Teško je zamisliti život bez e-pošte, posebno na radnom mjestu. Mi ga koristimo za traženje mišljenja suradnika, mi ga koristimo za traženje savjeta našeg rukovoditelja, a ponekad (ili ne tako povremeno, ovisno o vašim navikama), koristimo ga za traženje produženja roka.
S tim u vezi, postoji nekoliko zahtjeva koji se ne bi smjeli podnijeti na ovaj način. Kao što? Pa, reći ću vam, kako ne biste pogriješili (što to čini mnogo ljudi) misleći da je e-pošta prvo mjesto na koje biste se trebali obratiti kad nešto zatrebate.
1. Zahtjevi za koje je potreban super brzi odgovor
Bili ste tamo ranije: Pošaljite svom suradniku e-poštu na koju je potreban odgovor što prije, a onda se pitate zašto na Zemlji niste dobili odgovor pet, pa 10, pa 30 minuta kasnije. No je li zaista kriv vaš kolega što ga svake sekunde dana nije zalijepio za inbox? Možda je na sastanku. Možda je na ručku. Možda radi na velikom projektu i isključila je svoju e-poštu.
pozivajući se na programera Cyrus Stoller, spisateljica Muse Lily Herman objašnjava da biste nekoga trebali poslati samo e-poštom "ako vam treba nešto učiniti u narednih nekoliko dana." Trebate odgovor u roku sat vremena ili svijet završava? Idi do stola osobe. Ne tamo? Podigni telefon i nazovi. Nema odgovora? Pošaljite tekst. "E-pošta ne bi trebala biti zadana komunikacija za prenošenje preko svega što treba znati ili rješavati u stvarnom vremenu", piše Herman.
2. Zahtjevi za povišicu
Znamo da mnoštvo "primjeranih e-poruka koje traže povećanje" postoje na mreži - i vidjeli smo ih. Ali samo zato što postoje, ne znači da ih trebate koristiti ili biste trebali provoditi sate izrađujući još rječitiju verziju tog predloška. To je zato što kada je u pitanju pregovaranje o povećanju plaća, vaš ton je podjednako važan kao i ono što govorite.
A pravi ton e-pošte je škakljiv. U poruci koja traži povišicu, kako pokazujete da se nadate, ali niste očajni ili sigurni, ali niste arogantni? (Savjet: Ne možete, osim ako ne odlučite ispuniti svoju e-poštu emotikonima.)
Iako sigurno možete zatražiti sastanak sa svojim menadžerom kako biste razgovarali o putu karijere (aka, povišica) putem e-pošte, trebali biste osobno zatražiti stvarni upit.
3. Zahtjevi da promijenite svoju rutinu
Ponekad imamo (fenomenalnu) mogućnost izbora kada i gdje radimo. No, s tom fleksibilnošću dolazi do određene razine odgovornosti. Ako ste nedavno shvatili da bolje radite noću ili da vaša omiljena radna lokacija nije u uredu, ali je zapravo na kauču u kafiću, nemojte iznenada promijeniti rutinu bez da pitate šefa.
Ali ni upite ne postavljajte putem e-pošte. Velike su šanse da bi vaš šef želio temeljito objašnjenje promjena koje unosite i kako će vaš novi raspored imati koristi ne samo vama nego i cijelom timu. Razgovor s osobom može vam pomoći da zvučite iskrenije i uvjeriti ga da je to svima u najboljem interesu - a ne samo izgovor da kasnije spavate.
To što e-pošta postaje jedan od najpopularnijih (ako ne i najpopularniji) način kontaktiranja ljudi ne znači da biste ga trebali koristiti za sve. Bez razmišljanja dvaput prije nego što kliknete gumb za slanje, potencijalno biste mogli poslati svoju poslovnu reputaciju kroz vrata.
