Pogodite koja osobina 41% menadžera za zapošljavanje smatra važnijom od IQ-a? Emocionalna inteligencija. To je jedna od glasina iz 2015. za koju ste vjerojatno čuli iznova i iznova. Ali da li stvarno razumijete što to znači?
Kada steknete visoku EQ, vješti ste u prepoznavanju i reguliranju vlastitih emocija, kao i emocija drugih. Što zvuči sjajno, zar ne? Uostalom, tko ne bi želio zaposliti ljude koji su sposobni za to?
Oh, i nije važno samo kada vas pokušavaju zaposliti - već je i super ključ dok ste na poslu. Na njega se mogu pripisati nevjerojatnih 58% faktora vašeg uspjeha.
Ako želite procijeniti koliko je vaša visoka - ili tražite načine kako to poboljšati - pogledajte četiri navike emocionalno inteligentnih ljudi.
1. Pauziraju
Tijekom visokoenergetskih ili napetih trenutaka, kolege s visokim EI nikada ne reagiraju bez da prvo zastanu i pregledaju situaciju. Ova kratka pauza im daje priliku da objektivno pregledaju što se događa i prestanu da govore ili čine nešto impulzivno.
Evo vrsta stvari koje ove osobe razmotre tijekom pauze:
- U kakvom je raspoloženju druga osoba? Je li on zabrinut, ljut, iznerviran, stresan, razočaran?
- U kakvom sam raspoloženju?
- Što mogu učiniti da se oboje osjećamo bolje?
- Ako ne mogu ništa učiniti, mogu li reći nešto da moliram drugu osobu?
Pauziranje će vam pomoći pronaći odgovarajući odgovor, umjesto da kažete nešto zbog čega ćete kasnije požaliti.
2. Postavljaju puno pitanja
Jedan od najboljih načina da shvatite kako se netko osjeća? Postavljajte puno pitanja. Emocionalno inteligentni ljudi koriste niz pitanja kako bi se oni koji razgovaraju osjećali ugodno - što za posljedicu ima otvaranje i dijeljenje više.
Na primjer, evo kako može izgledati razmjena:
Osoba 1: Hej, kako ti ide dan?
Osoba 2: Prolazi prilično dobro. Pokušavamo završiti tu prezentaciju prije nego što je pokažemo na konferenciji.
Osoba 1: Lijepo. Konferencija je za samo nekoliko dana, zar ne? Jeste li naišli na neke prepreke?
Osoba 2: Pa, teško je biti odjednom svi članovi našeg tima odjednom u istoj sobi. Svi završe radeći u svoje vrijeme, ali tada to nije kohezivno.
Osoba 1: To zvuči teško. Je li sve uspjelo? "
Osoba 2: Da, konačno, ali trebalo je neko vrijeme da naučim …
Iznenadit ćete se koliko će brzo suradnici biti iskreni prema vama kad postavljaju pitanja i slušaju.
3. Oni odražavaju
Ljudi s visokim EI intuitivno razumiju da im analiziranje načina na koji su se osjećali i ponašali u prošlosti pomaže da budu više promišljeni i svjesni u budućnosti.
Na primjer, kad dođu kući lošeg raspoloženja, odmah ne guraju dan iz uma i ne obraćaju se treneru. Umjesto toga, njima je potrebno malo vremena da razmisle što ih smeta i zašto.
Da biste se uključili u ovu naviku, birajte tri do pet puta dnevno kako biste sebi omogućili „provjeru raspoloženja“.
Vremenom ćete vidjeti obrasce: „Razgovor s Alexom čini me uznemiren“, „Pisanje članka prije podneva čini da se cijeli dan osjećam više usredotočen“, i dalje i dalje. Tada ćete moći optimizirati svoj život oko ovih obrazaca.
4. Oni suosjećaju
Emotivno inteligentni suradnici stalno se postavljaju u tuđe situacije. Ta tendencija olakšava razumijevanje zašto njihovi kolege rade ono što rade - i odgovarajuće odgovaraju.
Recimo da vaš šef dođe, jasno na ivici, i odmah vas počne pozdravljati o vašem napretku na projektu koji vam je dodijelio tek jučer.
Radiš:
A) Odmah kreni u obranu?
B) Podsjetite se da ključni zaposlenik upravo odustaje i ona treba pronaći zamjenu dok se nosi s već ludilom posla?
Drugi je odgovor daleko vjerojatniji za smirenje i kontrolu.
A ako ne možete razmišljati o bilo kakvim razlozima zbog kojih bi netko mogao biti uznemiren, razmislite o tome koliko stvari imate posla s tim koji vaš menadžer ne zna. Svi se nešto događaju.
S vremenom se možete naučiti biti emocionalno inteligentniji. Ne samo da ćete biti sretniji, već ćete i druge ljude osjećati bolje!
