Kao dijete se vjerojatno niste uplašili iskazati malo znatiželje - konkretno, odgovarajući na svaku zapovijed svojih roditelja ("Očistite sobu!") Jednostavnim, a opet, mladim umom, uvjerljivim: "Zašto? ”
Iako većina roditelja vjerojatno ne trepne na to mišljenje, kad vaš šef izda naredbu („trebam onu PowerPoint spremnu do 15:00“), „Zašto?“ Vjerojatno nije najprikladniji odgovor.
U profesionalnom okruženju postavljanje pitanja "Zašto?" Može vam se činiti nepristojno i borbeno - a ako želite uspjeti u svom položaju i napredovati u tvrtki, to vjerojatno nije stav koji želite isticati.
Međutim, ako se upotrebljava na odgovarajući način, jedna riječ može utjecati na vašu produktivnost, sreću i napredak u karijeri - posebno u ove četiri situacije.
1. Ne slažete se s načinom na koji pretpostavljate nešto učiniti
Tvrtke vole procese. Oni dokumentiraju standardne operativne postupke, najbolju praksu i detaljne upute za sve, od telefoniranja do kuhanja kave u pauzi.
Iako uspostavljeni procesi mogu biti korisni, možda imate ideje kako stvari raditi na drugačiji, učinkovitiji način - a postavljanje pitanja "Zašto?" Može biti savršen način za pokretanje dijaloga o promjeni starih standarda.
Na primjer, za finaliziranje izvještaja, trenutni postupak može tražiti da dobijete odobrenje od nekolicine upravitelja u nekoliko odjela - koji zapravo nemaju nikakve veze s izvješćem. U vašem umu, mora postojati učinkovitiji način da se predmet provjeri s vašeg popisa obaveza.
Pitajući svog šefa, „Zašto radimo stvari na ovaj način?“ Otkrit će vam zašto su ta odobrenja potrebna ili će zahtijevati od vašeg menadžera da preispita postupak (i pružiti priliku vama i vašoj ideji da zasjati).
2. Od vas se traži da napravite nešto izvan svog opisa posla
U nekim ulogama nijedna odgovornost nije izvan granica - posebno kada su u pitanju startapovi. Jedan dan možda pišete kôd, a drugi organizirajte prostor za opskrbu. U mnogim slučajevima važno je bez zamjerki pronaći mjesto na kojem ste potrebni.
Ali postoji linija. Na primjer, možda vas šef zatraži da uputite brojne pozive kako biste organizirali osobnu zabavu na kojoj je domaćin. Ili, iako ste angažirani kao prodajni zastupnik, vaš menadžer neprestano traži da se pozivate na korisničku podršku, što ometa vašu sposobnost povezivanja s potencijalnim klijentima.
Da biste bili sigurni da možete nastaviti sa ispunjavanjem svojih osnovnih odgovornosti i rasti u svojoj ulozi, možda ćete trebati s poštovanjem prići svom menadžeru promišljenim „Zašto?“ Mogli biste, na primjer, reći: „Nisam siguran da se to uklapa u moju ulogu - možete li mi pomoći da shvatim zašto sam dobio taj zadatak? "
Pomoću tog pitanja možete otvoriti razgovor kako biste jasnije definirali svoju ulogu i odgovornosti.
3. Dobijate povratne informacije s kojima se ne slažete
Nekoliko je stvari odvratnijih od pretvaranja zadatka na koji ste izuzetno ponosni ili zakazivanja pregleda uspješnosti nakon što ste mislili da je zvjezdana godina - samo da biste čuli povratne informacije koje su potpuno u skladu s vašim očekivanjima.
Umjesto pohvale, rečeno vam je da vaš zadatak treba više izmjena. Umjesto da vam povise novac, vaš menadžer sugerira da u potpunosti preoblikujete svoj stil upravljanja kako bi bio učinkovitiji.
Ako se te povratne informacije ne podudaraju s vašim očekivanjima, sada je savršeno vrijeme za dublje kopanje i traženje detalja. Na primjer, možete ukazati na određeni dio zadatka koji je bio označen uređivanjima i pitati svog upravitelja: "Zašto ste napravili ovu promjenu?" Ili, kao odgovor na predloženu promjenu u vašem stilu upravljanja, možete reći: " Možete li objasniti zašto mislite da je ovo bolji pristup? "
Tek kad stvarno shvatite tu povratnu informaciju, možete izvršiti potrebne promjene.
4. Niste dobili nešto što ste željeli
Možda ste šefu dali jak poziv za povišicu, izrazili zanimanje za promaknuće u ulogu menadžera ili ste intervjuirali svoju tvrtku iz apsolutnih snova - ali niste se posvađali.
Sramota zbog tog poraza može biti dovoljna da skrenete glavu i pravite se da se sve nije dogodilo - jednostavno ćete pokušati sljedeće godine.
Ali zavjeta na to da „jednostavno učinite bolje“ ostavlja vas bez opipljivih ciljeva. Umjesto toga, jednostavno pitanje "Zašto?" Može vam pomoći da steknete uvid u ono što trebate učiniti drugačije da biste postigli taj cilj.
Na primjer, možda pitate svog šefa, "Možete li mi reći zašto je Aaron izabran za promociju?" Možda ćete otkriti da je Aaron posljednju godinu proveo certificirajući se kao projektni menadžer dok je bio vrlo uspješan član tima. i volontiranje za projekte unutar odjela, a ta postignuća iskoristio je da se pozicionira kao idealnog kandidata.
Sada imate uvid u točno zašto niste izabrani - i što možete učiniti drugačije da povećate svoje šanse sljedeći put.
Pitanje "Zašto?" Ne mora biti nepristojno ili ometajuće. Jednostavno pitanje s jednostavnim pitanjem može vam pomoći da bolje radite svoj posao, budete produktivniji i povećate uspjeh u karijeri.
