Zamislite ovo: Vaš šef najavljuje novi plan reorganizacije ureda, konkretno, tamo gdje ljudi sjede i rade, kako bi poboljšali suradnju i tijek rada među članovima tima. Slušaš kako ona govori, ali što više čuješ, još si gori što misliš da je njezina ideja. Dok klimnete glavom, vaš mozak vrišti: „Ovo će zaustaviti rad Neću se moći usredotočiti na potpuno otvoreni prostor pored mojih brbljavih kolega! "
Dakle, što učiniti: kažete li svom nadzorniku da se ne slažete ili neka pusti?
Nitko ne želi prijeći na šefovu lošu stranu, ali postoje i gore stvari od govora. Kao da uopće ne govorite kad znate da će se šef učiniti budalom od sebe jer nema sve činjenice.
Gotovo na svaki odnos šef-zaposlenik utječe niz neizgovorenih, nepisanih sporazuma. Jedan od najjačih za menadžere je ovaj: "Nikada neću kriviti svog zaposlenika što me ispravio ako to učinim sprečava me da ne izgledam glupo prema svom šefu."
Učenje neslaganja s nadređenim bez vrijeđanja njega ili nje jedna je od najvažnijih radnih vještina koje ćete ikad naučiti. U stvari, možda bi vas i promovirali! Važno je imati na umu ove dvije stvari prije nego što to učinite:
1. Izvadite Ego iz jednadžbe
Važno je napraviti razliku između onoga što se ne slažete sa šefom jer on ili ona nemaju sve činjenice ili zato što je stvar mišljenja. Ako je stručnjak za tu temu, a vi niste, nemojte voditi rekavši da se ne slažete. Umjesto toga, zamolite svog nadzornika da objasni njegovo razmišljanje. Prvo, ovo pokazuje da dopuštate mogućnost da to bude vaše nepoznavanje u igri. Drugo, možete naučiti nešto novo. I treće, ako se još uvijek ne slažete, barem ćete imati sve informacije.
Recite da spadate u tu treću kategoriju: to je isključivo stvar mišljenja, ali još uvijek ste sigurni da vam je put bolji. Kako treba postupiti?
Za početak se zapitajte: "Da li se ne slaže oko ovoga vrijedno?" Ako to ne utječe na vas, neće učiniti da vaš šef izgleda glupo ili neće naštetiti nikome (ponajviše kupcu), neka klizi. Na primjer, čak i ako mislite da ne biste trebali poslužiti isti ručak na svakom sastanku odbora, članovi odbora ne dolaze po hranu, tako da nije kraj svijeta.
2. Razmislite o posljedicama
Ali ponekad, puštanje klizanja nije opcija. (Na primjer, ako vaš šef predloži da smanjite mali dio svog programa - za koji znate da ga klijenti jako vole.) Počnite s postavljanjem otvorenih pitanja. Pokušajte: „Biste li otvoreni za prijedlog drugačijeg pristupa tome?“ Ili jednostavnije: „Mogu li izbaciti drugačiju ideju?“ Ako on ili ona kaže, „ne“, pustite to. To je dobar pokazatelj da on ni ona ionako neće biti osjetljiv na vaš pristup.
Važno je i odmjeriti posljedice onoga što će se dogoditi ako ne budete govorili. Što je posljedica ozbiljnija, to vam je važnije biti neodlučan i voljan riskirati prekoračenje.
Započnite s objašnjenjem svojih namjera, a zatim podijelite svoje mišljenje. Jednom sam gledao prijateljicu koja je voditeljica projekata na velikom poslu s milijunima dolara na kocki strpljivo (i više puta) objašnjavala svom klijentu da, ako nešto ne učine onako kako je ona predložila, njen klijent riskira izgubiti puno novac. Započela je s: "Pravilo sam da se ne slažem s mojim klijentima, osim ako ne znam da oni sugeriraju nešto što će ih koštati više nego što žele potrošiti - ovo je jedno od tih vremena." Od tamo je podijelila svoje mišljenje, Taj isti pristup možete iskoristiti i sa šefom ako predvidite posljedice na njezin predloženi plan.
Na kraju, nemojte misliti da će činjenice argumentacije govoriti same za sebe - to rijetko jesu. Odluke i neslaganja ljudska su djela i zato su uvijek podložni ljudskim emocijama. Ne morate pjevati Kumbayu ili pokušati biti pretjerano lijep, ali važno je uzeti u obzir emocije i osjećaje kad se ne slažete s nekim, posebno ako vam se dogodi da vam je ta šefica.
