Tko ne uživa kad čuje da su sjajno radili? Naravno, možda ćete nekom prilikom neprijatno odgovoriti, ali s obzirom na to kako je lijepo primati komplimente, pretpostavili biste da bi bilo prilično lako izdvojiti se.
Pa ipak - nije.
To je obično zato što želite izbjeći da se spuštaju poput sisa. Ne želite reći svom šefu da se divite nečemu što je ona učinila, samo da ona pomisli da ste ljubitelj učitelja. Ne želite reći svom kolegi da je učinio nešto sjajno, pa neka pretpostavi da pokušavate dobiti vodeću ulogu u njegovom projektu. I ne želite nikakva izravna izvješća misleći da pokušavate biti cool šef.
Pa kako možete pohvaliti druge u profesionalnom okruženju i pogoditi pravu notu? Imajte na umu ove savjete:
1. Kad je vaš šef
Nema ništa loše u tome što želite pohvaliti svog menadžera; međutim, nešto nije u redu s izrađivanjem komplimenata što ne može biti dalje od vašeg stvarno osjećaja.
Nemojte reći, "Vaše bilješke o prezentaciji klijenta bile su zaista korisne", kada se niste slagali sa svima njima. Možda ćete pomisliti da će se na njezinu dobru stranu lakše odgurnuti, ali zapravo će stvari usložnjavati. Ili će primijetiti da ste zanemarili njezine revizije i pomislili da ste je puni; ili će misliti da ste potpuno razumjeli i da će sljedeći put očekivati drugačiji posao.
umjesto
Kad vas vaš menadžer nauči nečemu - izravno ili primjerom - to vrijedi spomenuti. Uostalom, najbolji šefovi žele vidjeti kako njihovi zaposlenici uspijevaju. Dakle, kad podijelite da vam ona daje alate za uspjeh, učinit će da se osjeća dobro (i - bonus! - pojačati da steknete nove vještine).
Trik je u tome da postanete konkretni. Ako vam ona pomogne da sastavite lukav e-mail, recite: "Hvala vam puno na savjetu što ćete vratiti Jane. Definitivno mogu shvatiti kako bi crta oko toga što bi nam trebao dodatni tjedan da učinimo ukazala na povjerenje da je sve na putu. "Spajanjem vaše zahvalnosti na putu do odlaska, upućujete istinske pohvale.
2. Kad je vaš suigrač
Dvije stvari koje želite izbjeći kad pohvalite suigrača. Prvi je gomila praznih komentara zbog kojih izgleda kao da vam je jedini cilj dobro se svidjeti. Ovaj pristup će potkopati sve istinske, vrijedne povratne informacije zakopane u gomile vrsta riječi.
Drugi se odlazi autoritativno. Ako stalno ocjenjujete rad svog suigrača - čak i da kažete da je sjajan - počet ćete zvučati kao da mislite da je vaš posao da je procijenite, čineći vas gladnim. Dakle, preskočite pretjerano formalne crte poput „To je bio vrijedan doprinos“ ili izjave koje drugu osobu stavljaju ispod vas, čak i „Stvarno ste dobri u svom poslu“ (jer to ne bi trebalo biti iznenađenje).
umjesto
Puno se toga može reći za pohvalu među jednakim. Dobro je kada vas kolege vide kao vrijednog suigrača. Najdraži pristup mi je podijeliti nešto što bih volio oponašati (npr. Reći kolegi da uvijek bilježi bilješke kad drži govor, jer se tako dobro povezuje sa svojom publikom).
Ako je vaš kolega dan spasio vještinom koju ne planirate naučiti - npr., Ažuriranja njegovih web stranica usrećila su vaše klijente, ali nećete mu reći da želite započeti s programiranjem - razgovarajte o utjecaju. Mogli biste reći: „Primio sam pet zasebnih poziva i e-mailova od klijenata, samo u posljednja dva sata, da kažem koliko vole novu web stranicu.“ Kada podijelite konkretne, pozitivne rezultate, pohvale se osjećaju puno istinitije nego kada reci nekome da je "tako sjajan."
3. Kad je to vaš zaposlenik
Nisu svi komplimenti stvoreni jednaki, a zaposlenici žele smislene povratne informacije. Pohvale sve što ste dobili izravni izvještaj kao da možete slati miješane poruke.
Na primjer, ako se netko bori s točnošću, a ona se promijeni i iznenada se pojavi svaki dan u trajanju od dva tjedna, trebali biste joj pohvaliti trud i reći joj da ste primijetili. Ali ako je precizna od prvog dana i zaista naporno radi na novoj inicijativi, a vi je jednako pohvalite da je stigla na posao i razvila novi operativni sustav, to će umanjiti ukupnu vrijednost vaših pohvala.
umjesto
Zaposlenici žele znati da rade dobro i da premašuju očekivanja šefa. Ali jedini način da oni znaju gdje stoje u vašoj knjizi je da im kažete. Dakle, potražite trenutke kada netko demonstrira rast i dajte joj do znanja da primjećujete.
Kad izravno izvješće sugerira novi način da se stvari rade, završi uspješan projekt ili se stalno postiže koraci u području kojemu je potrebno poboljšanje (poput govora na više sastanaka ili čitanja čitavog svog rada), pohvalite ove pozitivne promjene. Ako izdvojite nešto na čemu je radio, znat će da ste iskreni.
4. Kad je u pitanju mrežni kontakt
Nadamo se da vaša mreža uključuje najmanje nekoliko ljudi koje smatrate superherojima karijere. Pogledajte ove ljude i oni rade velike, impresivne stvari poput pisanja postova koji su viralni, osvajaju nagrade ili govore na cool događajima.
I tako, kad žurite sa njihovom fantastičnošću, ne sisate - to je potpuno iskreno. Međutim, koliko god da je laskavo obožavanje idola, to ne čini vrijednim umrežavanjem.
umjesto
Čak i ako niste glavni govornik, imate jedinstveni skup vrijednih vještina i ideja. Dakle, ako želite pohvaliti nekoga impresivno - i uspostaviti nezaboravnu (ili rastuću) vezu osim da ste član fandoma - razmislite o tome što možete uključiti u svoju razmjenu izvan pohvale.
Recimo da ste upravo pročitali sjajan LinkedIn post koji je napisao vaš kontakt. Da, možete joj reći da vam se svidjela, ali da se odvojite od svih koji kažu da samo usisavate, smislite nešto drugo što možete uključiti u tu e-poštu. Je li vas podsjećalo na nešto drugo što ste pročitali? Jeste li vidjeli druge izvore o problemu koji je istaknuo? Postoji li netko s kim ju povezujete s kojom mislite da bi zaista uživala u susretu? Uzimajući vremena da uparite pohvale s dodatkom vrijednosti, demonstrirate da ne pucate samo na slijepe komplimente.
Činjenica da stalno pronalazite razloge da želite hvaliti ljude oko sebe zvuči kao sjajno - zvučite kao optimističan i promišljen dodatak timu. Sjetite se samo da pretjerivanjem bilo čega (čak i govoreći lijepe stvari) može postati mali Dječak-Ko-Plakao-Vuk. U ovom se slučaju može činiti neiskrenim, što pobija cijelu vašu svrhu. Stoga upotrijebite gornje savjete kako biste konstruktivno pohvalili ljude koji će se osjećati sjajno i izbjeći dojam da imate posljednje motive.
