To će se dogoditi prije ili kasnije: Stresi i neugodnosti na radu će se stvoriti u vama do te mjere da ga jednostavno više ne možete izdržati - pa ćete izbiti niz žalbi na svakog suradnika koji će ga slušati,
Odzračivanje nije rijetkost - zapravo, na tipičnom radnom mjestu, rekao bih da je to gotovo neizbježno. Uzmite me za primjer: Apsolutno volim svoj posao i ljude s kojima radim. Ali stigao sam do točke ranije ove godine, gdje sam gotovo svakodnevno održavao sesije za odzračivanje sa svojim kolegama. Frustracije se događaju, a odzračivanje je jednostavan način ispuhavanja pare.
Ali to samo zato što se dogodi ne znači da je u redu. Konstantno odzračivanje može širiti negativnost i srušiti vaše kolege - a da ne spominjemo da to može biti ometajuće i neugodno za ostatak vašeg tima.
Dakle, ako će se to dogoditi, učinite to na pravi način. Evo kako.
1. Smanjite svoj utjecaj
Odvojite trenutak za razmišljanje o tome kako biste željeli da drugi razmišljaju o vama na poslu. Želite li da vas vidim kao kompetentnog? Inteligentni? Kreativni? Vođa?
Kakav god bio vaš željeni profesionalni ugled, volio bih se kladiti da ne uključuje i podnošenje žalbe. Ali upravo se to može dogoditi kada stalno odlazite bilo kome tko dođe unutar radijusa od pet stopa od vaše kabine.
Također ne želite da se vaša negativnost širi u cijelom vašem timu, nadahnjujući druge da pronađu iste (i dodatne) stvari za kojima ćete se žaliti.
Dakle, ako namjeravate prozračivati, nastojte to učiniti s što manjim učinkom. Ne radite to često i ne činite to istim ljudima svaki put - ili usred vašeg otvorenog ureda, gdje svi iz vašeg tima mogu čuti vaše zamjerke.
Ili stvorite fizička ograničenja za sebe. Primjerice, jedan od mojih suradnika i ja sklopili smo pakt da ćemo se odužiti samo ako netko od nas fizički priđe uredu druge osobe i razgovaramo iza zatvorenih vrata. Prvo, to osigurava da nitko više ne može preslušati odzračivanje. Drugo, stvarno me natjera da dvaput razmislim o svakoj svojoj pritužbi - da li ovo izvjesna neugodnost zaista opravdava putovanje u njezin ured, gdje ću je odvratiti od njenog rada, samo da bih se odužio? Često smatram da to ne čini.
2. Potrošite isto toliko vremena koliko stižete s rješenjima
Možete odzračiti sve što želite, ali zapravo se ništa neće popraviti ako također ne pronađete rješenja. Nažalost, to nije često temeljni aspekt odzračivanja - većinu vremena prigovarate kako vam puše para, bez namjere da smislite kako riješiti problem.
Dakle, kad god se nađete da odlazite na kolegu, zavjetujte se da ćete potrošiti istu količinu vremena (ili više) pokušavajući utvrditi kako možete učiniti određeni problem manje frustrirajućim.
Na primjer, ako ste upravo proveli solidnih 10 minuta prozračujući svog kolegu o tome kako vam kolege iz odjela za financije nikada ne vraćaju e-poštu, razmislite o tome kako biste mogli pridonijeti rješenju - pozivom umjesto e-poštom, upućivanjem zahtjeva osobno ili možda jednostavno pisanjem boljih, učinkovitijih e-poruka (evo nekoliko savjeta).
Na taj način dobivate svoje osjećaje - ali također pomažete u stvaranju rješenja.
3. Zapiši
Nedavno sam pročitao članak o vođenju časopisa o stresu - i to je imalo toliko smisla. Zapišući što vas konkretno frustrira, možete bolje razumjeti i početi predviđati stvari koje pokreću vaš stres i na kraju ih bolje izbjeći ili osvojiti. Uz to, nakon što ih napišemo, čini se da su mnogi stresori mnogo manje značajni i puno upravljiviji.
Ista teorija može se primijeniti na sve one stvari koje vas ozbiljno muče u vezi s vašim poslom. Dakle, mrzite taj grozni ponedjeljak ujutro sastanak, gdje je vođa nepripremljen, svi su umorni, a vi ništa ne postižete? Zapisati. Dok razmišljate o svojim riječima, možda ćete shvatiti da to nije toliko dobro kao što ste mislili - na kraju krajeva, samo je pola sata cijelog vašeg dana i pruža vam priliku da se povežete s kolegama nakon vikenda.
Ili, možda, potiče ideja za lakši način da sastanak bude malo bolji - poput brzog trčanja kave prije sastanka. Vaši suradnici (koji nisu morali saslušati vaše žalbe) zahvalit će vam.
4. Uravnotežite negativno s pozitivnim
Nevjerojatno je lako utvrditi stvari na koje se možete žaliti. Uvijek postoji netko tko vam otežava život, ne može izgledati da na vrijeme završi svoj dio projekta ili koji iz tjedna u tjedan stalno traži pomoć u obavljanju istog zadatka.
Ali prisilite se da sve negativnosti provjerite primjećujući - i verbalno - pozitivno na svom radnom mjestu.
Ako jednostavno izazovete sebe da budite malo promatrač, primijetit ćete puno dobrih stvari koje se događaju oko vas: vaš suradnik koji je zakucao svoje izlaganje na sastanku odbora, odličan nacrt vašeg kolege (koji je učinio vašu izmjenu raditi puno lakše) ili je trening koji ste pohađali zapravo bio od velike pomoći - i uopće nije gubitak poslijepodneva.
Primjetite ove stvari, komplimentirajte tim ljudima direktno i razgovarajte o tim dobrim stvarima pred šefom i kolegama. Da, i dalje možete odzračiti kad je to potrebno. Ali ako se upuštate u loše, frustrirajuće i neugodne stvari u svom uredu, također biste trebali nastojati biti jednako verbalni u vezi sa svim dobrima u vašem uredu.
S pravom ravnotežom i nekoliko samoprovjera možete zadržati pravo žalbe (povremeno) - ali to možete učiniti i na način koji ne ometa ostatak vašeg tima. I vjerojatno ćete primijetiti i razliku u sebi.
