Kad je Tanneasha Gordon odrastala, nisi joj mogao reći da će biti odvjetnik. Ali, na preporuku savjetnika za koledž, pohađala je neke poslovne časove - i našla se oduševljena dosadasnjim i dodacima korporativne strategije.
Naprijed nekoliko godina, a Gordon je imao nevjerojatnu karijeru u savjetovanju. Trenutno radi u tvrtki za profesionalne usluge Deloitte & Touche LLP kao menadžer u praksi tehnološkog rizika, pomažući korporacijama i vladinim organizacijama u strateškim strategijama oko problema s kojima se suočavaju u današnjem digitalnom svijetu, uključujući analizu rizika, privatnost, upravljanje podacima i zaštitu, sigurnost, i upravljanje rizikom poduzeća.
Pa kako je prešla od ambicioznog odvjetnika do stručnjaka za strategiju i tehnički rizik? Kako nam je rekla - i rekla svima koji žele raditi u tehnologiji - sve je u potrazi za znanjem, izgradnji pravog tima oko sebe i stalnom boravku ispred krivulje.
Evo kako je to učinila - i karijerni savjet koji svatko može naučiti na njezinom putu.
Recite nam malo o tome kako izgleda vaš posao svakodnevno.
U osnovi pomažem klijentima da razumiju koji su njihovi rizici, razvijem strategije za njihovo ublažavanje i pomognem im da održe svoje konkurentske prednosti na tržištu. Trenutno sam usredotočen na rizike u vezi s podacima i informacijama u zdravstvu - radim sa federalnom organizacijom za zdravstvo, kao i s nekom zdravstvenom IT komercijalnom organizacijom.
Moj tipični dan obično nije uobičajeni tipični dan konzultanta, jer imam mnogo različitih odgovornosti. To se kreće od upravljanja mojim timom do osiguravanja da su naš pristup, strategija i metodologija u skladu s klijentovim poslovnim ciljem do osiguravanja naših rezultata visoke kvalitete.
Tada preostalo vrijeme odlazim na upravljanje mojim klijentima: pobrinite se da razmišljaju o onome što trebaju razmišljati, osigurati da su sretni i osigurati da smo svi na istoj stranici u smislu onoga što treba biti dostavljeno.
A onda je tu puno menadžerskih stvari, u rasponu od osiguravanja da partneri s kojima radim imaju prave informacije za razgovor sa svojim klijentima više razine do pisanja ugovora i mentoriranja mlađim osobljem. Doslovno su moji dani ispunjeni svim tim stvarima.
Koji je vaš omiljeni dio posla?
Uvijek učim. Guska sam za znanje, dosadim se vrlo lako i volim izazov. Priroda savjetovanja vrlo je povoljna za one kojima je lako dosaditi - od partnera dolje svi su neprestano izazivani.
Što se tiče mog određenog posla, oduvijek me privlačila strategija - kako mogu osigurati da je ova tvrtka ili ovaj klijent uspješan? Kada stavite u komponentu rizika, morate biti kreativniji: što ako se to dogodi? Što ako se to dogodi? Što ako se njihov sustav pokvari? Što ako ovaj natjecatelj uđe na njihovo tržište? Što ako ne nabave pravi sustav? Natjera me da razmišljam o trenutnom stanju i simuliram „što ako?“ Scenarije i smislim načine zaštite klijenata od tih situacija. Volim to što još uvijek razmišljam o strategiji, ali tada postajem kreativan i pomažem svojim klijentima i tim fenomenalnim organizacijama u pravcu uspjeha.
Pogledajte kako je raditi u Deloitteu
Odmaknemo se malo unatrag. Ispričajte nam svoju priču o ulasku u savjetodavni svijet.
Od 11. godine želio sam ići na pravni fakultet. Išao sam u srednju školu gdje se zapravo možeš praviti, imao sam niz stažiranja / usavršavanja s odvjetničkim uredima, čak i prije nego što sam završio fakultet, a na fakultetu sam se minovirao pravo i društvo.
U svojoj mlađoj godini fakulteta počeo sam se nervirati kada sam uzimao LSAT. Razgovarao sam sa svojim savjetnikom, koji je preporučio da se magistriram u javnoj upravi, što će me učiniti konkurentnijim za najbolje pravne škole i dati mi više vremena za polaganje LSAT-a.
Tako sam i učinio. Dok sam bio tamo, polovina mojih tečajeva bila je tečaj vlade i politike, a druga polovina u poslovnoj školi. U ovim razredima sam se dobro slagao - rekao sam: "Ovo je stvarno super. Dobivam A-pluseve u svemu što ovdje učim i jednostavno volim način na koji morate razmišljati i što morate raditi. "
Išao sam na časove s ljudima koji su radili u nekim od najboljih konzultantskih firmi na svijetu, pa sam se izložio onome što znači biti savjetnik. Počeo sam istraživati vladino savjetovanje, pronašao vladinu konzultantsku tvrtku Booz Allen Hamilton i tamo dobio posao radeći strategiju i operacije. Apsolutno sam to volio i radio to gotovo tri godine.
Kako ste krenuli u tehnologiju i savjetovanje o rizicima?
U 2008. i 2009. godini bila je velika ekonomska neizvjesnost, a diljem zemlje događale su se velike stvari. Počeo sam gledati kako tehnološki trend postaje zaista velik i ljudi pokušavaju shvatiti što znače "veliki podaci". U školi nisam uzeo niti jedan tečaj, ali znao sam da smo u informatičkom dobu te su tehnologija i podaci preuzimali podatke. Sve se širilo eksponencijalno velikom brzinom, tako da sam znao da moram steći nekakav skup tehničkih vještina ako želim biti konkurentan.
U to sam vrijeme počeo pregledavati tvrtke, a Deloitte me kontaktirao. Gledao sam njihovu strategijsku grupu, kao i njihovu rizičnu skupinu. Ali shvatio sam da tvrtka može imati najbolju strategiju na svijetu, ali ako ne razumijete kako upravljati njezinim rizikom - tržišnim rizikom, pravnim rizikom, financijskim rizikom, bez obzira na rizik - ta tvrtka ili subjekt neće biti održiv.
Tako sam se na kraju pridružio Deloitteovoj grupi za tehnološki rizik. Bila je to ogromna krivulja učenja.
Kladim se! Kako ste postigli brzinu?
Iskreno, to su pokušaji i pogreške. To daje dodatne sate i posao. Kupuje svaku knjigu koju se možete sjetiti kako biste naučili tu vrstu stvari. Gledanje videa na društvenim medijima. To je razgovor sa vašim kolegama koji su iskusniji u tom carstvu. Sjedi na sastancima u kojima ne trebate biti i gledate kako ljudi razmišljaju o problemima. To je učenje žargona i odlučivanje da ćete pokupiti ono što učite i pokušati upiti sve.
To je vaše vlastito istraživanje, kao i iskorištavanje onih oko vas koji su pametniji i koji dobro poznaju tu temu. Uvijek, uvijek, uvijek tražim pomoć. Obavezno se okružim nekim od najboljih tehničkih momaka i žena koje Deloitte može ponuditi i postavljam im pitanja. Pomogli su mi da ustanem.
Imam i izvršnog trenera za koji Deloitte plaća. Imam zaista sjajne sponzore i nevjerojatne partnerske trenere i mentore. Zaista su mi stvarno pomogli da ispravno razmislim o stvarima.
Što biste savjetovali ljudima koji se bave savjetovanjem, tehnologijom ili rizikom?
Mislim da je to jako dobro mjesto za dolazak - jer tamo ide tržište. Danas se radi o riziku i tehnologiji. Ako niste baš tehnička osoba, ipak biste trebali obratiti pažnju na to, pogotovo ako ste u redu sa strmim krivuljama učenja i bržim tempom i zaista želite ući u nešto novo.
Osigurajte svoj osobni odbor savjetnika za vašu karijeru. Sjeni ljude. Dovedi trenere. Ako idete u ovo polje, a nije ono što ste prije proučavali ili radili, obavezno postavite sigurnosnu mrežu. Vjerojatno ćete pasti, kao što biste to činili na početku svake nove karijere; ali želite biti sigurni da ako padnete, imate mrežu tamo da odskačete i nastavite dalje.
Kada govorimo o sigurnosnim mrežama, radite u riziku za život. Kako razmišljate o riziku u karijeri i osobnom životu?
Kad radite u riziku, razmišljate o svemu iz te perspektive. Na kraju analizirate sve svoje odluke i na taj način donosite informirane odluke.
To se također mnogo guši u mom osobnom životu. Ovo će zvučati smiješno, ali sam ne ulazim u slučajne restorane. Ići ću samo s prijateljem koji je tamo pojeo i preporučio jelo. Kad god naručim jelo, pitam konobara ono što se najčešće naručuje. Moji prijatelji to mrze. Oni kažu: "Zašto ne probate novi restoran?" Ja sam poput: "Jer znam što volim i nema rizika povezan s tim da ga dobijem." Osobito s hranom, ne rizikujem s hranom uopće!
U Deloitteu ste mentor mlađih zaposlenika. Koji savjet često nalazite svojim savjetovanjima?
Puno toga im kažem! Pokušajte biti ugodni s nelagodom. Pokušajte shvatiti koji je vaš kapacitet dodavanjem stvari na tanjur i guranjem sebe. Obratite pažnju na detalje. Kad se sastanete s nekim, razmislite o tome: Kakva vam uloga može biti u tome da pomogne toj osobi da postane uspješna?
Znajte da ono što izlažete tamo je vaša slika, a vaša marka je sve. Po čemu želite biti poznati? Kako mislite da vas percipiraju i primate kad hodate po sobi? Volim da ljudi postanu introspektivniji u razumijevanju njihovog branda, uspostavljanju mreže i traženju sponzora i trenera i sličnih stvari. Mislim da sam upravo imao sreće da su me ljudi naučili tako rano u karijeri, pa to pokušavam komunicirati što je češće moguće.
Pomaknite se i zapravo razmišljajte o svom životu u smislu onoga što vas čini sretnima. Osmislite svoj osobni strateški plan. Postavljati pitanja. Nikad se nemojte osjećati previše ponosnim da potražite pomoć. To može biti pomoć nekoga starijeg, nekoga mlađeg, ali uvijek biti ugodno tražiti pomoć.
Konačno, uvijek gurajte sebe, jer tako razvijate kapacitet i stvarate otpornost. Postoji nešto posebno u tome kada prođete kroz neku situaciju i učite u toj situaciji. Teško kodira vaš DNK i šifrira tko ste. Samo se transformirate.
