Kada sam bio mlađi, riječ "šef" natjerala me da se uguram u cipele. Shvatio sam da odnos šefa i zaposlenika izgleda ovako na svakom poslu: zaposlenik se pojavi na vrijeme, napravi li sve što se od njega traži na najbrži mogući način i drži zatvorena usta ako ga ne zatraže da govori.
Međutim, naučio sam smiješno dok sam napredovao u karijeri: odnos između menadžera i njezinog zaposlenika (barem zdrava veza) omogućava transparentnost na oba kraja. Iako to ne znači da biste trebali pitati svog supervizora o njezinim najdubljim nesigurnostima, postoje neka uobičajena pitanja koja se većina ljudi boji postaviti iako su odgovori zaista važni da znaju.
Na primjer, ove:
1. Kako se ponašaš danas?
Da, ovo već možete pitati. Ali ne govorim o tome da to glasno mrmljate dok ulazite početkom dana, sa upisanim slušalicama, jedva pazeći na odgovor. Ali umjesto toga, stvarno pitam.
Ovaj koncept činio mi se smiješnim ranije u karijeri. Samo sam pretpostavila da su stvari bile prilično dobre za nju, jer je bio moj menadžer. Zarađivala je više novca nego ja, tako da je to bio početak. I mislim, bila je šefica , zar ne? Stvari ne mogu biti tako loše.
Ali kad sam je počeo pitati kako joj ide i jasno mi je bilo da je pitam, shvatio sam da koliko god sam cijenio vremena kada je provjeravala moje sveukupno stanje uma, to je još više cijenilo kad sam uzvratila, Zato se ne stidite provjeravanja dobrobiti svog šefa. Možda će reći „u redu“, ili će možda reći da je stvarno stresna zbog predstojećeg roka (nagovještavajući vas zašto bi mogla biti kraća s vama kasnije u tjednu). Bilo kako bilo, nema nedostatka pitanja.
2. Radim li dobar posao?
Malo je osjećaja koji su gori od neizvjesnosti koliko dobro (ili ne) radite na svom poslu, pa ako ste ikada u nedoumici, ne bojte se pitati šefa za njezino mišljenje.
Neke su tvrtke bolje od ostalih u pružanju stalnih povratnih informacija, čak i nakon godišnjih razdoblja pregleda. Imam sreću da radim pod nekim tko će mi reći kad radim posebno dobar posao ili ako se nešto treba poboljšati. Ali ako to nije slučaj za vas, nema štete tražiti povratne informacije o vašem ukupnom učinku.
Naravno, vaš odnos određuje je li ovo slučajni razgovor ili formalnija rasprava - ali u oba slučaja će oboje imati koristi. A osim ako vaš menadžer nema svesrdnu borbu protiv vas i želi sabotirati vašu karijeru (kao i otežati joj život u tom procesu), izgledi su da će ona biti spremna reći vam kako radite i koja područja možete poboljšati u.
3. Što više volite kada je riječ o komunikaciji?
Kad mi je prije nekoliko godina radna e-pošta postala lako dostupna na telefonu, moj se svijet promijenio. „Sada mogu stalno raditi“, pomislio sam, „nikad se ne moram pitati jesam li nešto ostavio poništenom!“ Koliko god to smiješno zvučalo, pretpostavljao sam da i moj šef radi non-stop jer je to tako jednostavno napraviti. Ispada da to uopće nije bio slučaj i da nije očekivala (ili ne želi!) U subotu popodne primiti moj „završeni zadatak“ i „ne hitna“ pitanja. Iz njezinog odgovora istodobno sam naučio kako moje radne navike mogu negativno utjecati na ljude, kao i kako bolje komunicirati sa svojim menadžerom.
U skladu s tim onim, postavljanje ovog pitanja također je dobar način da otkrijete ako vaš nadzornik očekuje od vas da se prijavite nakon radnog vremena. Nedavno sam u nedjelju odgovorio na nešto i dobio sam e-poruku od šefa u kojem je pisalo: „To je moglo čekati do ponedjeljka! Idi u krevet!"
Iako biste trebali biti spremni čuti odgovor nad kojim niste oduševljeni, možete pitati kakva su očekivanja kada je riječ o protokolu za slanje e-pošte unatrag (želi li odgovoriti na svaku poruku ili samo one s pitanje?), slanje dugoročnih ažuriranja projekata (koliko često on ili ona želi izvješće o napretku?) i ispunjavanje smjernica za pripremu (trebate li govoriti više, manje?). Odgovori će samo poboljšati vaš odnos.
4. Kako ste došli do mjesta na kojem ste danas?
U redu, pa ovo bi mogla biti vrsta pitanja koja ste postavili tijekom razgovora za svoj trenutni posao. Ako je tako, to je sjajno. Ali čak i ako ste ogrebali po površini, puno toga možete naučiti iz priče o karijeri svog šefa, pogotovo ako želite biti u sličnom položaju niz cestu.
A ono što ćete naučiti vjerojatno će vas iznenaditi. Nekada sam mislio da je svatko tko upravlja ljudima dobio taj status jer nikada nisu napravili grešku u karijeri. Ikad. Ali što sam više ljude pitao o njihovim stazama, to sam više shvatio da su svi prevladali niz prepreka prije nego što su se spustili u svoju trenutnu ulogu.
Za neke je to značilo suočavanje s razdobljem nezaposlenosti dužim od očekivanog. Za druge je to značilo osjećaj da ih je preplavio njihov posao. U svakom slučaju, dobar je način da vidite kako možete napredovati u karijeri, a pritom se i utješite u činjenici da ni ljudi iznad vas nisu savršeni. I upravo iz tog razloga ovo pitanje možete postavljati više puta, na različite načine. Što više možete naučiti iz priče vašeg menadžera, bolje ćete biti u mogućnosti krenuti naprijed na svom vlastitom putu.
Znam da može biti teško govoriti o nečemu što ste znatiželjni, posebno kada je riječ o vašem šefu. Ponekad ćete dobiti odgovore zbog kojih niste oduševljeni. Bez obzira na to jeste li sveopći učinak kojem se pitate ili trenutna očekivanja projekta koja nisu jasna, postavite ta pitanja. Mislim, ikad. Ako sjedite besposleno i samo čekate da vam odgovore stignu, ne samo da svakodnevno držite u mraku, već sprečavate da preraste u još impresivnijeg profesionalca.
