Zadućivanje "operacija" cijele tvrtke zvuči prilično zastrašujuće. Na kraju krajeva, mnogo toga se odvija iza kulisa kako bi svaki posao bez problema poslovao. Od funkcionalnosti web stranice do sreće kupaca i dobavljača, postoji mnogo pokretnih stvari koje treba uzeti u obzir.
Ali, to je ono što operativni rukovoditelji najbolje rade. Rade s više odjela u raznim funkcijama, osiguravajući da se svaki dio tvrtke neprimjetno integrira sa svim ostalim - na kraju, stvarajući dobro podmazan stroj koji nije samo uspješan, već i prilično dobro mjesto za rad.
Da bismo saznali više o tome kako započeti na ovom putu karijere, razgovarali smo s pet rukovoditelja operacija koji su nam pokazali da ako vas zanima operativna karijera, ne morate voditi nijedan zapis. Umjesto toga, ključno je da se možete lako prilagoditi, stvarati stalno i biti spremni učiniti sve što treba učiniti.
Mark Swiggum
Voditelj poslovnog poslovanja, StackSocial
"Zapravo sam htio biti NBA zvijezda kad sam odrastao", dijeli Mark. Ali u slučaju da se to ne dogodi, studirao je financije i poduzetništvo na koledžu i odmah se preselio u Chicago kako bi započeo vlastiti posao. Njegov pothvat, društvo za dnevne poslove za žene, "uspješno je propao", priznaje - ali to ga je odvelo ravno u startup StackSocial sa sjedištem u LA.
Sada Mark čini sve i sve kako bi pomogao kompaniji da nesmetano radi. Za njega je stvar samo stvaranja, bilo da to znači baviti se dobavljačima kako bi napravili promocije, surađivali s razvojnim timom ili pisali kopiju i koordinirali grafiku za web mjesto. Naravno, to zvuči kao da se svakodnevno nose mnoštva šešira - ali ne bi ga imao drugačije: "Volim raditi s malim timom i samo žurim i dovršim stvari."
Čuj od Marka
Pogledajte kako je raditi u StackSocialu
Kalisa Martin
Direktor operacija, degustacijski stol
Iako većina studenata na fakultetima razmatra prilično puno staza, Kalisa ne bi imala smisla da se bavi bilo što osim znanosti o hrani. "Cijeli život bila sam opsjednuta hranom", dijeli ona. Nakon što je naučila znanost iza kuhanja, odlučila je pohađati kulinarsku školu kako bi i usavršavala umjetnost izrade hrane.
Ali na kraju, ona nije željela biti znanstvenik u hrani ili kuhar. Tek kad joj je poslao e-poštu Tasting Tasting, konačno je shvatila što zapravo želi učiniti sa svojim životom - ili bolje rečeno, tvrtka je to shvatila za sebe: "To je ono što sam željela učiniti u svom životu, a nisam ni znao. "
Kao dio tima Degustacijskog stola, Kalisa surađuje s čitateljima i oglašivačima tvrtke kako bi bili sigurni da sve teče bez problema, od isporuke e-poruka do funkcionalnosti web mjesta. Na kraju dana svoju strast prema hrani svakodnevno će učiti i rasti - i pojedinačno i kao tvrtka.
Čuj od Kalise
Pogledajte kako je raditi za Tasting Table
Swathy Prithivi
Voditelj operacija i logistike, Uber
Swathy je oduvijek volio matematiku i znanost u školi, tako da je bilo prirodno za studij industrijskog inženjerstva na koledžu. Ali kad su je u Aziji bacili na položaj marketinga u kompaniji za upravljanje lancem opskrbe, brzo je shvatila da može puno više naučiti o boljem razumijevanju kupaca. Stoga se vratila u školu na magisterij iz marketinga.
Tijekom tih godina zaljubila se u svijet tehnološkog pokretanja i shvatila da je to savršeno pogodno za njezinu karijeru: "Visoka sam energija i željela sam prostor i tvrtku koja će to kanalisati koliko god je to moguće." Stoga se preselila u San Francisco, gdje se maglovitog dana našla vani, očajnički pokušavajući pozvati taksi. Otkrivanje autoservisne tvrtke Uber (rješenje njezine dileme) "bilo je tako čarobno iskustvo", prisjeća se. U stvari, ona se šali da joj je trebalo da se pridruži tvrtki iz financijskih razloga, jer je često koristila uslugu!
Sada Swathy koristi sve aspekte svoje pozadine, od analize podataka za potencijalna područja rasta do pružanja Uberovih vozača i partnera na bilo koji način koji im je potreban.
Čuj od Swathy
Pogledajte kako je raditi u Uberu
Christopher Peters
Operacije vode, povećavaju
"Nisam nikada namjeravao raditi dnevni posao", kaže Christopher, koji je diplomirao glazbu. "Shvatio sam da će se dogoditi čarobna karijera profesionalnog glazbenika koja će se ostvariti nakon škole."
Ali ti planovi za fakultete nisu išli onako kako je očekivao. Nakon što je radio na nekoliko administrativnih pozicija, Christopher je odlučio da će, ako će raditi svakodnevni posao, biti bolje što mu se čini zanimljivim - a budući da je kao klinac imao znatiželju za računalima i tehnologijom, to se činilo kao prirodni put pratiti. Naišao je na otvorenu poziciju pri pokretanju Expensify, primijenio, intervjuirao i - pa, nije dobio posao.
Ali, nije odustao. Ostao je na radaru tvrtke, a kada mu je bila dostupna druga pozicija (koja je bila još bolja ), ponovno se prijavio - i dobio. Kao vodstvo kompanije Expensify, Christopher osigurava da tehnologija tvrtke ispravno funkcionira i surađuje s razvojnim timom na izgradnji novih značajki.
Čuj od Christophera
Pogledajte kako je raditi u Expensifyju
Dima Mogannam
Voditelj programa, Beauty Insider, Sephora
Dok je Dima na fakultetu studirao sociologiju, istodobno je započela karijeru sa Sephorom. Prvobitno angažirana kao sezonski suradnik u prodaji, brzo je prošla put do pomoćnika menadžera, zatim direktora trgovine i na kraju se zaposlila u korporativnoj ulozi kao dio Beauty Insider programa.
"Najuzbudljiviji dio mog posla", objašnjava Dima, "je da ga učinim još zabavnijim, ugodnijim i uzbudljivijim mjestom za kupovinu." To čini razvijajući i nadgledajući program vjernosti Sephora. Dima surađuje s trgovinama kako bi osigurao da imaju sve što im je potrebno (poput informacija o obuci i promociji), kao i da pomaže Sephorovim drugim odjelima - poput marketinga i vizualne trgovine - učinkovito promoviraju program.
"To je uzbudljivo mjesto za rad", kaže ona. "Nikad ne znaš što ćeš dobiti."
