Čini se da je zastoj oko generacijske dinamike na radnom mjestu pojačao kasno. Časopis TIME objavio je provokativni i kontroverzni članak krajem svibnja nazvavši Millenials "lijenim, nazvanim narcisti" . New York Times je prošle godine objavio dragulj nazvan "Go-Nowhere Generation". A mnoštvo drugih prodavača i blogera ohrabrilo je organizacije s najnovijim strategijama „neka im tekst-jedan-drugi-u-sastanke“ ili „dajmo svima-a-trofejni“ strategiju. Uostalom, 85 milijuna jaka Gen-Y revolucija radne snage je u punom jeku (zdravo, ja!), A poslodavci uzimaju obavijest.
Iako milijuni nas rođenih između 1982. i 2000. prolaze kroz globalnu radnu snagu, postoji nešto o mnogim od tih članaka koji se nisu dobro povezali. Mnogi Gen-Yersi, uključujući i mene, čitali su članke o nama i zaključili kako izgovaramo stvari poput "Pa, možda" ili "To se zapravo ne uklapa." Čudan je osjećaj. Kao da nam ovi medijski glasovi govore da lice koje vidimo u ogledalu nije lice koje bismo trebali vidjeti (oni također inzistiraju na tome da bismo kao Gen-Yers trebali mnogo opsesivno zuriti u ogledalo, još dugo).
Mnogi s kojima sam razgovarao - uključujući Gen-Y prijatelje, Boomere, Gen-Xers i ja (uvijek je nespretno kad me uhvate radi toga) - preferiraju više nijansiran pristup generacijskoj zagonetki na radnom mjestu - nešto poput nedavnog članka LinkedIna autor knjige " Daj i uzmi", Adam Grant, predlaže. U njoj Grant naglašava poteškoće donošenja valjanih zaključaka o bilo kojoj generacijskoj skupini, rekavši: "Iskreno, teško je dati bilo kakve valjane, pouzdane izjave o tome što imaju zajednički milijuni ljudi koji su se rodili u ista dva desetljeća." Kroz članak, Grant nudi oprečna otkrića o generacijskim karakteristikama i dolazi do zaključka da "kad je riječ o generacijama, možda bismo htjeli prestati praviti planine od mola".
Zanimljivo je da iako Grant dovodi u pitanje valjanost generacijskih zaključaka, on ipak priznaje da se stručnjaci slažu u važnosti razlika na radnom mjestu temeljenih na dobi . Mlađi ljudi su skloniji narcisoidnosti od starijih kolega. A kao što bi sugerirao njihov pridjev, i mladi radnici imaju tendenciju da budu nesigurniji i siroviji. To, kaže Grant, vrijedi za bilo koju generaciju.
Imajući na umu to starosno razdoblje, uvukao sam se u bazu znanja o angažmanu svojih zaposlenika, razgovarao s klijentima i ispitivao Gen-Y prijatelje i kolege o onome što im je bitno na radnom mjestu. Konkretno, pitao sam ih: Koje tri jednostavne i djelotvorne stvari menadžeri Gen-Y (čitaj: mladi) zaposlenici mogu učiniti sutra, što bi najviše utjecalo na naš osjećaj motivacije? Kao što sam se i nadao, rezultati su iznenađujuće jednostavni.
1. Započnite sljedeći sastanak ne-radnim prijavom
Na primjer, recite: "Prije nego što počnemo danas, želim obilaziti sobu i brzo čuti svačiji najupečatljiviji trenutak iz ovog vikenda." Mnogi mladi ljudi žele da ih vide kao kolača u kotaču (usput to nije karakteristično samo za mlade zaposlenike). Vole da im se prizna kao ljudska bića, kao i što vas, svog šefa, vide kao čovjeka. Ako se napravi nešto takvo, stvara otvorenost i odanost.
2. Izazovite ih da se istegnu na projektu na kojem rade
Recite im da znate da mogu dodati dodatnu vrijednost. Mladi zaposlenici imaju energije i često traže priliku da se guraju i rastu. Dajte im dopuštenje za to - u stvari, pokažite im da to očekujete.
3. Izričite istinsko priznanje za nešto što su jednostavno i očigledno postigli
To također nadilazi dob, ali svakako može dobiti dodatnu težinu s mladim zaposlenicima koji traže da potvrde da daju značajan i zapažen doprinos svom timu. Kao menadžeri, često smo ponosni na to što smo kritični analitičari i upadamo u zamku da stalno ukazujemo na problematična područja naših zaposlenika, iako ne priznajemo napredak koji postižu. Postoje brojna istraživanja o pozitivnim prednostima uglednih timova - ne propustite ovu priliku da ih iskoristite i da svojim mladim zaposlenicima osjećate da im je važno.
Dopustite mi da vas svim izabranicima menadžera podržim da sutra pokušate primijeniti ove jednostavne akcije na svoj tim. Vaši zaposlenici Gen-Y će to sigurno cijeniti, a pretpostavljam da će i neki vaši stariji zaposlenici.
