Koristite Prijavu transakcija za otklanjanje poteškoća s programom Outlook

Slanje i primanje e-pošte obično radi bez puno borbe u programu Outlook, ali kada se pojavi problem, možete izaći iz kulisa kako biste vidjeli što se događa. To funkcionira tako da omogućite prijavu u programu Outlook i zatim pregledate LOG datoteku.

Kada se neobjašnjiva greška e-pošte ne samo "odmori" prilikom ponovnog pokretanja programa Outlook ili ponovno pokretanje računala, pregledavanje dnevnika pogrešaka je sljedeći najbolji korak. Nakon što je omogućena prijava, Outlook može stvoriti detaljan popis onoga što radi dok pokušava razmjenjivati ​​poštu.

Pomoću ove posebne LOG datoteke možete sami označiti problem ili ga barem pokazati svom ISP timu za podršku radi analize.

Kako koristiti logiranje za otklanjanje poteškoća s e-poštom u programu Outlook

Započnite s omogućavanjem prijave u programu Outlook:

1. Idite na stranicuDatoteka> Opcije izbornik iliAlati> Opcije ako koristite stariju verziju programa Outlook.

2. OdaberiNapredna s lijeve strane.

   U starijim verzijama programa Outlook, idite umjesto togaOstalo> Napredne opcije.

3. S desne strane pomaknite se prema dolje da biste pronašli drugo odjeljku i stavite ček u okvir poredOmogući bilježenje problema s prijavom.

   Ne vidite tu opciju? Pozivaju se neke verzije programa OutlookOmogući prijavljivanje (rješavanje problema) iliOmogući prijavu e-pošte (rješavanje problema).

4. tisaku redu na bilo kojem otvorenom prozoru za spremanje promjena i zatvaranje upita.

5. Zatvorite i ponovno pokrenite Outlook.

Trebali biste vidjeti poruku kada se otvori Outlook koji objašnjava da je prijavljivanje uključeno i da bi moglo smanjiti performanse. tisakNeza sada, tako da će zapisivanje ostati omogućeno sve dok nismo gotovi.

Sada je vrijeme za reproduciranje programa kako bismo kasnije mogli pregledati zapisnik. Pokušajte poslati ili primati e-poruku kako biste ponovno mogli riješiti problem. Jednom kada ste, onemogućite prijavu tako što ćete se vratiti na gore navedene korake i ukloniti ček pored opcije prijavljivanja.

Ponovo pokrenite Outlook, zatvarajte ga i ponovo ga otvorite, a zatim slijedite ove korake da biste pronašli dnevničku datoteku programa Outlook:

1. UdariWindows tipka + R tipkovnički prečac za otvaranje Trčanje dijaloški okvir.

2. Tip% Temp% i zatim pritisniteUnesi za otvaranje temp mape.

3. LOG datoteka koju trebate otvoriti ovisi o problemu koji imate i vrstu računa e-pošte koju ste postavili.

4. POP i SMTP: OtvoriOPMLog.log ako se vaš račun povezuje s POP poslužiteljem ili ako imate problema s poslom e-pošte.

   IMAP: OtvoriPrijava u Outlookmapu, a zatim mapu nazvana po vašem IMAP računu. Odatle otvoriteimap0.log, imap1.log, itd.

   Hotmail: Je li stari račun e-pošte Hotmaila prijavljen putem Outlooka? OtvoriPrijava u Outlookmapu, odaberiteHotmail, a zatim pronađitehttp0.log, http1.log, itd.

5. To je to.

LOG datoteka se može čitati u bilo kojem uređivaču teksta. Notepad je vjerojatno najlakši za korištenje u sustavu Windows, a TextEdit je sličan za MacOS. Međutim, pogledajte naš popis najboljih besplatnih tekstualnih urednika ako biste radije upotrijebili nešto malo naprednije.