Tiffany Eckelberg trenutno je Museova viša direktorica za komunikacije, ulogu koju voli. Međutim, ona nije slijedila tradicionalni put. Zapravo je krenula na put koji ima samo smisla unatrag. Nakon odrastanja u okruženju u kojem su slavili ljudi koji su studirali na liječnike, pravnike, inženjere i slično, pomislila je da je zanima računovodstvo.
Ali - prvo zaokretanje - nije išla pravo na to područje nakon što je završila fakultet. Umjesto toga, radila je kao suradnica u tokijskom korporativnom sjedištu Louis Vuitton. A onda je nakon toga napustio magisterij iz računovodstva jer se nakon rada u modi u Japanu osjećao kao pametan, praktičan izbor.
Naravno, mogla je i matematiku, ali posao je nije uzbuđivao. "To mi je očito sada, ali nisam bio strastven što sam revizor." A u to što Eckelberg čvrsto vjeruje, i biti strastvena u svom poslu.
"Vjerujem da ćete biti uspješni ako radite nešto što volite."
U svom srcu srca Eckelberg je željela pričati priče. To joj je PR: pripovijedanje priča. Ne radi se o "spinu" - već o "ispričavanju priče, prisluškivanju stvarnih ljudi." I zato je nakon što je stekla viši stupanj računovodstva, odlučila ostaviti polje iza sebe i dobiti PR ulogu na ulaznoj razini.
Da biste vidjeli novu perspektivu o odnosima s javnošću i kakvu osobu možete uspjeti na terenu, nastavite čitati.
Kakav je bio vaš prvi PR posao?
Moj prvi pravi PR posao bio je za tehnološku PR agenciju u San Franciscu. Glamurozna? Ne tako puno. Ali naučio sam više praktičnih znanja u prvih šest mjeseci na poslu nego u čitavoj fakultetskoj karijeri. U PR-u se od vas očekuje da znate, imate smisla za trendove i budete u toku s onim što rade vaši konkurenti. Tako bih rano ušao u ured i svako jutro čitao vijesti.
Prvih nekoliko mjeseci na poslu presudno je i možete zaista impresionirati ljude s kojima radite razumijevanjem i prepoznavanjem relevantnih poslovnih trendova koji utječu na vaše klijente. Imajući to znanje olakšava proaktivno rješavanje pitanja i identificiranje mogućnosti da se oni postave novinarima.
Kako se taj rad pripremio za PR mjesto na višim nivoima?
U ranim sam danima puno podržavao rad - istraživao sam, pisao (i prepisivao), izrađivao igrališta, upoznavao novinare i prisustvovao gotovo svim mrežnim događajima koji su naišli na moj stol.
Sada, moj svakodnevni posao uključuje strategiju na visokoj razini, promociju i zaštitu imidža naše marke, rad s našim osnivačima i izvršnim timom na razvoju poruka u cijeloj tvrtki te puno pisanja i uređivanja. Rad u PR agenciji (gdje sam istodobno opsluživao pet do osam klijenata) naučio me kako žonglirati, i kao rezultat toga, pripremio me da preuzmem veću odgovornost.
Kako sam postao sve poznatiji u svojoj ulozi, savladavanje tih temeljnih elemenata odnosa s javnošću pripremalo me da preuzmem vlasništvo nad stvarima poput pokretanja proizvoda, strategije odnosa s medijima, pa čak i treniranja i pripreme rukovoditelja za intervjue u tisku.
Kako ste završili kod Muse?
Vidio sam posao kako ide za direktora za odnose s javnošću i komunikacije, pa sam se obratio stručnjaku za stjecanje talenta na LinkedInu, rezimirajući moju pozadinu i zanimanje za ulogu, a ona mi se odmah vratila. Isti tjedan sam imao telefonski razgovor, susreo se s oko šest ljudi iz tima, održao završnu prezentaciju i započeo dva tjedna nakon tog završnog sastanka.
Što mislite zašto je netko uspješan u PR industriji?
-
Prilagodljiv i sposoban za rad s više zadataka
U PR-u, pretinac pristigle pošte stalni je niz zahtjeva i uvijek žonglirate u više rokova. -
Vidjevši veliku sliku
Radi se o ispričavanju autentične priče koja odjekuje srcem potrošača. -
Biti dobar pisac
Puno pišem: pitching i komuniciram s novinarima, hvatam glas tvrtke i „musificiram“ marketinške kolaterale, prezentacije, dokumente strategije, itd .; pisanje rukovodećih objava i blogova, razvijanje internih komunikacija / najava i bilješki za cijelu tvrtku. -
Biti proaktivan i uporan
Puno mog posla čine stvari, bilo da dolazim do različitih timova kako bi dobili informacije koje su mi potrebne ili budem uporan s novinarom da se ta priča objavi.
Mislite da ste dobili što je potrebno da to postanete PR? "Ne morate se baviti javnim odnosima s javnošću da biste bili uspješni u tome", kaže Eckelberg, sama marketinška djelatnica.
"Ključ", ona objašnjava, je "biti samopouzdan i prodati ga (na kraju krajeva, PR se vrti oko toga"). Prema Eckelbergu, ako uspiješ biti "pozitivan, entuzijastičan i željan učenja", bit će ti dobro na putu da postanete uspješan PR profesionalac. "
