Stoga razmišljate o nekim kolegama i nova je ideja stavljena na stol. Ideja koju, recimo, baš i ne volite.
Ovo je osjetljivo nastojanje. Izrazito izrazite svoje mišljenje i riskirate uvrijediti svoje kolege ili pošpricati dobru ideju koja bi se mogla razviti kasnije. Ali, ništa ne kažite, i ideja bi lako mogla krenuti u lijevo polje - ostavljajući osjećaje netaknutim, ali i brigu o sudbini vašeg tima ili tvrtke.
U takvim situacijama ne iznenađuje da većina nas štiti naše komentare okrivljujući najdražeg negativca s crvenim repom prije nego što izrazi svoje mišljenje, započne razgovor sa: "Samo igram vražjeg zagovornika."
I da, taj mali vrag može vam biti prijatelj - ako ga znate koristiti. Napokon, za glas koji se razlikuje od vašeg tima treba malo više strategije od jednosmjerne mreže. Dakle, evo nekoliko smjernica za igranje vražjeg zagovornika - a da pritom ne naiđete kao zli gospodar.
Znate kada igrati ulogu
Ako nas je Hollywood ništa naučio, to je da se ne miješate s Princom tame, osim ako niste spremni nositi se s posljedicama. Prije nego što u uredu možete igrati vražjeg zagovornika, prvo morate ozbiljno razmisliti vrijedi li ili ne. Postoje neke situacije u kojima nikakva pomoć - zloglasna ili na neki drugi način - neće učiniti ništa drugo nego izljubiti kolegu. Igranju druge strane s šefom, na primjer, treba pristupiti s dodatnom pažnjom (i ne preporučujem ga početnicima koji raspravljaju).
Dakle, prije nego što uključite dolje navedene strategije, prvo razmislite o najgorem scenariju. Koliko je ovaj kolega osjetljiv na povratne informacije, temeljene na prošlom iskustvu? Je li vjerojatno da će skrenuti potpuno s tračnica kad shvati da ste pogurali rupe u svojoj ideji? Kako vaš izazov može utjecati na vaš radni odnos s njom ili sa vašim timom? A što će vaš šef misliti kad čuje za to? Pokušajte zamisliti kako bi razgovor mogao poći po zlu i odmjerite to s važnošću dotične teme.
Ako se odlučite igrati vražjeg zagovornika, vaš sljedeći korak je da ne kažete ništa - to je da počnete slušati.
Slušati
Prije nego što možete opravdati ne slaganje s nečijom idejom, dopustite joj da vam to prvo potpuno objasni. To znači: Sjednite, obratite pažnju i pobrinite se da dioničar ideje zna da je čujete. Uspostavljanje te veze jača poštovanje i učinit će kasnije vaše kolege mnogo prijemčivijim za povratne informacije.
Dok slušate, pokušajte pronaći načine na koje se stvarno slažete, bilo da je u tijeku ili u namjeri. Pronalaženje bilo kojeg zajedničkog članka pomoći će ublažavanju bilo kakvih povratnih informacija koje dajete kasnije i pokazati da ste izdvojili vrijeme za razmatranje ideje iz svakog ugla.
Razmislite samo kao što vam je rekao učitelj engleskog jezika iz osmog razreda i recite sebi da nema glupih ideja. Barem - u početku ne.
Ispitivanje u stvarnim situacijama
Čak i ako ste sigurni da ideja nema noge, osoba koja je to dijelila očito je mislila da jest, pa nakon što ste čuli svu sitnoću, zapitajte se kako će se plan odvijati u stvarnom životu.
Na primjer, ako netko ima ideju za povećanjem produktivnosti uvlačenjem tima u zajednički stol usred ureda, pitajte kako će promjena utjecati na određene aspekte poslovanja. Što se događa ako klijent nazove a ostatak tima bude usred burne rasprave? Što je s povjerljivošću i privatnošću?
Omogućujući vašoj kolegi da vas vodi kroz njezinu viziju kako će se rješavati različite stvarne situacije, ne samo da potvrđujete da je smatra potencijalnim snagama (ili ne), nego joj dajete priliku da razgovara o izazovima, a da ne izađe odmah i ne kažete joj ne slažete se.
Također, ne zaboravite održati otvoren um tijekom ove faze. Igranje vražjeg zagovornika u tuđim idejama također znači da trebate primijeniti iste standarde prema vlastitim. Dajte idejama iskrenu priliku i testirajte svoje vlastite pretpostavke. Jedino ćete otkriti da ta ideja ima zasluga.
Ostani pozitivan
Francuski pjesnik Charles Baudelaire jednom je napisao: "Đavoljev najbolji trik je uvjeriti vas da on ne postoji." To je zapravo ono što želite postići ako sami igrate ulogu. To znači, čak i ako se ne slažete s nekim, svoj ton treba održavati pozitivnim i ohrabrujućim i pokušati naglasiti da je vaš cilj riješiti problem kao tim - a ne samo srušiti ideju.
Praktično govoreći: Prije nego što date povratne informacije, pokušajte pronaći nešto smisleno (ali ne previše dobroćudno) o ideji i komentirajte je. Ovdje je korisno imati zajedničku osnovu. Na primjer, ako ste pokušavali uvjeriti izvršnog direktora Yahoo! da ne primorate cijelo osoblje koje radi na daljinu da se odrekne svoje slobode i rada u sjedištu korporacije (naravno, hipotetički), možete istaknuti da "cijenite osjećaje da cijeli tim imate pod jednim krovom kako biste potakli suradnju." Zatim nastavite. Jasno nam pojasnite da ste ideju slušali otvoreno, a ona će biti mnogo osjetljivija prema vašem gledištu.
Ne tuku mrtvog konja
Kad kažete, nakon što iznesete svoje mišljenje, nemojte se zadržavati. Ako su vam svi kao rezultat došli na način razmišljanja, fantastično je, ali nitko ne cijeni prijekor. Ako, međutim, niste uspjeli zasmetati svima u sobi, primjenjuje se ista strategija. Odmorite se i pustite da se neko vrijeme marinira o toj temi prije nego što je ponovo pokrenete. Zapamtite, ako ih još niste uvjerili, čuti svoje misli još sedam puta vjerojatno neće učiniti trik. Trebat će vam mnogo jači argument - ili jednostavno priznati poraz. (Nažalost, ne možete ih sve pobijediti.)
Bez obzira vjerujete li u crvenog lica negativca s rogovima i repom ili ne, kad je u pitanju igranje vražjeg zagovornika, proboj koji bi mogao nastati ako ne budete igrali ulogu s pažnjom je stvaran kao i plaća, a trebala bi treba se nositi s tim na umu. Ali, ako se postupi ispravno, igranje vražjeg zagovornika ne samo da može pomoći u napredovanju vlastitih ideja, već može izgraditi povjerenje i ojačati vaš odnos s kolegama i pomoći vam svima da pronađete bolje rješenje postojećeg problema - a sve to zapravo nije zlo.
