Puno je frustracija koje nastaju tijekom radnog dana. Prepisan pretinac pristigle pošte, popis obveza dugačak kilometar ili onaj suradnik koji inzistira na telefonskim razgovorima na razini decibela koji se mogu opisati samo kao alarmantni.
Još jedna smetnja koja će vas sigurno potaknuti da stisnete čeljust i pustite nadraženo stenjanje? Zaglaviti u udubini jer čekate na potreban odgovor nekog drugog.
Bez obzira da li sa nestrpljenjem iščekujete odobrenje svog šefa na kontu izvješća ili vam je potreban važan komad nekog od vaših kolega da biste zaključili svoj glavni projekt, sjedite u zastoju - jednostavno ne možete krenuti naprijed dok dobivate svoje pohlepne šape upravo o onome što trebate.
Najgori dio? Čini se da nitko ne dijeli vaš isti osjećaj hitnosti - i rok vam se brzo povećava.
Čitavo se vrijeme nalazim u ovoj točnoj situaciji, tako da znam koliko može biti neugodno i izazovno samo sjediti u miru dok nastavljate križati dane izvan kalendara. Srećom, identificirao sam nekoliko strategija (ne, one ne uključuju slanje agresivnih e-poruka svakog sata) koje pomažu drugima da uskoče u vašu traku i dobiju vam ono što vam treba - kad vam zatreba.
1. Neka rokovi budu bolno očiti
Ne možete očekivati da će ljudi poštovati vaš rok ako nemaju apsolutno pojma kada je to. A na vama je da izričite jasnu vremensku traku što je prije moguće.
Tipično u prvu poruku koju pošaljem o projektu uključim krajnji datum. Bilo da šaljem e-poštu uredniku, kolegi ili izvoru članka, objašnjavam kada mi je potreban taj zahtjev - ponekad sam dodatna hrabrost, pa čak i toliko daleko da to mogu staviti podebljanim fontom. Na taj način mogu biti sigurni da oboje djelujemo s istim planom u vidu od samog početka.
Ne, ljudi još uvijek ne brinu za moj rok koliko i ja (i zašto bi to trebali učiniti?). Međutim, točno znajući kada mi trebaju stvari, pomaže im da malo više poštuju tu granicu.
2. Ne budite samocentrični
Evo činjenice koja je tužna, ali istinita: Svi možemo biti prilično sebični. Svakako, pružate ruku pomoći svakog trenutka iz dobrote vašeg srca. Ali, puno puta nas ljudska priroda preuzme i pristupamo svakom projektu ili zadatku s takvim stavom "Što je to za mene?"
Velike su šanse da se osoba koju čekate osjeća na isti način. Zna kada vam je to potrebno, ali zašto bi se on trebao brinuti? Zašto bi ovo trebalo biti na vrhu njegove liste obaveza?
"Jer to je uljudno i ispravno!" Razmišljaš sada. Ali, kad se pritisak radnog dana smanjuje na vas, koliko često razmišljate o tome kako biste mogli olakšati nečiji dan? Ne baš često - samo pokušavate sami držati glavu iznad vode.
Zbog toga je važno da ilustrirate vrijednost koju ova prilika pruža za tu drugu osobu. Hoće li njegovo sudjelovanje u ovom velikom predstavljanju povećati njegov profesionalni ugled, na primjer, impresionirati šefa?
Bez obzira na konkretne ishode, pronađite način da se odvojite od tog pristupa „Ja, ja, ja!“ I umjesto toga obavijestite tu osobu što izlazi iz posla.
3. Pratite aktivno
Ne želite izgledati neugodno dirljivo i slati ogromnu količinu naknadnih e-poruka. Dakle, umjesto toga, pustite svoj rok klizanja - kao što mislite da pruža potrebno opravdanje za skok natrag u mapu pristigle pošte s ne baš nježnom podsjetnicom.
Ali, evo: stvar za prijavu nakon roka s hitnim i naglašenim porukom: "Ah, ovo sam trebao jučer!" Poruka nikome nije od pomoći. Sada kasnite s rasporedom i prebacili ste hitan vrući krumpir na tuđi tanjur, što znači da će se on ili ona vjerojatno prilično iznervirati.
Uvijek je bolje biti proaktivan prema svojim rokovima i povezanim praćenjima. Možda se trebate prijaviti u tijeku nekoliko dana ili čak tjedana prije dolaska vašeg datuma, ovisno o opsegu zahtjeva. Bilo kako bilo, obavezno uzmite uzde i proaktivno dodirnite bazu (uljudno, naravno!) Uz ono što je potrebno. Održavanje vrha uma uvijek je korisno.
4. Detaljno naredne korake
Sviđalo vam se to ili ne, neki će ljudi i dalje zanemariti vaše zahtjeve i tretirati vaš rok kao prijedlog. Iritantno je, ali događa se.
Ako se spuštate do žice i još čekate što vam treba, obavezno uključite sljedeće korake u jednu od sljedećih poruka. Što ćete učiniti ako na kraju ne dobijete ono što trebate? Hoćete li privući drugu osobu? Preskočite taj dio prezentacije kratkom primjedbom da ne dobijete potrebne podatke? Naprijed s onim što imate?
Ponekad je potrebno samo nekoliko pojedinosti o tome kako ćete srediti situaciju ako se dogodi vaš najgori scenarij. To je obično dovoljno da toj osobi pružite prijeko potreban udarac u hlače.
Ja sam netko tko polovinu svog dana provodi jureći ljude. Dakle, vjerujte mi kad vam kažem da znam koliko frustrirajuće može biti kada zaglavite u stanju čekanja i čekate nekoga za koga se čini da mu se ne žuri.
Ne postoji brzi trik sa umom koji će vam omogućiti da ljude bez odgađanja uvježbavate da odgovore na vaše zahtjeve (hej, možemo li raditi na tome, znanost?). Međutim, postoji nekoliko trikova pomoću kojih ćete se bolje postaviti za uspjeh. Isprobajte ovo četvero, i vjerojatnije je da ćete dobiti sve što vam treba - kada vam zatreba.
