Jeste li ikad napustili razgovor misleći: "Ne mogu vjerovati da sam to rekao!" Ne postoji ništa poput razgovora o hladnjaku vode, koji nije strašno pogriješio, zbog čega želite provesti ostatak dana skrivajući se ispod stola. Ali, znamo, proboji se događaju - i najbolji način da se oporavimo od tih nesretnih razgovora je samo krenuti dalje. Ili, dobro, ne napravite ih na prvom mjestu. Evo vašeg vodiča za neke previše česte propuste za razgovor i kako ih izbjeći.
1. Neugodna stanka
Znate to kad se događa: nađete se usred razgovora sa suradnikom, samo da shvatite da tema brzo ponestaje pare. Rezultat je užasna nespretna stanka dok pokušavate izgovoriti sebe ili se boriti za nešto - bilo što - kako bi nastavili brbljanje.
Riješenje
Uvijek pripremite rezervno pitanje i čekajte. Bez obzira na to jeste li razgovarali s simpatičnim novim momkom u pauzi ili se vozili u dizalu s izvršnim direktorom, možete dovršiti neugodnu tišinu dodirujući nekoliko tema koje nisu sigurne: raspitajte se o njihovim planovima za vikend, komentirajte vrijeme, ili pitajte „pa, koji projekti imate u ovom mjesecu?“ Budite sigurni da svoja pitanja postavite na način koji zahtijeva više od samo „da“ ili „ne“ odgovor, što će vam pomoći da razgovor nastavi. Ako sve drugo ne uspije, klanjajte se graciozno govoreći da se trebate vratiti do stola ili otrčati u sobu za opskrbu.
2. Pretjerano ispričavanje
Jeste li ikad rekli: "Žao mi je" kada vam je netko naletio na trotoar? Nalazite li se ispričavajući se na poslu, samo da shvatite da predmetni problem nema nikakve veze s vama? Mnoge se žene automatski ispričavaju kako bi olakšale napete situacije ili izbjegle sukob, čak i kad nisu krivi. Za najgore prekršitelje, govoreći "oprosti" postaje gotovo nesvjesna, poput riječi "kao", "hm" ili "znate".
Riješenje
Prvi korak za zaustavljanje bilo koje loše navike je prepoznavanje okidača. Imate li tendenciju da se automatski ispričate suočeni s neugodnom situacijom? Ako je tako, pokušajte ovo: Sljedeći put kada netko pojavi problem na poslu, zastanite i pokušajte se oduprijeti porivu da izbruhne "Žao mi je." Umjesto toga, recite nešto poput: "Hvala što ste mi to upozorili. Dopustite da malo više razmotrim to i vratim vam se. "Ovo vam daje vremena da se uđete u korijen problema i tada utvrdite treba li isprika ili ne. Ili je pokušajte zamijeniti drugom frazom. "To je previše loše, kako vam mogu pomoći?" Ostavit će vam zvuk puno samouvjerenije i sposobniji od "oprosti!"
3. TMI
Uz mnoge od nas koji dokumentiraju svaki naš potez putem društvenih medija, zasjenjivanje je postalo način života. Izgleda (gotovo) normalno tvitnuti o svom čudnom stanju kože ili objaviti sliku poluprojanog obroka na Facebooku, a sve je previše jednostavno pustiti da stalni tok ažuriranja izlazi van suradnika, pogotovo kada netko pita "Kakav je bio vaš vikend?" Ali nažalost, dijeljenje previše osobnih detalja na poslu može biti problem i naštetiti vašoj vjerodostojnosti kao odgovornom zaposleniku.
Riješenje
Pretvarajte se da su vaši suradnici na istoj razini kao, recimo, tetka ili ujak - nema potrebe da razgovarate o pretjeranom pijenju, ilegalnom ponašanju ili čak dramskoj vezi. Spremite sočne detalje s vikend-flinga ili ludog odmora u Vegasu za svoj BFF, a profesionalne zadatke ostavite svojim suradnicima. (Obećavamo da će i dalje misliti da ste cool.) Puno ste radili kako biste stvorili sliku zrelog zaposlenika vrijednog podizanja i napredovanja - nemojte to pokvariti govoreći o tome kako su policajci razbili vaše epsko dvorište bash.
Sve ovo rečeno, na kraju dana, zapamtite da razgovor u uredu nije znanost - to je umjetnost kojoj je potrebno vrijeme da bi se usavršili. Nemojte biti prestrogi prema sebi ako ustanovite da ste i dalje povremeno izgubljeni zbog riječi ili svaki put s vremena na vrijeme imate nezgodan hladnjak vode. To se događa najboljima od nas.
