Dakle, trebate se suočiti sa svojim šefom. Da li vam se dlanovi znoje pri pomisli?
Nisi sam. Potreba da se izjasnite svom menadžeru - u idealnom slučaju na način da vas to ne natjera da se srušite kao gurnuti sve-to-sve - je škakljiva stvar.
Osnove već imate. Znate da biste trebali dvostruko provjeriti svoje činjenice, pokušati se riješiti problema i dovesti svoje patke prije nego što zataknete vrat i potencijalno oštetite odnos sa svojim nadzornikom.
Ali, sve ste to već učinili, a tu činjenicu ne možete zaobići: apsolutno vam je potreban onaj strašni (i nadam se da nije grozan) razgovor sa šefom.
Sada ste suočeni sa još težim izazovom shvatiti što točno trebate reći. Srećom, tu sam da pomognem. Ovdje su tri uobičajena scenarija kad ćete se morati postaviti uz sebe sa svojim nadređenim - kao i kako doći do razgovora.
Ah, onaj nespretni trenutak kada znate da ste u pravu i da je vaš šef potpuno u krivu.
Možda vaš menadžer stalno navodi pogrešnu statistiku ili tvrdoglavo tvrdi kako je njegov pristup konkretnom projektu najbolji način. Ali ti? Čvrsto se ne slažete. Potpuno ste sigurni da ste ovdje u pravu.
Nestrpljivi ste da ga usmjerite prema svom načinu razmišljanja (znate, pravi način), a da pritom ne odete prepuno ili drski.
"Mislio sam na istu stvar, ali …"
Jedan od najboljih načina da se držite oružja bez da većim dijelom egetirate šefov ego? Grupirajući se s njim.
Izraz poput ove pokazuje suosjećanje pojašnjavajući da ste imali isti taj proces razmišljanja, ali na kraju je krenuo drugim putem kada ste otkrili važan podatak - koji biste trebali podijeliti u ovom trenutku. Čak i ako se radi o maloj bijeloj laži, to je sjajan način da se uvjerite na način koji je još uvijek naklonjen i suradnički.
"Mogu vam pokazati gdje dobivam ovaj odgovor …"
Ako imate svoje činjenice sa svoje strane, nema ničeg lošeg u tome što otvorite oči svog nadzornika u ono što vas navodi na to da se osjećate kao i vi.
Kad čvrsto stojite kako imate pravi odgovor u ovoj situaciji, prođite šefa točno kako ste došli do tog zaključka. Teško će se svađati s čvrstim dokazom.
Imate mnogo posla na svom tanjuru i raširite se previše tanko, što znači da trebate vezati šefa zbog činjenice da se osjećate preopterećenima kako bi vam ona, nadam se, pomogla da postignete realnije opterećenje.
Ali plašite se da će cijela razmjena samo izgledati kao podnositelj prigovora koji ne može ništa učiniti. Ne bojte se - upravo zbog toga su ove dvije fraze toliko korisne.
"Pokušavam dati prednost svojim zadacima …"
Želite jasno reći da ne pokušavate potpuno smanjiti odgovornosti. Umjesto toga, pokušavate osigurati da imate potrebno vrijeme i energiju za stvari koje vaš nadzornik smatra prioritetima.
Ova je fraza sjajna jer se može pojaviti u zahtjevu za pomoć kako biste razvrstali postojeće dosjee i zone na najvažnije. Pretvara razgovor u zajednički napor da se naruči vaše radno opterećenje, a ne u veliku seansu za žalbu.
"Zato što zahtijeva toliko mog vremena i pažnje …"
Ako ste zabrinuti da se predstavljate kao zaposleni bezveze, lijeni zaposlenik, pametna je strategija usmjeriti pozornost šefa na nešto veliko na čemu radite.
Ako postoji veći projekt koji zahtijeva većinu vaših resursa, pokažite to svom menadžeru kako biste vas dvojica mogli razgovarati o bilo kojim manje hitnim zadacima koji bi se zasad mogli delegirati ili eliminirati.
Imate rok iznad glave. Jedini problem? Zaglavili ste u zastoju dok čekate nešto što vam treba od nadređenog.
Cringe, zar ne? Potreba za upravljanjem može biti osjetljiva situacija. Trebate svog šefa da izdrži njegov kraj. Ali isto tako se ne želite doimati kao da mu govorite što treba raditi.
"Znam da imate puno na tanjuru …"
Jedna od najboljih metoda za nježno širenje ove teme je prepoznavanje koliko je vaš menadžer zauzet. Nakon što ste potvrdili njegov pretrpani raspored, možete pitati kada možete očekivati primanje tog rezultata koji čekate.
Znam da se može osjećati kao pomalo smeđi. Ali, ako ste zabrinuti zbog ispadanja poput neuglednog mikrofona, to je sjajan način da se upustite u razgovor bez da pokažete prstima i ne prepustite krivicu.
"Mislite li da ću još uspjeti dovršiti ovaj projekt?"
Budući da vođe često žongliraju raznim različitim stvarima odjednom, lako je propustiti šumu zbog drveća. Ne shvaćaju kako bi njihovo kašnjenje moglo utjecati na cjelokupni zadatak.
Kad vaš šef stvarno zaostaje, koristite pitanje poput ovog da biste je podsjetili na rok za cijeli vaš projekt - a ne samo na njezin dio slagalice.
Bilo da je klijentu obećan do određenog datuma ili imate druge članove u organizaciji koji čekaju na njegov završetak, gurajući šefa čvrsti rok (a ne željni krajnji datum kada ste se nadali da će biti završio) nadam se da će je gurnuti u pravom smjeru.
Potreba da se suočite sa šefom obično je dovoljna da vam se trbuh ulomi i usta osuše. Ali, vjerovatno je da ćete to trebati raditi s vremena na vrijeme.
Srećom, postoji nekoliko fraza koje možete koristiti da biste pristupili tom razgovoru na način koji vas predstavlja kao staloženu i složenu - a ne dirljiv i pokroviteljski.
Kad se nađete u jednoj od gore navedenih situacija? Isprobajte ih i pripremite se za produktivnu raspravu (nisu potrebne suze, vrištanje ili drhtanje koljena).
