Kad je Sara Sutton Fell 2006. godine započela potragu za fleksibilnim profesionalnim poslom koji će joj omogućiti rast u karijeri i dobra majka, shvatila je da će joj to promijeniti život:
Teško je bilo doći do fleksibilnog rada.
Stoga je namjeravala to promijeniti. U siječnju 2007. službeno je pokrenula FlexJobs, web lokaciju s 25 000 članova koja obećava da će „pronaći najbolje poslove u telekomunikaciji, profesionalne poslove sa skraćenim radnim vremenom i druge fleksibilne poslove u preko 100 kategorija karijere, a svi su pregledani i zakoniti“, tvrdi na mjesto.
FlexJobs nudi rad u više područja, od upravljanja računom i zapošljavanja radnih mjesta do legalnog rada i maloprodaje. Do danas je tvrtka pomogla preko 300.000 ljudi u njihovim potragama za poslom i jedino je radno mjesto koje je dobilo internetsku nagradu za izvrsnost u povjerenju potrošača. U padu je prošle godine Menadžment radne snage nagrađen kao "Changer Changer 2011" na polju zapošljavanja.
Nešto od serijskog poduzetnika, Fell je osnovala drugu tvrtku pod nazivom Job Direct, radno mjesto za posao na početnoj razini i mogućnost stažiranja, koje su ona i njezin suosnivač prodali 2000. godine.
No tada joj je bila 21 godina, dok je ovaj put bila u tridesetima i trudna. Kako nova mama - pogotovo jedna žudnja vremena sa svojom obitelji - pronalazi sate za pokretanje novog posla i uspješnu u tome?
Razgovarali smo s Fellom kako bismo otkrili što je čini da joj otkuca i koji su joj savjeti za ostale poduzetničke duhove vani, bilo da su mame još uvijek ili ne.
Kako ste znali da ste sa FlexJobs dobrom idejom?
Oba puta kada sam započeo s tvrtkama, činio sam to kao odgovor na izazove koje sam osjećao u vlastitom životu, kad sam vidio mogućnost prilika.
Kad sam započeo FlexJobs, bio sam u ranim 30-ima, profesionalno vođen i trudan sa svojim prvim sinom. Bio sam potpredsjednik Operacije i prodaje za start-up internetsku beauty tvrtku. To nije posao koji bih želio zadržati nakon rođenja sina, pa sam počeo tražiti održive mogućnosti koje su nudile fleksibilnost. Bio sam prilično otvoren prema bilo čemu - honorarno, savjetovanju, telekomunikacijama, slobodnim radnicima, ali bilo je vrlo teško pronaći legitimne profesionalne mogućnosti. Činilo se da postoji 60 prijevara za svaki pravi. Osobito za tako zauzete mame, kartice se stavljaju protiv vas jer nemaju toliko vremena za pregled. Stalno sam razmišljao: "Zašto to nije lakše?"
I tu je bio moj prilika.
Koji su bili vaši prvi koraci za pokretanje tvrtke?
Između mog punog radnog vremena u startu (gdje sam bio otpušten kada sam bila trudna osam mjeseci) i započinjanja FlexJobs-a, radio sam kao savjetnik u marketingu e-pošte i poslovnoj strategiji. Tada sam svom klijentu rekao o svojoj ideji za FlexJobs i on mi je pomogao da formuliram plan i ponudio sam da uložim. S njim sam radio kako bih okupio još više investitora, a službeno smo pokrenuli u siječnju 2007., tri mjeseca nakon što se rodio moj sin.
Kakav je to bio slučaj s vašom obitelji?
Bilo je teško pripremiti se za lansiranje. Puno sam razgovarao s mužem, a srećom po nas imao je vrlo stabilan posao s dobrim zdravstvenim osiguranjem, što mi je olakšalo preuzimanje tog rizika.
Kada sam pokrenuo svoju prvu tvrtku, imao sam 21 godinu i u nju sam ulio svoje srce i dušu. Sav naš tim spavao je u uredu i radili smo 18 sati. Pa sam bio zabrinut zbog toga imam li ili ne ono što je trebalo učiniti iste godine kasnije, kad sam bio mama. Ali probudio bih se usred noći s idejama za FlexJobs. Ne bih to mogao izbaciti iz glave. Upravo me ta strast potaknula da radim konkurentna istraživanja, pogledam tržište i procijenim priliku. Iz toga sam mogao vidjeti da je to u potpunosti vrijedno težiti.
Gledajući unazad, biste li rekli da je to vrijedno stresa?
Na kraju dana, definitivno. Imao sam sreće: investitori su bili svjesni da sam upravo imao dijete, i zbog misije FlexJobs-a znali su da ću mu biti istina time što ću tvrtku pokrenuti na uravnoteženoj vremenskoj skali.
Slijedite li, dakle, fleksibilni raspored za svoje radnike u FlexJobs-u?
Mislim da je naš model pružanja fleksibilne radne snage zaposlenima na mnogo načina održiviji od tradicionalnih modela rada. Započeo sam na način da odaje počast tvrtki, kupcima i članovima našeg tima, a mi isto radimo za njih. Svi iz našeg tima rade udaljeno od matičnih ureda, a gotovo na svim radnim mjestima ima fleksibilnost rasporeda. Postoji samo nekoliko pozicija, poput službi za klijente, koje su odredile sate da telefon bude pokriven.
Svi imamo živote izvan posla, i ne natjeram ih da biraju između svog života ili posla. Ako radite na taj način, imate više odanosti zaposlenika. To je zaista win-win.
Što biste rekli da ste naučili kroz to iskustvo?
Prvo, da će biti izazova, i uvijek biste trebali tražiti pomoć. Posljednjih pet godina podsjetnik je da sve što vas zaista zanima nije lako. Bilo da se radi o investitoru, suosnivaču, članu tima, mreži - pronađite svoju poslovnicu.
Druga stvar je biti iskren prema sebi u svakom trenutku. Preispitajte i provjerite da nema nedostataka u vašem poslovnom modelu koje je moguće ugađati. Na primjer, preskočili smo svoj model prihoda za devet mjeseci. Prešli smo od naplate poslodavaca do objavljivanja poslova do jeftine usluge pretplate za tražitelje posla. Bio je to skok vjere i tada to nisu radili mnogi ljudi, ali za nas je to bio ogroman uspjeh.
Jeste li imali kakvih lekcija iz vašeg prvog poslovanja koji su pomogli oko FlexJobs-a?
Naučila sam slijediti vaša crijeva, zdrav razum, žensku intuiciju, kako god to želite nazvati. Pogotovo u mojoj prvoj tvrtki, toliko ljudi nam je govorilo da to radimo pogrešno. Nismo imali MBA, a imali smo toliko mnogo ljudi koji su nam dali smjernice. Aktivno smo čitali koliko smo mogli i postavljali pitanja svima, uvijek tražeći uvid. Retrospektivno, da smo slijedili ono za što smo vjerovali da je ispravno za našu tvrtku, bilo bi nam bolje.
Često nećete imati puno samopouzdanja kada pokrećete svoj prvi posao, ali imate puno strasti, pa iskoristite oboje u ravnoteži. Ako mi netko kaže da postoji drugačiji način da se nešto napravi, držim se oružja jer razumijem publiku - jer ja sam publika.
Definitivno slušaj svoja crijeva. Mnogo je važnije od MBA.
