Ako ne računam da radim za sebe, nikad u karijeri nisam imao samo jednog šefa i spreman sam se kladiti da je isti za mnoge od vas.
I dok rad sa više menadžera može biti izazov, što ako ste šef, pokušavate upravljati zaposlenicima zajedno s nekoliko drugih? Kako znate tko je zapravo glavni? Kako možete učinkovito mentorirati i trenirati svoje zaposlenike bez da koračate nožnim prstima od svojih kolega?
Premda se izreka „treba selo“ lijepo odnosi na odgajanje djece, u radnom okruženju može biti malo frustrirajući (a često kontraproduktivni). Ako imate posla s previše kuhara u kuhinji, pokušajte sa ovim strategijama kako biste osigurali da svi radite u skladu s istim ciljem.
1.
Prije nekoliko godina radio sam u maloj tvrtki koja je dijelila asistenta za cijelu grupu. Bio je tu da pomogne svakome od nas po potrebi, a od njega smo očekivali da ga vodimo, mentoriramo i podučavamo koliko god smo mogli o tvrtki i odgovarajućim disciplinama. Svi smo bili oduševljeni dodatnom pomoći i odmah smo napravili svoje popise projekata kojima bi mogao pomoći.
Problem? Nitko od nas nije provjeravao prije nego što smo novoga momka bacili na naše popise obveza - i rezultat je bila projektna supa. Bez odgovarajuće koordinacije i komunikacije ne bismo mogli stvoriti ništa ukusno, a kamoli biti konstruktivni mentori našem novom članu tima.
Srećom, brzo smo naučili najvažnije pravilo zajedničkog upravljanja: Apsolutno morate koordinirati svoje napore. Ako već niste, ostavite stalan sastanak ili sustav koji omogućava svakom menadžeru da vidi što se događa i svi, a prema potrebi prilagodi zadatke i odgovornosti. U mom slučaju, redovno smo se sretali kako bismo razgovarali o projektima na kojima smo htjeli da radi i odlučili smo tko će s njim raditi i kada. Dok su se stvari uvijek ispostavljale, a prioriteti se mijenjali, lako je bilo improvizirati znajući da smo svi ujedinjeni u svojim naporima da zajedno upravljamo s njim, a rezultat je bilo korisno iskustvo za sve koji su uključeni.
2.
Naravno, jedna od najtežih stvari koje se tiču zajedničkog upravljanja čeka vaš red. Čak i ako možete u potpunosti procijeniti važnost projekta na kojem je Bob iz Računovodstva fokusiran, samo je prirodno da biste bili zabrinuti da on ili ona budu oslobođeni da rade na vašem. U stvari, možda ćete čak i u iskušenju zavesti svog zaposlenika da završi Bobov projekt samo malo ranije, tako da se vaš posao može prevariti još ranije.
Ovo je loša ideja, i to ne samo zato što je nepravedno prema Bobu. Uzmimo na primjer moj prvi posao. Imao sam najmanje pet drugih ljudi u uredu koji su me vodili, a svaki od njih volio mi je pristupiti s hitnošću vatre s četiri alarma. Jednog dana, dok sam učio kako izraditi priopćenje za javnost - koje je trebalo izaći sljedećeg jutra - drugi me menadžer povukao da pomognem u projektu koji je trebao stići tog popodneva. U glavi joj je očito bio prioritet projekt. Pomogao sam joj poslijepodne, a zatim se vratio u svoje priopćenje za javnost nakon što je većina ureda otišla kući preko noći. Nažalost, zbog toga što mi je trening bio poremećen, propustio sam nekoliko krucijalnih koraka i veliku je pogrešku podnio izdanje.
Dok me je menadžer koji me povukao možda preuzeo zadatak, nepoštivanje ostalih zadataka na mom tanjuru dovelo je do pogreške koja je zahvatila cijelu tvrtku. Drugim riječima, uzmite vremena da razmislite o širokoj slici prije nego što od zaposlenika zatražite da odredite prioritet vašem poslu. Čak i projekti koji ne djeluju presudno ili vremenski osjetljivi mogu obogatiti znanje ove osobe o tvrtki ili, naposljetku, poboljšati joj posao. Što znači da će i on za vas učiniti bolji posao.
3.
Posljednje, ali ne najmanje bitno, uvijek imajte na umu da provjerite temperaturu vašeg zaposlenika - i to kolege menadžera. Imati više menadžera može biti poprilično stresno, pogotovo ako je netko relativno nov na terenu ili tržištu rada općenito. Ako se istinski potrudite povremeno se prijaviti da vaš zaposlenik podnosi opterećenje, moći ćete steći osjećaj o tome kako stvari idu - i kada se on ili ona približavaju preopterećenju.
Na primjer, moja tvrtka je jednom imala recepcionera koji je bio kompletna rock zvijezda. Nekako je mogao s lakoćom podnijeti sve što smo mu bacili i uvijek je obavljao zvjezdani posao. Nepotrebno je reći, uvijek smo ga bili prilično zauzeti. Pa, kad nas je obavijestio da jednog dana odustajemo, naizgled neočekivano, svi smo bili zapanjeni.
Ispostavilo se da se utapao u poslu, ali previše se zalagao za tim i tvrtku da bi ikad rekao ne. Da se čak i jedan od nas ne bi trudio pitati kako se drži, barem bismo pokazali da nam je stalo kako naši projekti utječu na njegovo radno opterećenje i možda bismo mu mogli malo olakšati posao.
Svi znamo da promatrani lonac nikad ne ključa, ali ostavi ga bez nadzora, zasigurno će prokuhati. Ovo je posebno istinito kada imate više ljudi koji upravljaju istim zaposlenikom. Pretjerajte, i vjerojatno će se taj zaposlenik osjećati kao da sve samo provjeravate njega ili nju. Umjesto toga, naizmjenično se prijavite sa svojim zaposlenicima da vidite kako stvari idu. Uzmite šalicu kave zajedno, uključite se u ležerni razgovor o vikendu i uplesajte se u neki razgovor za trgovinu dok vi radite. Ono što je najvažnije, budite sigurni da ova osoba zna da ste spremni saslušati i pomoći ako mu opterećenje na projektu postaje previše veliko.
Ako nađete upravljanje zaposlenima s drugim kolegama, pokušajte to manje razmišljati kao nadmetanje za resurse, a više kao suradnju. Otkrićete da možete pomoći u njegovanju i motiviranju tima za koji ćete svi biti ponosni što zovete svoj.
