1. Budite vođa
Nije važno vodite li tim pet ili 25 ekipa, vi ste sada šef. Neki će biti oduševljeni vašim potezom prema gore, drugi zeleni od zavisti - u stvari, vjerojatno ćete se suočiti s nekima od njih. Ali ne možete dopustiti da vas to zastraši.
Jednom kada ste vođa, vaš bi cilj trebao biti zaslužiti poštovanje svog tima, a to znači ozbiljno shvatiti nove odgovornosti. U svakom trenutku trebate biti profesionalni, a to uključuje vaše ponašanje, izgled, točnost i temperament. Drugi će promatrati vaše postupke češljem s finim zubima. Zvuk zastrašujući? Zapravo nije. To samo znači da morate malo pažljivije razmisliti o svojim postupcima.
Budite posebno oprezni u igranju favorita, i izvan ureda i izvan njega. (Miješanje zadataka i igrača na timskim projektima je izvrstan način za prigušivanje glasina.) Također zapamtite da se jednostavne stvari, poput izlaska s grupom nakon posla, malo složenije. Ne da to više ne možete, samo postoje nijanse i morate biti svjesni da će vaše ponašanje prosuđivati drugačije. Dobro pravilo je: budite prvi koji će napustiti bar ili zabavu, a ne zadnji.
2. Budite trener
Kad vaš tim shvati da ste tu da im pomognete da budu najbolji što mogu, umjesto da samo njima upravljate, pružit će vam svoj najbolji posao. Jedan od najučinkovitijih načina na koji to možete učiniti je ideja o idejama i stvaranje poslovnih planova zajedno kao zajednički proces, a ne inzistiranje na vašem jedinom načinu. Pitajte tim za ideje, komentare i prijedloge. I stvorite forum za njihove obline. Kao bonus, ako imate grupni buy-in, omogućit ćete vam brže kretanje svojih inicijativa i povećati šanse da postignete svoje ciljeve.
I slušajte. Pogotovo na početku, postavljajte pitanja i stvarno slušajte što ljudi dijele s vama. Ovo je kritična vještina koja vam omogućuje da vidite sve strane situacije - i to je presudni dio biti uspješan vođa. Uz slične linije, osigurajte da svi za stolom imaju priliku dati svoj doprinos. Ne dopustite da jedna ili dvije osobe dominiraju u raspravi. Možete je prekinuti i reći: "OK, čujemo vaše mišljenje." Zatim pitajte nekoga tko je miran zbog svog stajališta.
3. Budite spremni
Nešto o čemu često govorim voditeljima: Ne morate biti najpametnija osoba u sobi, ali trebali biste biti najbolje pripremljeni. Kad saznate činjenice i statistiku, izgradit ćete povjerenje u vlastito donošenje odluka, a da ne spominjemo impresioniranje svog tima i pokazite im da ste stvarno napravili domaći zadatak.
Pored toga, pronađite mentora unutar vaše organizacije. Takav trener može ubrzati vašu krivulju učenja - bilo da se radi o zapošljavanju, proračunima, prihodima, kontroli troškova, marketingu, tehnologiji, inovacijama, bilo čemu. Mentor će biti uložen u vaš uspjeh i može biti izvrstan izvor za inspiraciju i ohrabrenje.
4. Budite dobar voditelj
Nešto što ćete brzo naučiti kao upravitelj jest da će se od vas očekivati da budete prisutni ispred sobe - često. Dakle, budite spremni. Vježbati svoje primjedbe, govor ili prezentaciju dok ne shvatite da je hladno je neophodno. Prolazak kroz palubu, stranicu po stranicu, zaista je dosadan svakoj publici, pa znajte što želite reći i izgovorite to, ostavite prezentacijsku palubu za kasniju referencu. Za vježbanje, stojite ispred ogledala i promatrajte govor svog tijela, od držanja do gestikulacije, promatrajte i poboljšavate način na koji nailazite na druge.
Također naučite biti na umu vremena. Zamislite kako ćete rasporediti vrijeme za prezentaciju ili sastanak. Želite biti sigurni da ste stigli do točke bez žurbe na kraju - a da ne spominjemo da su ljudi zaista zahvalni ako ne pretjerate s dobrodošlicom.
5. Budite izravni. Budi pošten. Biti jak. Budi optimističan.
Kao šef, morate biti neposredni sa svojim timom u cjelini i kao pojedinci. Ako je njihov posao sjajan, širite komplimente poput meda. Ako su propustili marku, jasno im je gdje i kako su se pojavili kratko i brzo izradite plan za poboljšanje. A nitko od nas ne voli biti kritiziran pred drugima, pa ako imate kritičke povratne informacije, učinite to u privatnom prostoru ili prošećite zajedno i razradite stvari.
Isto tako znajte da će doći vrijeme ili puno - kad morate biti jaki. To može značiti zalaganje za ono u što vjerujete, predstavljanje glavne ideje, obrana podređenih postupaka ili suočavanje s teškom situacijom. I u tim je situacijama važno razumijevanje razlike između toga što su teške i jake. Biti tvrd za sebe, rijetko je učinkovito - projicirati snagu i samopouzdanje mnogo je bolji cilj.
Napokon, budite optimistični i pozitivan mislilac. Ljudi dobro reagiraju na one koji vjeruju da je čaša napola puna.
I na kraju, sjetite se moje teorije A, B, C. Najam tvrtke A's i B unajmljuju tvrtke C i ne možete graditi posao s tvrtkama B i C. Zato se okružite igračima A. Oni mogu i trebaju biti različiti od vas u dobi, iskustvu, stilu ili osobnosti, ali zajedno ćete biti jači i raznolikiji tim koji može postići nevjerojatne rezultate. Bez obzira jeste li novi menadžer ili ste sezonski igrač, rezultati se računaju.
