zaposlenici ne bi trebali očekivati da znate sve o njihovim poslovnim funkcijama - ali očekuju da ćete biti dovoljno uloženi da osigurate snažno i pouzdano vodstvo.
4. Odsutni šef
Budući da ste u upravi, zaposleni ste. Kalendar je ispunjen sastancima i ručkovima, a vi uvijek žurite s jednog mjesta na drugo. Ali ako dopustite da ta zauzetost preuzme vaš svakodnevni život i upotrijebite je kao izgovor da ne upravljate zaposlenicima (npr. „Vjerojatno neću biti u mom uredu cijeli tjedan, tako da ćete se morati vratiti sljedeći tjedan "ili" morat ćete navesti nekoga drugog da pogleda vaš izvještaj; imam sastanke cijeli dan "), vaši će zaposlenici primijetiti da im to nije prioritet.
Kao menadžer morate zaposlenima biti na raspolaganju kako biste im pružili priliku da postavljaju pitanja, prezentiraju ideje i profitiraju od vaših vodstva i vodstva. Naravno, imate i druge odgovornosti - uključujući sastanke i sastanke.
Ali kao menadžer, najvažniji vam je posao upravljati zaposlenicima.
5. Ruke isključene od šefa
Jedna od primamljivijih strategija upravljanja koju sam otkrio bio je zgodan pristup. Imao sam tim koji je, srećom ću priznati, bio samodostatan. Znali su svoj posao, zadržali su se na zadatku i dobro su se snašli - i to bez bilo kakve intervencije mene. Dakle, usredotočio sam svoju pozornost na druge upravljačke dužnosti, dok su oni obavljali svoje odgovornosti. Zvuči odlično, zar ne?
Bez treniranja ili povratnih informacija, vaši zaposlenici potpuno propuštaju bilo kakve mogućnosti za rast ili proširenje svojih vještina - ne mogu precizno odrediti načine na koje se mogu poboljšati, uživati u bilo kojoj vrsti priznanja ili dobiti priliku za rješavanje novih izazova.
Čak i sjajni zaposlenici zaslužuju pažnju. Bez obzira koliko vam se tim činio dovoljnim, vaše angažirano vodstvo važno je kako biste maksimizirali potencijal svojih zaposlenika.
Možda ne postoji čarobna formula da sve napravite kako treba - ali definitivno postoje konkretni načini da učinite nešto pogrešno. Dok promišljate kako najbolje voditi svoj tim, držite se podalje od tih ekstremnih strategija i bit ćete na dobrom putu da postanete voljeni i cijenjeni vođa.
