Zatražiti pomoć vjerojatno je jedna od najtežih stvari za napraviti, posebno na poslu.
Sramio sam se toga raditi u strahu da ću izgledati slabo ili nesposobno pred svojim kolegama. Bila sam sigurna da će mi se status rada u superzvijeri srušiti ako bih se usudio spustiti stražu i priznati da nisam sve znao.
Ali, bila sam u krivu.
Jednom, nakon što sam se uključio u projekt za koji sam se u početku borio, propustio sam vitalni dio zadatka, jer sam se previše bojao da bih zatražio dodatna pojašnjenja. Iako nisam bio siguran u svoje sljedeće korake, ionako sam krenuo naprijed. Moje odbijanje da priznam da sam izgubio izgubljeno je završilo pokretanje projekta i utjecalo na cijeli moj tim.
S repom među nogama, morao sam priznati da moja najveća greška nije progutavanje ponosa i posjedovanje sebe u samom početku.
Evo četiri stvari (naučio sam težak put) koje se događaju kada ne tražite pomoć na poslu:
1. Igrate svoju profesionalnu reputaciju
Ironično je to što je moj najveći strah pretvorio u stvarnost: Moja kompetencija dovedena je u pitanje. Bio je to udarac za moj ego - a da ne spominjem neugodno - kad znam da se ne samo bavim manje od zvjezdanih djela, već sam natjerao svoj tim da sumnja u svoje sposobnosti kao rezultat.
Kada ne zatražite pomoć, ne riskirate samo zbog pogreške u rušenju ugleda, već upućujete ljude da vjeruju da ne znaju što radite (i da ne znate kada postavite prava pitanja).
2. Otuđujete druge
Zbog nedostatka komunikacije moji vršnjaci pretpostavili su da mi ne treba pomoć. Neki su čak iznijeli i druge pretpostavke o meni, poput one da sam antisocijalna ili nisam otvorena za suradnju. To je samo otežalo ljudima da mi se obrate za upute ili žele raditi sa mnom na drugim zadacima.
3. Izgubite povjerenje
Ne samo da me je tim ispitivao, nego je i moj menadžer. Brinuo se za moju samosvijest i radnu etiku, a posebno se brinuo o tome kako će to utjecati na druge projekte ili rokove. To ga dovodi do toga da mi vjeruje manje (i upravlja mi upravljanjem) naprijed.
4. Propuštate dodatne mogućnosti za rast
Iako sam morao naporno raditi - vrlo naporno - kako bih zadobio povjerenje svog menadžera i tima, oduzeo sam sebi pravo da neko vrijeme bavim šešir u obruč za druge važne projekte. Ne samo da su me koštale uzbudljive (i povećavajuće karijere) mogućnosti, već sam propustio priliku uspostaviti kontakte s mnogim klijentima koje sam imao na svojoj listi želja. Što je još gore, zapitao sam se je li netko od njih saznao za moju pogrešku i ne bi mi vjerovao da ću opet raditi s njima.
Ono što je još važnije, ne traženje savjeta mojih kolega značilo je propustiti priliku za učenje od drugih koji su možda bili iskusniji, obrazovaniji i vještiji od mene.
Unatoč tome koliko je cijela situacija sramotna, našao sam se zahvalan zbog jedne stvari: Da moja greška nije uhvaćena, potencijalno bi mogao stvoriti više problema, jer nikada ne bih počeo tražiti pojašnjenje kad sam bio zbunjen,
Naravno, kad god tražim pomoć, uvijek se potrudim da to učinim na pravi način kako bih osigurao da dobijem sve što mi treba i izbjegnem gornje prepreke.
Evo kako:
- Pitajte dovoljno rano da biste ljudima (kao i vama) omogućili dosta vremena da se bave zadatkom
- Odredite osobu koja vam najbolje može pomoći
- Budite jasni, jasni i sažeti u svojim potrebama
- Obavezno predstavite svoj zahtjev na način koji ih izbacuje van - ne želite ih osjećati krivima ako kažu ne, bez obzira na razlog
- Ako je moguće, pitajte osobno, a zatim možda sažeti pitanje u e-pošti kako bi imali sve podatke
- Obavezno se zahvalite nakon što su vam pomogli
- Potražite mogućnosti da pomognete drugima na isti način na koji su vam drugi pomogli
Nitko ne zna sve, bez obzira koliko sjajno bili na svom poslu. Kad ne zatražite pomoć kad vam zatreba, preuzimate sami teret koji bi se rado mogao podijeliti i lišite one koji bi voljeli da vam pomognu da vas bolje upoznaju. Najviše od svega, ograničavate vlastiti profesionalni rast ne prihvaćajući ono što ste još naučili.
Još uvijek niste sigurni kada je prikladno zatražiti pomoć (a da ne izgledate poput idiota)? Možemo imenovati četiri slučaja koje bi definitivno trebali, plus kako to učiniti ispravno.
