Apple je osigurao testni softver za svoje Macove za oko koliko se mogu sjetiti. Međutim, tijekom vremena testni je paket podvrgnut promjenama, ažuriranim i naprednim od uključivanja na poseban CD, da bi mogao testirati preko Interneta.
U 2013. godini Apple je opet promijenio sustav testiranja. Napustivši stariji Apple Hardware Test (AHT) i AHT preko Interneta, Apple se preselio u Apple Diagnostics kako bi pomogao korisnicima saznati što bi moglo biti u redu s njihovim Macovima.
Iako se ime promijenilo u Apple Diagnostics (AD), svrha aplikacije nije. AD se može koristiti za pronalaženje problema s hardverom vašeg Mac računala, uključujući loše RAM-ove, poteškoće s napajanjem, baterija ili adapter napajanja, propušteni senzori, problemi s grafikom, problemi s logičkom pločom ili CPU-om, ožičeni i bežični Ethernet problemi, interni pogoni , loše navijače, fotoaparat, USB i Bluetooth.
Apple Diagnostics je uključen svaki 2013 ili kasniji Mac. Instalira se na izvorni pogon za pokretanje i poziva se pomoću posebnog tipkovničkog prečaca prilikom dizanja Mac računala.
AD je dostupan i kao posebno okruženje za podizanje koje se preuzima putem interneta s Appleovih poslužitelja. Poznat kao "Apple Diagnostics over the Internet", ova posebna inačica može se koristiti ako ste zamijenili ili formatirali originalni pokretački pogon i time izbrisali verziju AD-a koji je uključen u trenutku kupnje. Dva oblika AD-a su za sve namjene identični, iako AD preko Interneta uključuje nekoliko dodatnih koraka za pokretanje i korištenje.
Upotreba programa Apple Diagnostics
Zapamtite, AD je za Mac modele iz 2013. i kasnije; ako je vaš Mac raniji model, slijedite prethodno spomenuti Apple Hardware Test ili AHT preko Interneta.
- Započnite tako da odspojite sve vanjske uređaje povezane s vašim Mac računalom. To uključuje pisače, vanjske tvrde diskove, skenere, iPhone uređaje, iPod uređaje i iPads. U biti, sve periferne jedinice, osim tipkovnice, monitora, ožičenog Etherneta (ako je to vaša primarna veza s vašom mrežom), i miš bi trebao biti odspojen s vašeg Mac računala.
- Ako koristite Wi-Fi vezu na Internet, obavezno zapišite pristupne podatke, posebno naziv bežične mreže i lozinku koju koristite za pristup.
- Isključi Mac. Ako se ne možete isključiti pomoću uobičajene naredbe za isključivanje ispod izbornika Apple, možete pritisnuti i držati gumb napajanja dok se Mac ne isključi.
Kada isključite Mac, spremni ste za pokretanje programa Apple Diagnostics ili Apple Diagnostics putem interneta. Razlika između njih je naredba tipkovnice koju koristite pri pokretanju i potreba za internetskom vezom za pokretanje AD preko Interneta. Ako imate AD na Macu, to je preferirana verzija testiranja koja će se izvoditi. To ne zahtijeva internetsku vezu, iako ako ga imate, moći ćete pristupiti sustavu pomoći tvrtke Apple koji sadrži dijagnostičke bilješke temeljene na kodovima pogrešaka AD koji se mogu generirati.
Pokrenimo test
Evo što trebate učiniti kako biste pokrenuli Apple Diagnostics test:
- Pritisnite gumb za uključivanje Mac računala.
- Odmah držite D ključ (AD) ili opcija+D tipke (AD preko Interneta).
- Nastavite držati ključeve dok ne vidite da se siva stranica vašeg Maca promijeni u Apple dijagnostika.
- Ako upotrebljavate bežičnu vezu, od vas će se tražiti da se povežete s Wi-Fi mrežom koristeći podatke koje ste ranije napisali.
- Apple Diagnostics će početi s vašim zaslonom koji prikazuje a Provjera Mac računala poruku, zajedno s trakom napretka.
- Dijagnostika za Apple traje 2 do 5 minuta.
- Nakon dovršetka, AD će prikazati kratak opis bilo kojih problema otkrio, zajedno s kodom pogreške.
- Zapišite kodove pogrešaka koji su generirani; zatim ih možete usporediti sa tablicom kôda pogreške u nastavku.
Završavanje
Ako je vaš Mac generirao pogreške tijekom testiranja AD, možete poslati kodove Appleu, što će rezultirati prikazivanjem stranice podrške tvrtke Apple koja prikazuje opcije za popravak ili servisiranje vašeg Mac računala.
- Da biste nastavili na Appleovu web stranicu za podršku, kliknite Započnite veza.
- Vaš će se Mac ponovo pokrenuti korištenjem OS X Recovery, a Safari će se otvoriti za Apple servis i podrška web stranica.
- Kliknite gumb Prihvaćam slanje link za slanje šifri pogreške AD-a na Apple (nema drugih podataka šalju se).
- Internetska stranica servisa i podrške tvrtke Apple prikazat će dodatne informacije o kodovima pogrešaka i opcijama koje možete poduzeti da biste riješili probleme.
- Ako biste radije isključili ili ponovno pokrenuli Mac, jednostavno pritisnite S (Shut Down) ili R (Ponovno pokretanje). Ako želite ponavljati test, pritisnite naredba+R tipke.
Kodovi pogrešaka tvrtke Apple Diagnostics
| Kod pogreške | Opis |
|---|---|
| ADP000 | Nisu pronađeni problemi |
| CNW001 - CNW006 | Wi-Fi hardverski problemi |
| CNW007-CNW008 | Nijedan hardver Wi-Fi nije pronađen |
| NDC001 - NDC006 | Problemi s kamerom |
| NDD001 | Problemi s USB hardverom |
| NDK001 - NDK004 | Problemi s tipkovnicom |
| NDL001 | Problemi s Bluetooth hardverom |
| NDR001 - NDR004 | Problemi s radnim površinama |
| NDT001 - NDT006 | Problemi hardvera Thunderbolt |
| NNN001 | Nije pronađen nijedan serijski broj |
| PFM001 - PFM007 | Problemi s kontrolerom sustava upravljanja |
| PFR001 | Izdanje firmvera za Mac |
| PPF001 - PPF004 | Problem s ventilatorom |
| PPM001 | Problem s memorijskim modulom |
| PPM002 - PPM015 | Problem s memorijom na brodu |
| PPP001 - PPP003 | Problem s mrežnim adapterom |
| PPP007 | Power adapter nije testiran |
| PPR001 | Problem procesora |
| PPT001 | Baterija nije otkrivena |
| PPT002 - PPT003 | Baterija treba uskoro zamijeniti |
| PPT004 | Baterija zahtijeva servis |
| PPT005 | Baterija nije pravilno postavljena |
| PPT006 | Baterija zahtijeva servis |
| PPT007 | Baterija treba uskoro zamijeniti |
| VDC001 - VDC007 | Problemi s čitačem SD kartice |
| VDH002 - VDH004 | Izdanje uređaja za pohranu |
| VDH005 | Ne možete pokrenuti OS X oporavak |
| VFD001 - VFD005 | Problemi s prikazom naišli su |
| VFD006 | Problemi s grafičkim procesorima |
| VFD007 | Problemi s prikazom naišli su |
| VFF001 | Audio hardverski problemi |
Moguće je da AD test neće pronaći nikakve probleme, iako imate probleme s kojima vjerujete da su povezani s hardverom vašeg Mac računala. AD test nije potpuni i sveobuhvatan test, iako će pronaći većinu uobičajenih problema povezanih s hardverom. Ako i dalje imate poteškoća, nemojte isključiti takve uobičajene uzroke kao što su pogoni ili čak i softverski problemi.
