Jedan od mojih najdražih prijatelja nedavno se suočio s velikim problemom rada. Ispada da je slučajno poslala povjerljive, interne podatke klijentu. To bi me moglo otpustiti, rekla je.
Srećom, ona nije izgubila posao, ali pogreška je bila značajna i zahtijevalo je od nje neugodan, ako ne i sasvim neugodan razgovor s šefom i klijentom. Očito je da to nije bio jednostavan problem rada i s njima se trebalo postupati pažljivo.
Ali što je sa svim radnim problemima koje kompliciramo našim neurednim umovima? Stvari razmjerimo, prevladavajući ovo ili ono, brišimo se o tome što ta osoba ili ono misli, ponovno čitamo chat ili lanac e-pošte i zaklinjemo se gore i dolje da smo idioti zbog jedne, sitne stvari, koja je u osnovi ne- problem.
Da budemo sigurni, povremeno profesionalni klub može dovesti do otkaza ili čak do stroge opomene od vašeg menadžera ili odjela za ljudske resurse, ali većina svakodnevnih, uobičajenih pitanja, međuljudskih ili drugih, su oni o kojima razmišljamo.
Evo pet uobičajenih kojih ne treba biti složeno:
1. Zaboraviti na prilog
Dakle, rekli ste "u prilogu" i zaboravili priložiti. To stvarno nije velika stvar. Ili ćete uhvatiti malu grešku i odmah ćete je otkloniti slijedeći s uputama "Ups, izgleda kao da sam zaboravio priložiti palubu!" Ili ćete biti obaviješteni nježno: "Izgleda da privitak nikada nije napravljen to ”, poruka i nastavite s prilaganjem i sve će biti u redu. Ne pretjeruj u tome.
2. Nedostaje sastanak tima
Iako nije baš obavezan, mjesečni sastanak tima je onaj kojem se očekuje da prisustvujete i kojem ćete pridonijeti. Imate zvjezdane snimke i drago vam je što vaš šef i suradnici mogu računati na vaše sudjelovanje, a onda imate sukob i u posljednji trenutak shvatite da ne možete uspjeti. Dajete šefu nekoliko sati obavijesti, a zatim ostatak tjedna stresujete o tome što će vam reći sljedeći put kada budete imali jedan-na-jedan.
Dakle, obećate da ćete napisati dugačak email kasnije te večeri, objašnjavajući da se to neće ponoviti, da ćete napraviti bolji posao u upravljanju svojim rasporedom, i stvarno vam je jako žao. Prije svega, ne pišite i ne šaljite tu poruku. Drugo, prestanite pretvarati ništa u nešto. Nabavite propuštene informacije od jednog od svojih kolega i krenite dalje. Ljudi propuštaju sastanke; nikoga ne zanima sve toliko.
3. Dugi ručak
Vaš rođak je u gradu s prepunim rasporedom, a jedini put da vas dvoje nađete vremena za susret je tijekom tjedna tijekom ručka. Dok često izlazite u podne kako biste izvršili nalog ili dobili svježi zrak, ne redovito odlazite više od sat vremena. Sushi sa svojim rođakom otišao je već za 90 minuta, i dok se posadite za svoj stol, sigurno je da vam šef diše vatru, a vi bijesite.
Gledajte, ako ne radite u takvom okruženju u kojem se prati svaki vaš potez, to stvarno nije velika stvar. Zaista, osim ako vaš nadzornik nije tip koji zahtijeva da znate što radite svake minute svakog radnog sata, nemojte to spominjati. Nastavite s radom i ponašajte se normalno i prirodno jer jesi.
4. Davanje konstruktivnih povratnih informacija
Nova osoba u vašem timu je sjajna, ali pomalo je zelena i ne čini se da u potpunosti shvaća način na koji vaš odjel želi pristupiti početnim prodajnim pozivima. S njom ste surađivali i primijetili ste da ona često ne slijedi jednostavan poredak koji koriste svi ostali u timu.
Dakle, budući da je to dio vašeg posla, nudite joj neke konstruktivne povratne informacije. Istaknete ono što ona radi dobro, a također joj dajete do znanja što treba raditi i zašto. Nudite prijedloge kako da se poboljšate, a ostatak dana provedite zabrinuti da ona mora misliti da ste grozni i vjerojatno će vam pružiti hladno rame odavde. Nitko nije rekao da će povratne informacije biti najbolji dio vašeg dana, ali očekivani su i razumljivi dio bilo kojeg posla - i davanje i primanje. Ne morate vas konzumirati ako se sjećate da je jednostavno dio rada s drugim ljudima.
5. Razgovaramo o svojoj subotnjoj večeri
Ponedjeljak je ujutro i imate cijeli popis obaveza, tako da kad stignete za svoj stol, potpuno ste usredotočeni - sve dok vas suradnik ne pita kako je prošlo vikendom i vaš šef stupi na razgovor, isto. Prije nego što to znate, rekli ste im oboje o zabavi na koju ste bili u subotu, uključujući detalje o ženi koju ste upoznali!
Iako se činilo da oboje žele čuti cijelu priču, čim otvorite svoju e-poštu i preusmjerite svoj radni način, počinjete se brinuti da ste previše rekli. Jesu li doista trebali znati da ste bili spremni napustiti zabavu prije nego što vas je prijatelj Henry upoznao s tom ženom? Da ste provodili sate razgovarajući o TV emisijama i da ste je hodali kući?
Smanjite malo lagana. Vi ste višedimenzionalna osoba koja ima život izvan ureda. Sve dok se niste bavili seksom, drogom, gotovo uhapšenim ili bacanjem u kuhinjski sudoper, dobro ste! Čak i ako dijelite nešto više od šefa ili suradnika, vi ste jedina osoba koja misli štogod. Ozbiljno. Sve je u redu.
Bez obzira jeste li stresni odlaskom svake srijede u 17:00 da biste se prebacili na razred kickboxinga koji volite ili ste zabrinuti zbog šetanja poslije svih ostalih petkom ujutro, znajte da vam "problemi s radom" koji prolaze bili u glavi. Ako ne radite nesavjestan posao i ne uložite ništa od nule, neobična pogreška u vezi s e-poštom ili uredsko druženje na koje vas jamče nisu ništa što bi trebali raditi. Nastala panika jedina je stvar koja vjerojatno može zakomplicirati stvari.
