Ideš oko svog dana i sve se čini u redu, sve dok netko iz tvog tima ne kaže: "Hej, nemoj me gledati, vjerojatno je bila kriva!" I odjednom ne možeš razmišljati ni o čemu drugom jer si upravo su bačeni ispod autobusa zbog nečega što sigurno niste učinili, zbog čega želite povući kosu i otići kući ostatak dana.
Većina ljudi, ako ne i svi, iskusili su ovo usmjerenje prstom. Postoji puno načina na koje biste mogli odgovoriti nekome kad vas pokuša učiniti žrtvenim žrtvom, ali neki su pristupi učinkovitiji od drugih.
I ako smo iskreni, scenariji o kojima sanjamo u kojima vrištamo na drugu osobu dok ih ne moli za oproštaj zapravo nisu dobri za nikoga. Ali postoji nekoliko drugih stvari koje možete učiniti kao odgovor.
1. Kratko prošetajte kako biste očistili svoje misli
Znam da bi ovo moglo zvučati osnovno, ali to je po dizajnu. Kladim se da možete pomisliti na nekolicinu vremena u kojima ste odgovorili na ovu situaciju trčeći i prozračujući se prvom osobom koju ste mogli pronaći. A onda ste locirali drugu osobu kojoj ćete se odužiti. I tako dalje.
Zračenje frustracije je zdravo, ali kao i većina stvari zbog kojih se privremeno osjećamo bolje, najbolje je raditi umjereno. I to već znate, ali najbolje je i s nekim s kim ne radite.
Ne kažem vam da se ne žalite na nekoga u koga imate povjerenja (u stvari, to je u određenoj mjeri dobra ideja). Ali predlažem da prvo pokušate potrošiti nekoliko minuta. Ako imate vremena, izađite iz zgrade i popijte malo svježeg zraka. Ako ne, uzmite krug oko ureda. Dopustite da se naljutite. I ne dopustite da se vratite za svoj stol dok se malo ne smirite. Tada, i tek tada, trebate posegnuti za nekim drugim. (Ali opet, nije suradnik.)
2. Planirajte neko vrijeme da vas dvoje razgovarate
Ako doista želite krenuti dalje od bacanja pod autobus, postoje dvije bolne istine s kojima ćete se suočiti. Za početak, obavezno ćete voditi zaista težak razgovor sa suradnikom. I još važnije, morate zapamtiti da čak i najljepši ton te osobe može osjećati kao da ih napadate.
Osim ako ta osoba ne zna unaprijed očekivati tvrd razgovor.
Dođite do njih i pitajte imaju li nekoliko minuta vremena da razgovaraju kasnije o sastanku ranije (ili gdje god se dogodilo da se problem dogodio - bilo to osobno ili preko e-pošte) ili ako još uvijek gnjavite, kasnije u tjednu. Osim ako se ne bavite osobom koja se najviše bavila ikad, šanse su da znaju o čemu želite razgovarati - i bit će podložne čišćenju zraka. U stvari, oni se već mogu osjećati pomalo krivima.
3. Izbjegavajte započinjanje razgovora pretpostavljanjem najgoreg
Lako biste mogli započeti razgovor s tom osobom govoreći: „Natjerao si me da izgledam loše pred svima i nadam se da ćeš dobiti otkaz zbog toga.“ A ako to učinite, vjerojatno ćete završiti u kričavom meču koji rezultira ni jedno ni drugo ne osjećate se sjajno.
Pa kad se razgovor vrti, pokušajte pretpostaviti najbolje, barem na početku. Nema garancije da će ovaj pristup uspjeti, ali apsolutno će to biti mnogo produktivniji razgovor nego što bi bio kad biste pokušali igrati krivicu.
Kad sjednete sa svojim kolegom, učinite to zadanim da stvari postavite u smislu kako su se osjećali, a ne onoga što ste primijetili. Pokušajte s izjavama poput: "Osjećao sam se kao da se moj rad smanjuje zbog načina na koji ste priopćili moju ulogu u našem projektu" ili "Osjećao sam se kao žrtveni lopov kad ste me na sastanku okrivili za kašnjenje u dizajnu." Za većinu ljudi sluh kako su njihovi postupci utjecali na vas mnogo je moćnije od ukora.
Razmislite: Prvi ih stavlja u vaše cipele, a drugi stavlja u obranu.
Nikad nije zabavno bacati se ispod autobusa na poslu. Ali kad vam se to dogodi, nemojte žuriti sa zaključcima. Postoji pristojna šansa da vaš kolega nije mislio da će se tako dogoditi. Čak i ako je to bilo zlonamjerno, osjećate se puno bolje u cijeloj situaciji ako se suočite s njom. Kvote su vjerojatno da će osoba to učiniti opet, ako to znači odrastali razgovor o tome.
