Kad vas netko pita da napišete pismo preporuke ili vam služi kao referenca, to je zato što vjeruje da će ono što imate o njima reći pomoći njihovim šansama za odlazak na posao, primanju te stipendije ili prihvaćanju u tom programu. I najvjerojatnije, ako ste rekli da, to je zato što vjerujete u njihovu kandidaturu i istinski želite da im pomognete u njihovom uspjehu.
Ali možete, možda bez da to shvaćate, učiniti nekima od njih uslugu. Nedavno istraživanje pokazalo je da i muškarci i žene preporučuju žene koje preporučuju češće od muškaraca s onim što istraživači nazivaju „pokretačima sumnje“.
Pobuđivači sumnje su komentari koji izražavaju oštru negativnost (poput: "Istina je da ona nema mnogo prethodnog iskustva na radnom mjestu"), "slaba pohvala" (povratni kompliment poput "Potreban joj je samo minimalan nadzor") ili zaštite (za na primjer, "Ona nije najbolja statističarka, ali dobra je osoba").
I puno je vjerojatnije da će ih se naći u pismima koja su napisana za žene, nego u onima za muškarce, iako istraživači nisu otkrili razlike u stvarnoj produktivnosti, na temelju pokazatelja poput predavanja na tečajevima, objavljenih radova ili primljenih stipendija (ovo je posebno istraživanje pogledalo pisma pisana za kandidate za izvanredne profesore).
U kontekstu u kojem će "većina očekivati pozitivno užareno pismo … zaista se postavlja sumnja", kaže Juan Madera, jedan od istraživača sa Sveučilišta u Houstonu. Jedan eksperiment pokazao je da je čak i samo jedno podizanje sumnje dovoljno za spuštanje ocjene podnositelja zahtjeva među evaluatorima. "Na površini … to ne zvuči kao velika stvar, ali potencijalno ograničava broj žena koje to čine na sljedeći korak."
Na površini … to ne zvuči kao velika stvar, ali potencijalno ograničava broj žena koje to čine na sljedeći korak.
Prethodni skup studija Madere i nekih istih kolega pokazao je da pisci pisama često opisuju žene koje se prijavljuju za fakultetske položaje na psihološkom odjelu u više "komunalnih termina", poput "toplog" i "njegujućeg", koji su na kraju boli njihove šanse da budu zaposleni, dok su muškarci koji se prijavljuju na iste poslove vjerovatnije dobili „agentske uvjete“, poput „ambicioznih“ i „samopouzdanih“.
Druga istraživanja - također usredotočena na pisma preporuka napisana za kandidate za fakultetska radna mjesta kao i kemije i biokemije - pronašla su duža slova i više „samostalnih pridjeva“ za muškarce. Jedna studija koja se posebno osvrnula na pisma podnositelja zahtjeva za postdoktorske stipendije iz geoznanosti otkrila je da su „žene znatno manje vjerojatno da će dobiti kritična pisma preporuka od svojih muških kolega u kritičnom trenutku karijere“.
Kao što Madera napominje, akademsku zajednicu općenito doživljavaju kao relativno progresivno i liberalno okruženje. Ako se tamo događa, kaže, ne bi bilo iznenađujuće vidjeti slične trendove u pismima s preporukama i referencama u drugim industrijama. Štoviše, on naglašava da je ovo samo jedan dio procesa. "Spojite to sa sljedećim koracima gdje postoje drugačija predrasuda", kaže on, a maleni pokretači sumnje postaju samo jedan od niza načina na koji su žene ugrožene.
Kad vas netko zatraži da im napišete preporučeno pismo ili govorite u njihovo ime kao referencu ili čak i ako samo pišete neformalnu potvrdu e-pošte - i vaš je cilj svim srcem pomoći - pobrinite se da ne potkopavate vaše napore i njihove.
Izbjegavajte sumnju podizača
Jeste li napisali da "iako nije imala formalnu obuku u, ona je impresivna"? Izbrišite tu prvu polovicu rečenice i usredotočite se na to zašto je osoba impresivna i kako se uklapa u položaj za koji se prijavljuje.
"Ako osoba ima iskustvo i može to pokazati, to nije važno", kaže Museova karijerska trenerica i izvršna direktorica Angela Smith.
Isto vrijedi i za sve ostale ljude koji postavljaju sumnju. Čak i ako je ostatak vašeg pisma pozitivan, to bi mogla biti razlika između hrpe "pomaknite se naprijed" i hrpe odbacivanja.
Usredotočite se na dostignuća i utjecaj
Usredotočite se na vještine i dostignuća koja kandidata mogu dobro uklopiti u tu ulogu, "a da pritom ne osjeća potrebu za kvalifikacijom", kaže Smith. Pomislite "ona to može učiniti, ona je to učinila, ovo je i postigla", a ne "prevladala je ovo" ili "ima troje djece kod kuće i još uvijek je to učinila." Jer "na kraju dana nitko od to je važno ", kaže Smith.
Jennifer Brown, izvršna direktorica i osnivačica Jennifer Brown Consulting, strateškog poduzeća za savjetovanje o liderstvu i raznolikosti, kaže da su čak i glagoli koje odaberete značajni i potiče ljude da koriste one usmjerene prema akcijama, poput "ona je postigla, ostvarila, inovirala, stvorila, donio je rezultat XYZ. "
Koristite glagole usmjerene na akciju, poput "ona je postigla, ostvarila, inovirala, stvorila, dovela XYZ rezultat."
I dok ste kod toga, osigurajte konkretne primjere, kaže Lauren Roberts, pridružena direktorica Akvizicije talenata ovdje u The Muse. Na primjer, možete reći: "bio je prodajni zastupnik s najboljom prodajom u mom timu. Prošle godine ona je premašila tromjesečne ciljeve za 15% i zaključila naš najveći dosadašnji posao donoseći nove poslovne prihode. "
Pogledajte detaljno opis poslova ili programa da biste vidjeli koje su vrste vještina, postignuća i primjeri najrelevantniji. Ako telefonski kontaktirate s upraviteljem zapošljavanja radi referentnog poziva, kaže Roberts, i "niste sigurni o kojim se aspektima u toj osobi može naći razgovor, pitajte novaca ili menadžera za zapošljavanje s kojim govorite s ciljem pružanja više jasnoće ulozi o kojoj se kandidat razmatra, tako da možete biti sigurni da su vaše povratne informacije relevantne. "
Vežite meke vještine za ulogu
Ništa od ovoga ne znači da ne biste također trebali hvaliti meke vještine kandidata, ali budite sigurni da to namjeravate, objašnjavajući kako će te vještine upotrijebiti za uspjeh u novoj ulozi.
Na primjer, kaže Roberts, možete reći menadžeru za zapošljavanje da je kandidat „vješt u izgradnji odnosa i neustrašiv u prihvaćanju telefona i teškim razgovorima. To je prednost u ulogama s klijentima gdje ona redovito razgovara s klijentima, bavi se gubitkom klijenata i uzgajanjem poslovnih knjiga. "
Shvatite Biases
Madera kaže da bi pisci pisama trebali pomno paziti na to kako opisuju kandidata i na to jesu li jezik koji upotrebljavaju hews previše za rodne stereotipe. "Uhvati se", kaže on. "Ako sam već rekao ljubazan i susretljiv, zašto se ponavljam?"
Brown odjekuje u njegovim mislima. "Pazite da ih ne opisujete na rodni normativni način", kaže ona. "Mrzim to je istina", dodaje ona, ali za sada je "poslovni svijet svijet koji dominira muškarac, pa je jezik tog svijeta normativniji za muškarce." I premda bi tvrtke širom svijeta trebale cijeniti sve vrste karakteristika, uključujući takozvane komunalne, "još samo nismo tu."
Štoviše, kako bi bili svjesniji svojih vlastitih slijepih mrlja, Brown kaže da bi se preporučitelji i reference (i ljudi s druge strane, u vezi s tim), trebali educirati o preprekama koje su žene, ljudi u boji i druge povijesno nedovoljno zastupljene skupine lice. Pogledajte, primjerice, najnovije izvješće McKinsey & Company i LeanIn.Org (ili pročitajte oko sedam najupečatljivijih činjenica o stanju žena na radnom mjestu koje smo pronašli), i još malo pročitajte, pogotovo ako sami ne pripadate jednoj od tih grupa.
Bolje razumijevanje sustava moglo bi vam pomoći da shvatite koliko važne i utjecajne mogu biti vaše riječi, na bolje ili gore.
Suprotstavljajte se ukorijenjenom ponašanju
Ako čitate o pristranosti na radnom mjestu, možda ćete naići i na dodatne čimbenike zbog kojih je vaša preporuka još važnija. Na primjer, često se navodi da se žene teže prijavljivati samo ako smatraju da ispunjavaju 100% potrebnih kvalifikacija za posao, dok će ih muškarci ispuniti na 60% zahtjeva.
Zatim postoji jezik koji žene često koriste dok rade svoj posao i kada opisuju sebe. U eseju Wall Street Journal-a Joanne Lipman objasnila je da "žene također češće dodaju kvalifikacije (" Nisam sigurna, ali … ") i izvinjavam se (" žao mi je što vas prekidam, ali … "). Kad joj se čestita posao, žena je vjerojatnije da će ga umanjiti govoreći da je imala "sreće". "
Morate pretjerano ispraviti, ne možete se samo izjednačiti … Morate namjerno navesti opisivanje kandidatkinje čak i na načine na koji ne bi opisala sebe.
Ako žene na sličan način minimiziraju svoja postignuća tijekom postupka traženja posla, kao njihov preporuka, možda biste htjeli izaći iz svog načina kako bi se tome suprotstavili. "Morate pretjerano ispraviti, ne možete se samo izjednačiti", kaže Brown. "Morate namjerno naglasiti opisivanje kandidatkinje, čak i na način na koji ona ne bi opisala sebe."
Razgovarajte s osobom koju preporučujete
Kad se netko obraća vama kao preporuku ili referenci, to je također sjajna prilika da razgovarate o karijeri s njima, kaže Brown. Možete ih pitati žele li da istaknete posao koji su radili na primjerima inicijativama o raznolikosti, grupama resursa zaposlenika ili neformalnim mentoriranjem, kao i da steknete bolji uvid u koje vještine i postignuća možete naglasiti.
Ponekad se kandidati trebaju malo ohrabriti da budu hrabriji … Dio biti starije, iskusnije osobe u nečijem životu znači ponekad ih udariti u stražnjicu.
"Razgovarajte s osobom koju preporučujete prije nego što to učinite kako biste stekli smisao o tome kako bi se željeli predstaviti i ponešto im trenirajte u razmišljanju kako bolje opisati konkretna dostignuća", kaže ona. "Ponekad se kandidati trebaju ohrabriti da postanu hrabriji", dodaje ona, "a dio biti starija, iskusnija osoba u nečijem životu znači ponekad ih udarati u guzu."
A ako ste s druge strane, čitate pisma preporuka ili pozive, sve to imajte na umu i vi. Samo zato što je netko upotrijebio pitanje za sumnju ne znači da je kandidat s kojim razgovaraju manje kvalificiran za ulogu.
Slično tome, zapamtite da žene, a posebno žene u boji, imaju manje pristupa višim čelnicima i rukovoditeljima i razmislite o tom kontekstu prije nego što napravite žurne usporedbe s drugim kandidatima koji imaju moćnike koji se zalažu za njih.
Ponekad borba protiv pristranosti znači samo odbacivanje jednog po jednog na male navike i čimbenike koji se kombiniraju kako bi neke ljude vratili iza drugih. A možete napraviti razliku samo ako budete malo pažljiviji sljedeći put kada budete bili na bilo kojoj strani preporuke ili reference.
