Najnoviji tračevi hladnjaka za vodu procurili su vijest da se netko novi konačno zaposli, što znači da će vaš preopterećeni tanjur u stvarnosti možda vidjeti nešto svjetlije u skoroj budućnosti.
No, prije nego što popustiš uzdah olakšanja, sjećaš se kakve muke je bilo posljednji put kada se netko novi pridružio timu - i tvoje uzbuđenje brzo zamijeni osjećajem straha.
Dodavanje nove osobe svom timu u uredu može biti gorko iskustvo. S jedne strane, kad konačno postigne brzinu, vaše radno opterećenje trebalo bi postati puno upravljivije, a u idealnom slučaju, vaš tim će postati učinkovitiji. S druge strane, novi zaposlenici - bez obzira na to koliko su već iskusni - zahtijevaju mnogo treninga.
Srećom, niste nužno osuđeni na patnju kroz višemjesečno povećavanje razdoblja za novi najam. Evo kako s stilom i gracioznošću riješiti neizbježni niz pitanja - i ostati zdrav.
1. Bljesak natrag
Postoji neobična stvar koja se događa kada se netko novi pridruži timu. Iako naravno razumijemo da novi zaposlenici nikako ne bi mogli znati kako se u uredu zapravo rade stvari, nekako očekujemo da oni već sve znaju ili će barem moći sami to shvatiti. Napokon su ih angažirali s razlogom, zar ne?
To je nešto što je posebno teško prevladati, osim ako ne promijenite svoju perspektivu.
To se dogodilo ne tako davno kada sam pomagao u obuci novog zaposlenika koji se pridružio malom, vrlo uskom timu. Iako sam znala da ne postoji način da zna koja je pravila i funkcionirala naš tim, nekako sam očekivao da će se ona odmah uklopiti.
Sve dok se nisam prisjetila kako je to bilo kad sam prvi put započela prije nekoliko godina. Od slučajnog isključivanja uredskog alarma nakon što sam zaboravio kôd do potpunog pohađanja jednog od naših svakodnevnih postupaka pomirenja, vjerojatno sam bio noćna mora svojih vršnjaka. Sjetila sam se i koliko je bila kohezivna momčad i koliko je teško "autsajderu" pokušavalo probiti se u grupu. Imajući to na umu, uspio sam kontrolirati svoju frustraciju i biti mnogo suosjećajniji kroz ono što je prolazio dok se prilagođavao životu našeg malog tima.
2. Postavite granice
Znam da granice zvuče kao ograničenja, ali pokušajte ih razmišljati manje poput ograničenja, a više poput mape puta za sretnu vezu. Bez obzira tko ste, na cesti postoje pravila koja jednostavno nećete znati kad prvi put krenete. Barem, sve dok vam netko ne kaže. I tu dolaze granice.
Uzmi kao primjer svoju prvu svirku kao menadžer. Moj drugi zapovjednik jasno je rekao od prvog dana da je određeni aspekt postupka tima pod nadzorom. Bilo je to specifično za našu tvrtku i samo je imalo smisla da će ona nadzirati proces dok ja ne budem ubrzao.
Umjesto da nas čeka neugodno sučeljavanje s tim da sam ja šef, a da pritom nemamo pojma kako stvari stvarno funkcioniraju - ili nisu - spasila nas je i nespretnosti i odmah mi ih iznijela. Kao rezultat toga, prošli smo kroz prošlost mnogih potencijalno bolnih rasprava, ostavljajući više vremena i energije da se usredotočimo na pronalaženje načina kako unaprijediti i proširiti sve ostale aspekte naših uloga i odgovornosti.
Ponekad možete vidjeti katastrofu s udaljenosti od kilometra, pa se ne bojte je ukloniti što je prije moguće. Ako ste tiranin prije jutarnje infuzije kave, uvjerite se da novorođenče ne zna kucati ako ured nije zapaljen. Nisi obožavatelj sastanka tima u petak s početkom u 16 sati? Obavijestite da vaš novi najam zna to prvog dana i da ćete izbjeći da mu zamjerate ostatak mandata. Bez obzira na to što vaš ljubimac zaviruje i profesionalni trnci na vašoj strani, što ste otvoreniji i iskreniji prema svojim granicama, sretniji i produktivniji će biti svi.
3. Uđite u igru
Ponekad jednostavno ne možete izbjeći sva pitanja. Posao je složen, a kultura je jedinstvena, a tko se pridruži timu trebat će tajni priručnik ako bude imao šanse da bude uspješan - da ne spominjemo, da vam pomogne. Tada je korisno gledati na proces ukrcavanja početnika kao igru, a ne kao dodatno opterećenje.
Ova mi je taktika posebno pomogla kad sam se nedavno pridružio diplomiranom studentu. Imao sam preko desetljeća iskustva s njom, pa je gledanje njenog pridruživanja kao trenerske mogućnosti samo imalo smisla. Znao sam stvari koje ona nikako ne bi mogla znati, i bila je moja odgovornost da je naučim. I da sam to dobro učinio, obojica bismo postali pobjednici. Iako bih do tog trenutka trebao odustati oko pola sata u svom danu, svidjelo mi se to. Završio sam s njim sve što sam znao i odgovarao na sva ona pitanja s istim oduševljenjem kao i moj trener mlađih visokih košarka kad sam ga tražio da objasni određenu uvredljivu igru. I uspjelo je.
Na kraju dana, posao je kao i svaka druga igra. Postoje pravila i određeni načini da se stvari rade što bolje od drugih. I, u mnogim slučajevima, vrijeme da se povučete i postanete trener - čak i ako to nije nužno vaš posao - je jedini način da osigurate da će vaš tim učinkovito raditi zajedno.
Bilo da se radi o detaljima i dopunama o ispunjavanju izvještaja o TPS-u ili o idiosinkrasi aparat za kavu, vaš će novi kolega imati puno pitanja, a vjerovatno je da ćete odgovoriti na neka od njih. Imajte na umu ove savjete i uskoro ćete uživati u prednostima što ćete imati novi, sjajan dodatak svom timu ni u kojem trenutku.
