Što je to s ljudima i promjenama? Mi ga ne izbjegavamo, već se bojimo. Pogotovo kad se radi o uredu, mjestu koje uspijeva u rutini, rasporedu i upravitelji govore: "To je način na koji radimo stvari ovdje."
Kao što zna svatko tko je ikad pokušao uvesti promjene na radnom mjestu, nevjerojatno je teško uvjeriti ljude oko sebe da je to dobra ideja. Ali, što ako vidite način da se stvari mogu raditi drugačije, učinkovitije ili rentabilnije?
Pa, jedna je mogućnost otpisati to i samo se žaliti suradnicima: "Ovdje se ništa više neće promijeniti."
Ili, možete se dogoditi. Profesionalno , naravno. Dakle, postavlja se pitanje, kako možete postati agent za promjene na poslu, odgovorno i s poštovanjem?
Evo plana u četiri točke za namještanje revolucije na način da dobijete željene rezultate. Tako sada možete ići dalje od razgovora o tome što bi vašoj tvrtki moglo biti bolje - i zapravo to učiniti.
1. korak: dobijete povratne informacije o svojoj ideji
Naše ideje zvuče zaista sjajno, pogotovo kad nam se vrte u glavama. Zato morate stvarnost testirati prije nego što joj dopustite da ugleda svjetlost dana i shvatite je li zapravo dobra.
Prigrlite nasijare. Ako vaša ideja nije neposredni pobjednik među vašim kolegama, nemojte ih otpisivati samo kao ljubitelje snova koji se boje promjene. Poslušajte njihove perspektive i upotrijebite njihove primjedbe da biste ojačali svoju ideju. Njihove rezervacije mogu upućivati na rupe u vašem planu. Podignite zakladu i tada im dodijelite zasluge za doprinos ideji. (To se naziva win-win: dobivate podršku za svoje ideje i činite da se vaši suradnici cijene.)
Čak i ako ste dobili puno više negativnih povratnih informacija nego što ste očekivali, vjerujte svojim crijevima. Poduzetnik Seth Adam Cohen kaže da se uvijek pita: „Vjerujem li u to? Postoji li strast? "Ako možete odgovoriti da, nastavite dalje. Sjetite se samo da morate biti u stanju čvrsto stajati iza svoje ideje ako ćete priopćiti njezinu vrijednost i potaknuti njezinu provedbu.
2. korak: Stavite svoje suradnike na svoju stranu
Dugo su ljudi vjerovali da vodstvo treba voditi glave i voditi provedbu promjena na radnom mjestu. Međutim, pristup odozdo prema gore često je učinkovitiji kada je inovacija doista cilj.
Kad izgradite konsenzus odozdo prema gore, uvrštavate ideje svih onih u koje se promjena odnosi, posebno od ljudi koji zapravo rade dotični posao. Dok testirate svoju ideju, to su ljudi koji mogu pružiti povratne informacije temeljene na iskustvu. Oni će također biti ljudi koji će podržati vašu ideju kada je iznesete drugima.
Da biste koristili strategiju odozdo prema gore, razmislite u smislu suradnje. Pozovite kolege da vam se pridruže u vašoj revoluciji. Dajte im pojedinačne zadatke i pustite ih da sudjeluju u raspravi o tome kako ćete definirati uspjeh promjene. Ova strategija zahtijeva da proces bude potpuno transparentan, od proračuna do rasporeda do rezultata.
Korak 3: Apel na gubitak averzije da uvjerite svoje nadređene da je to pravi potez
Averzija prema gubicima uobičajena je psihološka pristranost koja govori o našoj urođenoj želji da spriječimo gubitak voljom da poduzmemo rizičnu akciju. (Razmislite o osobi koja nastavlja kockati u nastojanju da nadoknadi gubitak nastao prvim ulogom - iako su izgledi vezani za njega.) Taj se fenomen vidio i u vanjskoj politici nacija. Otkriveno je da su Sjedinjene Države uložile više napora u sporove koji su označeni kao potencijalni gubici.
Što ovo znači za vas?
Vaša bi ideja mogla osvojiti nadređene ako se žalite na njihovu spremnost da prihvate rizik isprobavanja nečeg novog jer bi to moglo spriječiti daljnje gubitke.
Da biste to učinili, pružite dokaze o postojećem problemu i trenutnom gubitku vremena, novca, produktivnosti ili morala koji se događa kao posljedica. Zatim nacrtajte kako vaše rješenje vrijedi uložiti u vrijeme i resurse. Budući da je ovo ozbiljan razgovor, želite ga tretirati kao takvog - što znači, ne napravite potez dok hodate na ručak sa svojim menadžerom. Umjesto toga, postavite sastanak i uvjerite se da vaš razgovor pogađa tri točke: trenutni problem, rješenje i vaš plan.
Na primjer:
Korak 4: Budite spremni na to da će se ljudi čuditi
Svi se bojimo promjene, zar ne? Moglo bi se reći da je prihvaćamo, ali u stražnjem dijelu našeg uma ispod kreveta zastrašujuće je nepoznata osoba koja se poput čudovišta zadržava i čeka da nam zgrabi gležnjeve. Daniel Lock, stručnjak za upravljanje promjenama, sugerira da se ne bojimo baš same promjene. Bojimo se i ne volimo dvosmislenosti.
Kad naiđete na otpor, gledajte na to ne kao na odbacivanje svoje ideje, već na reakciju na nejasnoće u procesu i nepoznanice koje postoje.
Da biste se riješili ovih problema, predstavite jasan plan koji opisuje kako vidite kako se vaša ideja održivo širi, i to nakon razdoblja ispitivanja. Dodajte lako razumljive slike, relevantne projekcije i statistike kad god je to moguće. Bonus: Ako pokažete da trenutni tijek rada neće biti poremećen, to će vašem menadžeru pružiti mir kad se pomakne plan.
Da biste promijenili posao, morate biti strateški hrabri. Vi također morate biti pametni. Znate svoje menadžment. Ako ih se voli držati u petlji, budite bliski i izvijestite o rezultatima dok provodite svoju ideju. Inače, potražite znak Grace Hopper, žene koja je skovala frazu: "Mnogo je lakše ispričati se nego dobiti dopuštenje."
Javite mi je li vas to potaknulo da idete lupežati na poslu. Tweet mene @AmandaBerlin.
