Istiniti razgovor: To što netko može razgovarati s vama ne znači da je ta osoba u tome dobra. Bit ću iskren, kad sam to redovito radio, bio sam u tom čamcu - puno. A moja najveća mana? Uvijek nisam jasno postavljala pitanja.
Na primjer, uzmemo ovu previše uobičajenu razmjenu između mene i kandidata:
Ne treba puno da se utvrdi da je gore spomenuto pitanje nejasno. Što očito čini izazovnim odgovoriti. Iako stvarno ne želite zvučati kao kreten, na redu je posao i ovo je vaša šansa da se prodate kao prava osoba za to mjesto. Dakle, traženje pojašnjenja nije samo nešto što biste trebali učiniti, već nešto što trebate učiniti.
Trik da to učinite bez uvrede tražioca je slijediti ova tri koraka.
1. Krivite sebe
U bilo kojem razgovoru, a još rjeđe u intervjuu, može se zajebavati kada nekoga ponovite ili kažete: "Hej, vaše pitanje nema apsolutno nikakvog smisla. Možete li me ponovo pitati na način koji zapravo mogu shvatiti? "
Vjerojatno razmišljate: "Nikad ne bih nikome rekao nešto takvo." Ako je tako, u prošlosti sam isto rekao i sebi, samo da bih mogao igrati igru "ti, ti, ti" i iznova.
Umjesto da anketara srušimo zbog nejasnosti, uzmimo taj ne baš sjajan odgovor i primijenimo neke od onih klasičnih izjava "ja" na razgovor.
Te izjave „ja“ čine da se osoba na kraju prijema osjeća manje kao da je zbrkana - i samim tim, mnogo otvorenija za preformuliranje pitanja na način koji ima smisla.
Prije nego što upotrijebite taj točan predložak, upotrijebite svoju intuiciju da biste shvatili s kakvim se anketerom ovdje bavite. Ako izlazi iz svog načina kako bi se osjećali ugodno, slobodno se ismijavajte kao i ja gore. Međutim, ako je on ili ona više zategnut, spremite svoj smisao za humor za druge ljude iz tima za koje mislite da bi to dobrodošli.
2. Najprije postavite dodatna pitanja
Vratimo se onom poželjnom pitanju o kojem smo razgovarali ranije. "Stvari nisu bile tako sjajne" moglo bi značiti nekoliko stvari, pa bi vam odgovor na pitanje u ovom točno određenom obliku mogao odbaciti igru. Najbolji intervjui u kojima sam radio - kao menadžer za zapošljavanje i kandidat - osjećali su se više kao razgovor nego kao obrana teza. Ovo je sjajna prilika da angažirate menadžera za angažiranje i jasno vam daju do znanja da slušate.
Evo kako izgleda onaj raniji razgovor kada kandidat postavi par dodatnih pitanja prije nego što nastavi.
Naravno, ne mogu govoriti za sve, ali to se uglavnom događalo kad god sam trebao dodati malo jasnoće u jedno od svojih pitanja. Nikad se nisam uvrijedio; u stvari, obično mi je laknulo što sam našao kandidata koji me zaista slušao.
3. Nježno zamolite osobu da ponovi pitanje
Kao osoba koja postavlja nejasno pitanje, uvijek sam se rado obvezala. U stvari, umjesto da jednostavno ponovim ono što sam upravo rekao, obično me natjeralo da promislim onako kako sam to izvorno izrazio. I iskreno mogu reći da se nikada, nikada nisam uvrijedio kad me netko zamolio da ponovim. Iako vas možda nervira prekid intervjua da biste zatražili pojašnjenje, pročitajte donju interakciju (koju sam proživio barem par puta) i vidite hoće li vam uopće zvučati uvredljivo ili vam smeta.
Vidjeti? Nije tako loše. I dok niti jedan moj intervju nije snimljen, mogu govoriti o činjenici da se to događa češće nego što mislite. Zato se ne bojte pitati kad niste sigurni u to što tačno tražite.
Čak i ako se nađete u sobi s najgrubljim sugovornikom ikad, nemojte osjećati kao da ne možete tražiti više jasnoće oko pitanja ako vam treba. Učinili ste veliki napor za postizanje ovog sastanka - pa ako se osjećate kao da ćete se siliti jer zapravo niste sigurni što vas pita, potražite dodatne informacije koje su vam potrebne. Ne treba se bojati pitati nekoga da preformulira pitanje, a ako voditelj zapošljavanja to nije voljan, ionako vjerojatno zaslužujete puno bolje.
