Ako ste poput većine ljudi, upustili ste se u dobar dio intervjua osjećajući se prilično dobro prema sebi, samo da bi vas odbacilo pitanje ili dva na koja biste željeli da ste odgovorili drugačije. Unatoč toj praksi koju ste prethodno obavili, sastanak napuštate rupom u želucu.
Koliko god ovo teško bilo vjerovati, postoje neke stvari na koje menadžeri koji zapošljavaju zapravo ne očekuju (ili žele) „savršen“ odgovor na njih. Jer, ispada, nema sve savršeno precizno napisanu opciju odgovora - poput ova tri uobičajena pitanja:
1. Koji je bio vaš postupak za rješenje tog problema koji ste upravo opisali?
Evo što je stvar - ako postavite izazov koji ste prevladali tijekom intervjua, menadžer za zapošljavanje će vjerojatno htjeti znati više o tome kako ste riješili taj problem. I u idealnom svijetu, kladim se da biste željeli reći nešto poput: „Pa, gubili smo puno novca, pa sam sagradio novu aplikaciju koja je donijela milijardu dolara i svi su živjeli sretno ikad.“ Jedino problem? Većina je izazova puno složenija od toga, zbog čega je odgovor na ovo pitanje pomalo kockast. I to je sasvim u redu.
Voditelj zapošljavanja traži spremnost za ulazak u problem, umjesto za dokaz da ste sposobni riješiti nerešivog. U prošlim sam razgovorima često naletio na odgovor na ovaj odgovor jer sam pokušavao učiniti toliko odjednom - izgledati kao najpametnija osoba u sobi i učiniti očiglednim da mogu to ponoviti u letu. Ali cilj je ovdje jednostavan: usredotočite se na činjenicu da nećete bježati ni od najnemogućnijeg izazova.
2. Možete li mi reći o nečemu što biste željeli da ste učinili drugačije?
Kad se sve svodi na to, anketari koji postavljaju to pitanje znaju da će vam biti neugodno. Preispitivanje ovih detalja neugodna je vježba i jasno je da bez obzira na to kako ste to završili, govorit ćete o nečemu što niste dobro napravili. Međutim, to ne znači da se od vas očekuje da imate savršeno manikiran odgovor na to pitanje. Upravo suprotno.
Kad sam ovo pitanje postavljao kao regrut, obično je to došlo nakon što sam zamolio kandidate da mi kažu nešto na što su ponosni. Što sam znala da će biti jako, jako grozno. To sam učinio jer sam se želio uvjeriti da su čak i veliki kandidati voljni biti otvoreni u vezi s pogreškom koju su činili u prošlosti. Zanimljivo je da su mi prepisivani odgovori rekli dvije ne baš sjajne stvari: da kandidat doista nije želio razgovarati o tome i da je možda pokušavao nešto sakriti.
Najbolji odgovori? Oni su obično dolazili od kandidata koji su podbacili pod stražom jer je to bilo moje praćenje, ali bili su voljni otvoriti se onim što je krenulo po zlu. To ne znači da ne biste trebali pripremiti odgovor na to pitanje, već biste trebali biti sigurni da je to realan primjer koji se ne završava revolucionarnom poukom.
3. Koji su vaši interesi izvan posla?
Svatko tko je postavio ovo pitanje mogao bi razmisliti o tome, „Oh, vau, ovo je jednostavno, ali pričekaj - što ako mi se sviđa nešto što ovaj menadžer za zapošljavanje mrzi?“ I koliko god ovo teško bilo vjerovati, istina je da sugovornik doista želi znati više o stvarima koje radite kad niste na poslu. Stoga nemojte osjećati potrebu da kažete da vas zanima obnova starih automobilskih mišića samo zato što osoba s kojom razgovarate ima slike svog Corvetta iz 1957. koji je bio ukrašen cijelim stolom.
Iako većini ljudi ne smeta što čuju da ste u nečemu u čemu su i oni strastveni (moj šef i ja smo obojica trkači na duge staze), oni to također ne traže . Sve što bi trebali htjeti čuti jest ono što vas zapravo zanima kad niste u uredu pa znaju da ste lijepa i normalna osoba kojoj bi bilo zabavno raditi zajedno. Sve dok ne uđete u priču o onim dugim petkom navečer u baru, ne bojte se otvoriti se za sebe - čak i ako to znači posjedovanje činjenice da i dalje sakupljate stripove.
Udarac na sva ta pitanja jest da, iako se ne biste trebali prebijati ako vam se ne doima kao govornik na svijetu, trebali biste biti spremni na njih odgovoriti. Međutim, ne smijete dopustiti da vas ne tako izmanipuliran odgovor brine da ćete raznijeti svoje šanse. Uostalom, voditelj zapošljavanja zna da ste čovjek i, češće nego ne, traži dokaz da možete misliti na noge i graciozno se probiti kroz neugodne i neugodne situacije.
