Davno prije nego što su ljudi razvili jezične vještine, pronašli smo načine međusobne komunikacije. Čak i u nedostatku prepoznatljivih riječi, bili smo vrlo dobro prilagođeni neverbalnim tragovima (pomislite: puno gunđanja i gestikulacije ruku). Morali smo biti ako želimo preživjeti.
Naravno, jezik se s vremenom pojavio na evolucijskoj razini - ali mi i dalje vjerujemo onome što vidimo i osjećamo čak i više od stvarnih riječi koje čujemo.
Zapravo samo 7% onoga što komuniciramo je putem riječi. Razmislite o tome: Sjećate se posljednjeg da se vaš značajan drugi naljutio? Možda je inzistirao: "Zaista, dobro sam" - ali iz njegovih prekriženih ruku i zatvorenog jezika tijela, znali ste da je točno suprotno.
Isto vrijedi i za intervjue. Nedavno sam intervjuirao kandidata koji je imao sjajan životopis s velikim iskustvom, pa sam se iznenadio da je posljednjih šest mjeseci proveo u lovu. No, kad smo počeli razgovarati, odmah sam shvatio zašto - držao je oči zalijepljene za ruke, govorio je tupim, ravnim monotonom i rijetko se smiješio.
Naravno, govorio je o svom sjajnom iskustvu i dokazanom uspjehu, ali uistinu, nije bilo važno što govori - to je bio problem.
Poanta je: Možda imate pripremljen savršen skup odgovora, ali ako vaš govor tijela govori o nervozi, anksioznosti, dosadi ili neistinitosti, vaš će ispitivač to odmah shvatiti - a to bi vas moglo koštati posla.
Prije nego što krenete u svoj sljedeći razgovor, pobrinite se da znate kako iskoristiti ostalih 93% komunikacije. Pročitajte nekoliko savjeta za početak.
Upravljajte svojim emocionalnim stanjem prije intervjua
Intervjui mogu uzrokovati da se čak i većina profesionalaca sastavi u gomili emocija. Normalno je biti stresan prije velikog sastanka, ali ako komunicirate neverbalno na način koji anketirača misli: "Potpuno je pod stresom" ili "Ona nema strpljenja", možda nećete dobiti ponudu za posao.
Da biste to riješili, uzmite malo vremena prije intervjua i zapitajte se: "Kakvo je moje emocionalno stanje?" Jednom kad saznate što osjećate, učinkovitije možete upravljati tim osjećajima - i fizičkim reakcijama koje oni izazivaju.,
Na primjer, ako vam živci idu najbolje od sebe, planirajte doći na intervju barem 15 minuta ranije, dajući vam vremena da se smirite, rashladite i sakupite. Ako ste uznemireni zbog nečega što se događa u vašem osobnom životu, pokušajte svoje misli usmjeriti na nešto pozitivnije (posao iz snova! Velike koristi! Radni sati u uredu!), Kako biste bili sigurniji i entuzijastičniji.
Napravite prvih 60 sekundi
Imate samo jednu priliku stvoriti prvi dojam - i još gore, to je zaista kratka šansa: Od trenutka kada uđete na vrata, vaš će anketar razmišljati o vama za samo nekoliko sekundi. (Može se činiti drastično kratkim, ali sjećate li se posljednjeg puta kad ste bili sami i na brzinu? Nevjerojatno je koliko brzo se možete oštriti s osobom koja vam se čini zanimljivom i otpustiti sve ostale.)
Dakle, iskoristite maksimalno ograničeno vrijeme. Započnite čvrsto i samopouzdano rukujući s anketara i ne zaboravite se nasmiješiti, uspostaviti kontakt očima i uspraviti se. Vaša spremnost i samopouzdanje stavit će vas u anketar u pozitivno svjetlo prije nego što pitanja uopće počnu.
Obratite pažnju na svoj govor tijela
Jednom kada ste u razgovoru i uključeni u razgovor, budite svjesni onoga što vaše tijelo komunicira. Dok odgovarate na pitanja, izbjegavajte prekrižiti ruke (što vam može izgledati obrambeno ili zatvoreno), a ako imate tendenciju da zavrtite kosu, tapkajte olovkom ili se upustite u bilo koji drugi nervozni tik, budite oprezni o kontroliranju.
A kad ne govorite, slušajte cijelim tijelom. Često će ispitanici razmišljati o svom sljedećem odgovoru, umjesto da zapravo slušaju drugu osobu, tako da se lako možete razdvojiti usredotočivši se 100% na ono što anketar govori. Vaš um i tijelo automatski će se upustiti u stav za slušanje tako što ćete sjesti ravno, lagano se nagnuti prema naprijed, uspostaviti kontakt očima i kimnuti glavom. Pokušajte to u sljedećem razgovoru ili intervjuu i povezivat ćete se na mnogo smisleniji način.
Obratite pažnju na jezik tijela voditelja zapošljavanja
U isto vrijeme, budite svjesni onoga što govor tijela tijela anketara izražava. Je li nagnuta, udara nogom ili prikriveno oblikuje tekst? Ovi znakovi često ukazuju na dosadu, pa ako primijetite bilo koji od njih, zaustavite svoj monolog i vratite svog anketara u razgovor (npr. „Da li to odgovara na vaše pitanje?“ Ili „Dajem li vam vrstu informacija koje ste tražili za?"). Ova će vam pitanja pomoći da ga vratite u trenutak i pomognete vam da smislite kako bolje usmjeriti razgovor za vrijeme koje vam je ostalo.
Ako niste sigurni kako trenutno komunicirate neverbalno (jeste li monotoni? Pretjerano uzbuđeni? Nervozno fidgeting?), Zapišite nekoliko pitanja koja ćete vjerojatno postaviti u intervjuu i snimiti svoje video zapise. Ili vježbajte s prijateljem koji će vam dati istinitu ocjenu. U svakom slučaju, kad se čvrsto držite načina na koji izgovarate (a ne samo ono što govorite), naići ćete na mnogo jačeg kandidata i dramatično povećati svoje šanse za pristanak na taj posao.
