Puno je zahtjeva koje biste vjerojatno trebali ispuniti. Šef odjela traži da sjednete u radnoj skupini na visokoj razini. Vaš omiljeni suradnik traži od vas pomoć u roku od šest alarma. Vašem šefu treba pomoć u sinkronizaciji iTunes biblioteke s telefonom. Opet.
Ali ima i mnogo drugih koji su u redu da to možete odbiti - a da pritom ne osjećate krivnju. Zapamtite: imate samo mnogo sati i resursa za uštedu i izgovaranje „da“ zahtjevima za koje nemate vremena (prisustvovanje događanjima za prikupljanje sredstava za njezino dobrotvorno putovanje) ili zbog kojih vam je neugodno (pisanje preporuke za manje od profesionalnog kolega) nije dobro ni jedno ni drugo.
To je rečeno, odbiti najbliže i najdraže često je lakše reći nego učiniti. Dakle, danas poduzimamo neke od najljepših zahtjeva koje svi dobivamo i pružamo presječene skripte za uporabu sljedeći put kada stvarno trebate reći ne.
1. Uvod koji ne želite iznositi
Pitajte: Kći vaše majčine prijateljice - da, ona koja je uhićena zbog "navodnog" požara prošle godine - zainteresirana je za marketinšku karijeru i želi upoznati CMO vaše tvrtke.
Vaša strategija: Ljudi su zauzeti, zar ne? Ponekad je previše zauzet da bi čak odgovorio „da“ ili „ne“ na poruku e-pošte. Iskoristite ovu životnu činjenicu u svoju korist i okrivite svoju nesposobnost da se uvodite na ograničeno vrijeme tražene strane:
Hvala što ste posegnuli, Sarah! Da, naš CMO je fantastična osoba i sjajan uzor. Nažalost, trenutno je također smiješno prekomjerno poslana, tako da se ne osjećam ugodno dodajući joj već puni tanjur. Postoji li neko pitanje na koje bih mogao odgovoriti? "
2. Preporuka koju ne želite dati
Pitajte: Koordinator s kojim ste radili prije dvije godine četiri vrlo, vrlo bolna mjeseca, prijavljuje se za novi posao i traži pismo preporuke.
Vaša strategija: Nećemo lagati - ovo nije lako. Vaš je najbolji kladiti se biti iskren, ali ljubazan, ukazujući na ključni razlog zašto niste najbolja osoba koja bi preporučila svom kolegi za ovaj određeni posao.
Tome, hvala ti puno što si mislio na mene. Nažalost, mislim da nisam najbolja osoba koja je napisala vašu preporuku, jer vas nisam vidjela da vodite velike projekte, što se čini kao ključni aspekt ove uloge. Ako imate drugog kolegu koji bi mogao bolje podijeliti vaše sposobnosti, siguran sam da bi to povećalo vaše šanse za ovu ulogu. Sretno!"
3. Odbor kojem se ne želite pridružiti
Pitajte: Uputili ste se na nekoliko (prilično jezivih) događaja koje je postavila organizacija koja se bori. Spremni ste prerezati kabel kad vas predsjednik zatraži želite li uspostaviti Odbor za informiranje članova.
Vaša strategija: Čak i ako ne želite sudjelovati, svako postavljanje ovakvih pitanja prilično je velika čast. Dakle, prvo pokažite svoju zahvalnost, a zatim ljubazno odgovorite tako da prvo postavite najbolji interes organizacije:
Ovo je čast - puno ti hvala što si mislio na mene! Nažalost, uz moj trenutni raspored ne bih mogao preuzeti tako važnu ulogu i dodijeliti je 100%, a osjećao bih se užasno prepustiti ostatku organizacije. "
4. Prodavač s kojim ne želite raditi
Pitajte: Dobavljač tiska od kojeg niste mogli čekati da se sklonite na posljednjem poslu pronašao vas je u vašem novom uredu i umire zakazati prodajni sastanak sa svojom novom tvrtkom.
Vaša strategija: Neka stvari budu kratke i nejasne i nadamo se da će vaš kontakt nagovijestiti. I svakako izbjegavajte bilo kakvo spominjanje vremena - govoreći: "Ne dovodimo dobavljače ove godine", samo ćemo e-poštu pozvati u siječnju.
Hej Todd, drago mi je što sam se javio. Bilo je sjajno raditi s vama u tvrtki A. Još uvijek imam osjećaj kako stvari funkcioniraju u tvrtki B, ali čini se da smo sve spremni s našim dobavljačkim ugovorima. Srećno! "
5. Novac koji ne želite dati
Pitajte: Vaš suradnik ide kocka na kocku, prodaje ambalažni papir i skuplja donacije za predstojeće misijsko putovanje svoje kćeri. Iako uglavnom niste za povrat, potrošnja 45 USD na blagdanske potrepštine nije baš mjesto na kojem ste mislili da će vaš "zabavni" novac ovog mjeseca otići.
Vaša strategija: Prilično je teško reći ne dobrom pitanju, zar ne? Ne ako krivite za neki drugi dobar razlog:
Kakav divan uzrok! Šteta što sam već proveo svoj dobrotvorni proračun za godinu. Dajte moje najbolje kćeri vašoj kćeri! "
6. Mrežni sastanak koji ne želite zauzeti
Pitajte: Prijateljica prijatelja (kojeg ste jednom sreli na zabavi - i odmah pokušao prekinuti razgovor) želi popiti kavu da vam "odabere mozak" o vašoj karijeri.
Vaša strategija: Krivite to za svoju mamu. Ne ozbiljno. Ovu ne možemo uzeti zaslugu - naučili smo to od poslovnog i marketinškog stratega Marie Forleo. Ali ovo je možda i najučinkovitije odbijanje ovog zahtjeva za koji smo ikad čuli:
Imam pravilo: Ako nemam vremena vidjeti majku, nemam vremena za upoznavanje novih ljudi na kavi. I trenutno, dugujem mami posjet. Ali ozbiljno, siguran sam da bismo imali eksploziju i nadam se da vas ne vrijeđaju, ali moj raspored rada je prepun i moram proći. "
7. Događaj kolege koji ne želite prisustvovati
Pitajte: Rođendan je kolega, a većina, večeri, "svečanih" vaših suradnika kreću se u Cabo Cantina na margarite 2 za 1. I ne postoji ništa što mrziš više od tekile - osim što je trijezan oko 15 tvojih kolega koji su u nevolji (i onaj kreten iz financija koji te stalno pita).
Vaša strategija: Očito, spominjanje rada uvijek je dobar način da se izvučete iz ne baš vežbanih svečanosti („Ako ne završim ovo izvješće, VP će me ubiti!“). Ali ako to nije opcija (npr. Petak je, a šef je već odavno prije 14 sati), na spašavanje uvijek možete nazvati nepovezanu stranku:
Tako sam tužna što ću ovo propustiti, ali to je i rođendan moga brata, a također ću biti na crnoj listi obitelji ako se ne pojavim. Zabavi se!"