Dragi Kyle,
Potpisan,
Preopterećen i preko toga
Zdravo preopterećeno i preko toga,
Razgovor s menadžerom o prekomjernom opterećenju bez zvuka lijenosti ili o pritužbi moguć je ako znate kako i kada izraziti zabrinutost.
Prijeđimo prvo na osnove: Želite biti promišljeni u svom pristupu, a ne impulzivan. Na primjer, umjesto da zaustavite šefa dok kreće kroz vrata kako bi žalio broj sati koje ćete zaglaviti u izvještajima o dovršavanju vašeg stola, morat ćete zakazati sastanak.
Zaista, bez obzira koliko se stresno osjećali, važno je napraviti korak unatrag od svog emocionalnog stanja i pravilno planirati razgovor o tome kako imati previše posla.
Također je važno imati na umu sljedeće:
Ne žalite, rješavajte probleme
Izraziti nezadovoljstvo svojom situacijom, a ne ponuditi način da se riješi problem je žalba. Ali kad problem shvatite kao stvarni i rješiv problem, odjednom vam nije samo problem; vi rješavate probleme. Imate razgovor sa šefom u kojem identificirate rješenje koje će u konačnici poboljšati proizvod vašeg rada.
Pripremite se za rad sa šefom tako što ćete na sastanak doći s nekoliko prijedloga. Razmislite o tim pitanjima (i njihovim odgovorima) dok radite kako biste došli do tih prijedloga:
-
Je li posao jednostavno prevelik da bi ga jedna osoba mogla obaviti u razumnom broju sati svakog tjedna? Neka dodatna podrška može uštedjeti više vremena nego što košta.
-
Nedostaju li vam odgovarajući resursi za obavljanje posla? Razmislite o istraživanju i zatražite bolji sustav ili dodatnu podršku.
-
Nedostaje li vam potrebna obuka za obavljanje poslova učinkovito? Razmislite o tome da tražite dodatnu obuku, kako bi rad postao manje vremena.
Budite specifični, a ne općeniti
Charles Kettering, bivši izvršni direktor General Motorsa, jednom je rekao: "Problem koji je dobro naveden problem je napola riješen." Kad ne navedete konkretne primjere problema s kojim se susrećete, stavljate teret na svog šefa rješava problem.
Nisu svi menadžeri vješti u kretanju po pojedinim problemima i utvrđivanju uzroka, stoga izbjegavajte pretpostaviti da će vaši čarobno imati sve odgovore. Govoreći općenito govoreći, vjerovatno vam neće činiti uslugu.
Umjesto da kažete:
"Osjećam se kao da me traže više od svojih suradnika i mislim da to nije fer."
Pokušaj ovo:
"Imao sam nekih problema s praćenjem količine stvari na svom tanjuru, i nadao sam se da ćemo moći razgovarati o mojoj ulozi u, budući da ove stvari zauzimaju značajno vrijeme."
U prvom primjeru tražite od svog šefa da obradi vaše mišljenje o svojoj situaciji. To je granično cviljenje. Ne ovisi o njemu da će kopati razlog vaše borbe; umjesto toga, ponudite pojedinosti koje će mu pomoći da lako shvatite što se zapravo događa.
Ilustracija točno onoga što vas zaokuplja potiče suradnju. Uspoređujući sebe sa suradnicima kada je, vjerovatno, da ne znate cijelu priču mutni teritorij, i ne preporučujem ga. Ovdje se radi o onome što se događa s vama i kako predviđate da se stvari poboljšaju.
Usredotočite se na budućnost, a ne na prošlost
Imati smanjeno radno opterećenje ne znači i obaranje. To znači trošiti odgovarajuću količinu vremena na razumnu količinu posla. Radi se o marljivom radu, upravljanju očekivanjima, a ne o izgaranju. Kad razgovarate sa šefom, objasnite svoje ciljeve. Vjerojatno želite nastaviti s kvalitetnim radom, a način da to postignete je doslovno manje posla.
Pokušajte ovo: "Ako bismo mogli skinuti s tanjura, uvjeren sam da bih mogao posvetiti više pažnje, na kraju premašivši svoje ciljeve i radim na unapređivanju tvrtke."
Usmjerenost na ishod vašeg zahtjeva znači da vidite široku sliku, a malo je menadžera koji to ne bi cijenili.
Teško započeti razgovori poput ovog nisu jednostavni, ali se čine lakšim. Učenje učinkovitog komuniciranja na poslu važan je dio vaše karijere. Ako svom menadžeru pristupite s dobro artikuliranim problemom, nekoliko potencijalnih rješenja i istinskom željom za poboljšanjem konačnog proizvoda, neće vam zvučati kao da se žalite ili ste nekompetentni.
Zvučit ćete kao da vam je stalo do posla koji proizvodite, a kao dodatni bonus, nadamo se da ćete se postaviti na put do bolje ravnoteže između posla i života.
Ovaj je članak dio naše serije Pitaj stručnjaka - stupac posvećen pomaganju u rješavanju najvećih problema s karijerom. Naši stručnjaci uzbuđeni su odgovoriti na sva vaša goruća pitanja, a možete ih poslati i e-poštom na adresu urednika (at) themuse (dot) com te koristeći Pitajte vjerodostojnog karijerskog trenera u naslovnoj liniji.
Vaše pismo možda je objavljeno u članku o The Muse. Sva pisma koja pitaju stručnjaka postaju vlasništvo Daily Muse, Inc i uređivat će se zbog duljine, jasnoće i gramatičke ispravnosti.
