Kao što svaki menadžer zna: Postavljanje ciljeva za vaš tim često se osjeća izazovnijim nego što bi trebalo. Uostalom, cilj je samo rečenica ili dvije. Ali kad ste menadžer, ne morate ih samo povezati u veće ciljeve tvrtke, već i osigurati da će vaš tim biti dovoljno motiviran da ih ispuni.
I ne, ne zato što je njihova sreća vaš vlastiti cilj, već zato što su motivirani zaposlenici produktivni zaposlenici. Što su produktivniji, bit će vam lakši život.
Pa, koja je tajna formula da se radi upravo ovo? Zapravo je prilično jednostavno - samo pitajte svoje izravne izvještaje koji su im ciljevi.
Stvarno! Otkrio sam da mnogi čelnici ne troše dovoljno vremena pitajući svoje zaposlenike koji su im ciljevi u karijeri.
Ovo je velika pogreška. Ne samo što ove rasprave pokazuju da vam je zapravo stalo do vašeg tima i njihovog uspjeha, oni će vam dati i vrijedne informacije koje možete koristiti za njihovo učinkovito vođenje. Jer svaki put kada jedan od njihovih ciljeva možete povezati s timskim ciljem, onemogućujete im (skoro) nemoguće da im ne daju sve od sebe.
Na primjer, recimo da je jedan od ciljeva vašeg odjela upravljanje 100 korisničkih računa. Ako upravljate analitičarom koji radi iza kulisa, ali ima težnju za ulogom prema klijentu, vaš bi cilj mogao biti više mogućnosti za interakciju s klijentom.
Da biste joj pomogli u tome, možete početi tako da joj omogućite da prisustvuje nekim sastancima s klijentima ili da preuzme malu ulogu u prezentaciji. Ili, ako nije sasvim spremna za to, možete predložiti da prisustvuje Toastmaster-u kako bi poboljšala svoje prezentacijske vještine (ili pokušajte pronaći nešto prostora u proračunu da ga tvrtka sponzorira). Kako stekne samopouzdanje, moći ćete joj prebaciti više zadataka i imat ćete više vremena za povećanje baze klijenata.
Vidite kako dobro ovo radi?
Evo nekoliko pitanja koja možete postaviti tijekom sljedećeg jedan na jedan kako biste razumjeli njihove ambicije:
- Koji biste jedan cilj u karijeri željeli postići ove godine?
- Gdje biste željeli biti za godinu dana? Pet godina?
- Što voliš raditi?
- Što vas motivira na poslu? Što vas ne motivira?
- Koje biste nove projekte ili zadatke voljeli preuzeti u sljedećoj godini?
- Što trenutno radite na vlastitom profesionalnom razvoju?
- Kako mogu biti izvor za vas?
Dok vodite te razgovore, imajte za cilj podržati, ali i iskreno. Na primjer, ako imate neiskusnog zaposlenika čiji je cilj postati menadžer u 12 mjeseci, morat ćete mu pružiti iskrenu povratnu informaciju o tome koliko je ta vremenska vjerojatna vjerojatna. U isto vrijeme, mogli biste s njim raditi na postavljanju ciljeva (u područjima kao što su upravljanje vremenom, organizacija ili vođstvo) koji bi mu mogli pomoći da se bolje pripremi za takvu priliku na putu.
Samo jedna zadnja napomena: Dok postavljate ciljeve, imajte na umu razinu sposobnosti svake osobe kako biste mogli osigurati adekvatan nadzor i podučavanje. Uostalom, vi ste odgovorni za svoj tim i njihov uspjeh (ili neuspjeh), tako da ćete morati biti pametni u onome što delegirate (i kome).
Ipak, prednosti usklađivanja ciljeva zaposlenika s vlastitim vrijede. Kad su vaši zaposlenici motivirani i dobro rade, na kraju pobjeđuju svi.
