Nalazimo se u drugom tromjesečju 2015., a za mnoge ljude to znači da uskoro dolazi i prva ovogodišnja serija uspješnosti.
Ironično je da je iskustvo koje najviše želite iz svoje recenzije često najteže pripremiti za: pozitivne povratne informacije. Baš kao u školskim danima zlatne zvijezde i naljepnica „A +“, tako je dobro čuti „Odlično ideš! Nema problema! Neka nastavi! “Na poslu. Ali apsolutno ne možete dopustiti da se vaše dobro djelo tu zaustavi.
Moj šef na MTV Networks imao je pristup recenzijama koje su mi tetovirane na mozgu posljednjih devet godina. Bio je jedan od onih tipova „40 ispod 40 godina“ koji su se dobro snašli u svim fazama svoje karijere, uključujući i to što je bio jedan od najmlađih partnera ikad u velikoj konzultantskoj tvrtki. Jednog dana, pitao sam ga kako ostaje motiviran da se poboljša i on mi je rekao: "Želim pobjedu svake četvrtine."
Shvatio sam to da znači da je želio svaka tri mjeseca sagledati njegov rad i izraziti važnost zbog vrijednosti koju je pridonio svojoj tvrtki. Zacijelo je čuo "dobar posao!" Na svom putu, a ipak se obvezao da će ono "dobro" pretvoriti u "sjajno".
Ako se radi za njega, može poslužiti za sve nas. Evo tri jednostavna koraka koja možete poduzeti kako biste iskoristili najviše pozitivnih povratnih informacija - prilikom pregleda ili u bilo kojem trenutku.
Dokumentirajte to
Dok primate pozitivne povratne informacije od vaših menadžera, članova tima i klijenata, budite sigurni da ih stalno pratite. Napravite mapu "hvalisanje" da biste pohranili pohranu u mapu pristigle pošte (više o tome ovdje). Ako ste dobili povratnu informaciju u razgovoru, zapišite što je osoba rekla i pošaljite je sebi.
Prednost dokumentiranja dobrih povratnih informacija je u tome što ćete s vremenom početi primjećivati koje su vaše posebne prednosti. Možete ih koristiti za izradu povišica i promocija, ali što je još važnije vidjet ćete gdje uložiti više energije kako bi postali sjajni. Na primjer, možda imate poteškoće za pisanje. Potisnite sebe da postanete majstor pohađajući tečaj kopiranja, pisanje grantova ili nešto treće vezano za vaše područje.
Poveži ga
Prilikom podnošenja pritaje, pazite na uspješnost vaše tvrtke kako biste postigli usklađivanje svojih performansi s korporativnim napretkom. Na primjer, ako je vaša tvrtka postavila ciljeve oko učinkovitosti i točnosti, provjerite jeste li ta koja dosljedno dovršava svoje projekte na vrijeme. Pokazuje da vas ne zanima samo dobro djelo, već i da radite pravi posao - posao koji će utjecati na suštinu tvrtke.
Još bolje, pitajte svog menadžera o dugoročnim ciljevima koji možda još nisu podijeljeni s cijelim timom, a zatim usmjerite svoj učinak na te metrike. Poput hokeja sjajnog Waynea Gretzkyja, rekao je: "klizajte do mjesta gdje će ovo biti."
Pobijedi
Nakon što dobijete dobre povratne informacije, zapitajte se "WWJD" - ili, što bi (Michael) Jordan radio? Najbolji košarkaš u povijesti mogao je prestati nakon svog prvog prvenstva, odnosno svoje prve tri. Ali gurnuo je sebe i svoju ekipu na šest prvenstava, najviše pobjeda u sezoni i 10 pojedinačnih postignutih rekorda. Što bi bilo potrebno da svoje zadatke obavljate brže, bolje ili s većim učinkom?
Kao osobna napomena: U Bureau Blank moj je tim odgovoran za pisanje projektnih poduhvata koje koristimo za razumijevanje izazova s kojima se susreću klijenti. Kad sam ih prvi put započeo pisati prije pet godina, trebalo bi mi dva dana da ih dovršim i osjećam se dobro u njemu. Dobijao sam dobre reakcije od svog tima i svojih klijenata, ali znao sam da podjele ne bi uvijek trebale dugo trajati. Izazovao sam sebe kako bih pronašao načine da proces pisanja skratim. Jedno od poboljšanja bilo je razvijanje predložaka. Sada, za mene ili bilo koga od članova mog tima, snažni sažetak može se završiti za oko dva sata.
U doba kada se potrebe tvrtki razvijaju tako brzo, važno je biti vlastiti motivator. Ako koristite pozitivne povratne informacije kako biste se potaknuli na vrhunske performanse, ne samo da ćete pobijediti samozadovoljstvo, uvijek ćete biti spremni odgovoriti "Što ste mi učinili u posljednje vrijeme?" I srušiti ga.
