Moguće je da takve vrste zahtjeva zvuče poznato. Ako ste išta poput mene, obično pobuđuju mješavinu emocija. Da, voljeli biste se smjestiti. Ali istovremeno imate samo toliko sati u svom danu - i obično brojne stavke na vašem popisu obveza imaju prednost nad pozajmljivanjem uha nekome drugom na sat vremena ili više.
Što radiš? Vratiti uljudno upućen e-mail (kao jedan od ovih) odbijajući tu osobu?
To možda neće biti potrebno ako koristite ovo jednostavno pitanje koje Marc Köhlbrugge, osnivač BetaLista, preporučuje u svom srednjem postu: Kako mogu pomoći?
"Kad ljudi pitaju da" skoče na poziv "(tko je, dovraga, smislio tu rečenicu?) Ili" pokupe kavu ", oni uglavnom nešto žele od vas, ali se previše boje da to izravno zatraže, žele li da dođete uloženi (lukavi prodavači), nisu sigurni u svoje pitanje ili su navikli samo gubiti vrijeme na pozive i sastanke ", objašnjava on u postu.
Ima smisla. Ali još uvijek nisam bio uvjeren da će ova taktika djelovati. Godinama sam izrađivao dugačke poruke e-pošte razgovarajući s različitim sastancima, telefonskim razgovorima i datumima na kavi. Može li doista biti tako jednostavno kao koristiti ovo četveroslovno pitanje?
Stavio sam Köhlbruggeov prijedlog na test i sa zadovoljstvom sam (i, doduše, pomalo iznenađen!) Rekao da to stvarno uspijeva.
Kada me je neki potencijalni slobodni pisac e-poštom pitao mogu li razgovarati s njom osobno, odgovorio sam je pitajući je li nešto konkretno za što joj treba pomoć. Poslala mi je nekoliko pitanja na koja sam tada mogla odgovoriti e-poštom - i bila je oduševljena detaljnim odgovorima na koje je kasnije mogla uputiti.
Kad mi je PR firma poslala poruku na Twitteru s nejasnim zahtjevom da zakažem telefonski razgovor, koristio sam Köhlbruggeovu taktiku da ukratko objasnim kako se trudim ostati bez telefona, ali bilo bi mi drago čuti ako nešto postoji posebno bih mogao pomoći. Odgovorio mi je s objavom za novu aplikaciju za koju se nadao da ću pisati, a za koju sam rekao da ću imati na umu.
Da, pisanje odgovora još je malo vremena. Ali to je uključivalo i mnogo manje ulaganja nego što bi zahtijevao dugotrajni telefonski poziv ili osobni chat. Köhlbrugge kaže da je to zbog toga što pisanje stvari smanjuje razgovore i također prisiljava ljude na jasniju komunikaciju - što u konačnici štedi više vas vremena.
Dakle, kad se sljedeći put budete suočili sa zahtjevom da skočite na telefon ili se sastanete s nejasnom svrhom, pokušajte implementirati ovaj trik „Kako si mogu pomoći?“ Uzmi to od mene - stvarno djeluje.
