Dobrodošli, Cathie Black!
Prije dva tjedna upoznali smo vas s Cathie-om kao vašim virtualnim mentorom u karijeri. Brzo osvježenje: Cathie je bila jedna od prvih ženskih mogulica u medijskoj industriji - bila je predsjednica i predsjednica časopisa Hearst (misle Cosmopolitan , Marie Claire , Harper's Bazaar i O, Oprah Magazine ), kao i predsjednik i izdavač USA Todaya.
I svaki drugi tjedan sjest ćemo s Cathie i donijeti vam njene praktične savjete o ostvarivanju svojih strasti, uspješnom razmišljanju, napredovanju u poslu i stvaranju karijere i života vaših snova.
Danas razgovaramo sa Cathieom o upravljanju svim stvarima: njenoj prvoj upravljačkoj ulozi, njenoj najtežoj i onome što smo naučili od strogih šefova (jednom se prijavila Rupertu Murdochu). Ako ste jednoga dana menadžer ili želite težiti tome, pročitajte nekoliko važnih lekcija.
Koja je bila vaša prva rukovodeća pozicija?
Kad mi je bilo 28, postala sam voditeljica reklame za novi feministički časopis Gloria Steinem, gospođica . Bilo je to krštenje vatrom. Imali smo mali tim za prodaju oglasa, koji su svi bili mojih godina, a polovica je mislila da bi trebali biti izabrani za upravitelja.
Naš je izazov bio uvjeriti nacionalne oglašivače da žensko tržište eksplodira i čitatelji kupuju vlastite automobile i stanove, odlaze na godišnji odmor i da, kupuju odjeću, hranu i kozmetičke proizvode. Bila je to zaista naporna prodaja. Tržnici su bili skeptični - ili čak potpuno otvoreni - povezujući se s bilo čim vezanim za ženski pokret.
O upravljanju mladim, neiskusnim prodavačima oglasa malo sam znao, a pogriješio sam. Većinom previše zahtjevan, ne slušajući dovoljno njihove brige i razmišljajući da je moj pristup (vrlo praktičan) jedini model. Ali s vremenom smo napravili velike proboje s našim oglašivačima, što je pojačalo naše raspoloženje, i postali smo tim, a ne samo šest neovisnih osamljenika. Naučila sam kako voditi primjerom, ohrabriti ih i nadahnuti, pružiti im prostor i zaslužiti njihovo poštovanje.
Retrospektivno, za mene je to bilo veliko iskustvo učenja, a kako sam se usavršavao kao menadžer, moje je samopouzdanje raslo, kao i prihod od oglasa, što je časopis drago potrebio. Ponekad je učenje samo obavljanjem i pronalaženje mentora koji bi me vodio kroz grube zakrpe bilo bolje nego bilo koji tečaj koji sam mogao položiti.
Koji vam je bio najteži menadžerski položaj?
To je jednostavno - biti imenovan predsjednikom i izdavačem USA Todaya , ogromnim startapom u javnoj tvrtki. Bilo je to prvo što je žena imenovana za izdavača novina takve veličine. Imao sam mnogo starijeg tipa koji mi se ne želi prijaviti, tim oglasa koji sam naslijedio bio je u najboljem slučaju C-nivo, analitičari na Wall Streetu su ga osudili od početka, a medijsko izvještavanje bilo je gotovo univerzalno negativno.
Odmah sam zaposlio ljude za koje sam znao da preuzmu starije uloge na ključnim tržištima, jer sam smatrao da mogu krenuti brže kako bih uvjerio oglašivače da će ova novina biti ogroman uspjeh. Kao i gđa . Bio je to veliki izazov, ali uvijek sam smatrao da vrijedi riskirati. USA Today prodali smo sa strašću, odlučni ukazati skepticima da nisu u pravu. Kako je oglašavanje počelo stizati, vijest o tisku postala je pozitivna i tiraž je naglo porastao. Kao i naše vjerovanje da bismo to uspjeli. I nikad ne prihvaćajući ne odgovor, odlazeći donositelju odluka s najvišim odlukama kod klijenata u svakom gradu i samo napredujući na svakom koraku, počeli smo stvarati napredak. I zamah se počeo graditi.
Tako se suočavate sa zaista teškim izazovima: procjenjujete moguće ishode, pronalazite osobu koja može reći da i ima autoritet za donošenje odluka, sastavite A tim i krenete u to!
Kako biste sada opisali svoj stil upravljanja - i kako se on mijenjao tijekom godina?
Mnogo sam se promijenio. Uvijek sam bio odlučan, ali sada sam bolji slušatelj, čujem ljude i puštam ih da što potpunije sudjeluju. Rano sam bio mikro-menadžer, ali sada prenosim odgovornost, omogućujući ljudima da rade svoj najbolji posao bez stalnog uplitanja. Jesam li tvrd? Da, kad moram biti, ali uvijek sam fer.
Dio rukovođenja donosi teške odluke o ljudima i o poslu. Koje su neke od najtežih odluka koje ste donijeli?
To sam naučio od bivšeg HOO-a - jedino zbog čega žalite zbog teške odluke jest da to niste učinili ranije. I to je tako istina. Za mene je to uključivalo smanjivanje broja zaposlenih, zatvaranje kvarova u časopisima, smanjenje proračuna i rješavanje problema s lošim rezultatima. Morate staviti svoje resurse tamo gdje će imati najviše obećanja. Ali uvijek budite fer i velikodušni kad je to moguće.
Izvijestili ste neke stroge menadžere - Ruperta Murdocha, za jednog. Što ste naučili od strogih menadžera?
Neumoljivi su u ostvarivanju svojih ciljeva. S stvarno tvrdim šefom, morate biti neustrašivi i zalagati se za ono u što vjerujete. Otkrivaju slabost ako ne projicirate u povjerenje. Znajte svoje brojeve iznutra i izvana.
Koji je najbolji savjet menadžmenta koji ste ikada dobili?
Nemojte pretpostaviti ništa. Nada nije strategija. Unajmite tim A - jer B unajmljuje C-ove, a ne možete raditi posao s B-om i C-om. A ako vam se ne sviđa to što radite, promijenite to.
A koji savjet sada dajete ženama?
Odlučite što želite i koliko daleko želite ići i znajte da možete sve to imati - samo ne istovremeno istovremeno! I ti se odgovori vremenom razvijaju. Ali potrebno je razmišljanje i rad kako bi se iscrtao vaš put. Najviše od svega, vodite svoj najbolji život. I samo vi možete znati što je to. A kad ne uživate u njemu, preusmjerite.
