Prošli vikend, moj suprug i ja prisustvovali smo zahvalnoj večeri koju je organizirao lokalni program terapije kopitara. Program podržavamo jer on pruža nevjerojatnu uslugu našoj zajednici: Djeca i odrasli s bilo kakvim posebnim potrebama - fizičkim, medicinskim, emocionalnim ili bihevioralnim - mogu sudjelovati u terapijskom jahanju bez ikakvih troškova.
Program je osobno smislen jer naše najstarije dijete ima posebne potrebe i koristi od njega. Međutim, nikada nas nisu zanimale bilo kakve zahvalnosti ili posebno priznanje za potporu programu; jednostavno cijenimo ono što organizacija pruža i želimo biti dio njezinog uspjeha.
Ali znate što? Bilo je zaista lijepo primiti takav ljubazan izraz zahvalnosti kroz večeru.
Takvo uvažavanje ne mora se ograničiti na vaš osobni život. Reći "hvala" često je zanemaren način da profesionalno uložite u sebe. Dakle, dok ulazimo u početak sezone zahvalnosti i zahvalnosti, evo kako najbolje iskoristiti te dvije male riječi.
Prepoznajte pomoć kad je dobijete
Možete proći kroz naporan dan, nikad ne usporavajući dovoljno da biste prepoznali kada vam - ili koliko - netko pomaže i umjesto toga prenaglašavate vlastiti doprinos. Ali to može biti opasna navika. Razmislite o vremenu kada ste nekome pomogli, ali se njemu ili njoj nije moglo smetati da kaže: "Hej, hvala!" Sjećate li se tog događaja s ljubavlju? Povezujete li ga s pozitivnim osjećajima prema toj osobi? Nisam tako mislio.
Da biste koristili zahvalnost kao način za izgradnju svog ugleda, odnosa i karijere, morate početi obraćati pažnju na vremena koja imaju koristi od nekoga drugog.
Kako vam je netko danas pomogao? Ovaj tjedan? Proteklih šest mjeseci? Možda vas je netko razgovarao putem manjeg tehničkog problema, donio vam napitak za kavu ili vam posudio olovku na sastanku. Budite sigurni da zapravo izgovarate riječi "Hvala" za ove male geste.
Kad netko prijeđe malu, jednostavnu gestu koja će vam pomoći, razmislite o tome da vam pošalje e-poštu, karticu ili čak mali poklon. Možda je kolega ostao kasno da vam pomogne u rješavanju problema s jednim od vaših projekata. Voli li kolače? Pokušajte je iznenaditi svojim omiljenim okusom. Možda je kolega rekao dobru riječ za vas s ključnim igračem u njegovoj mreži. E-mail ili rukom pisana zahvalnica je u redu. Možda je vaš nadzornik otišao da vam donese značajnu zaradu ili napredovanje. To također vrijedi rukom pisane bilješke ili razuman poklon, poput cvijeća, ručka ili iznenadne dostave njegove ili njezine omiljene narudžbe u Starbucks-u.
Budite iskreni u uvažavanju
Trenutno imam dvije zahvalnice na mojoj oglasnoj ploči. Autorica je poslala svaku bilješku nakon događaja u koji sam sudjelovala, napominjući detalje koji su mi dali do znanja da je razumjela koliko je posla ušlo u svaku funkciju. Nagnuo bih se prema njoj unatrag jer sam toliko zahvalan da ona primjećuje i iskreno cijeni stvari koje radim. Ključna riječ ovdje je, međutim, "originalna".
Bacanje kratke zahvalnosti preko ramena u svrhu razmišljanja ili slanje pokrivača, e-pošta s hvala "za sve što radite" koja ne priznaje poseban doprinos neke osobe neće izgraditi odnose - i u stvari može napraviti veću štetu nego dobro. Nakon nekog vremena, plitka, odsutna zahvalnost pokazuje da zapravo ne znate (ili vas zanima) što osoba na kraju prijema čini. To je recept za ogorčenje.
S druge strane, recite da vaša bilješka zvuči ovako: "Događaj je bio prekrasan. Znam da si stavio puno posla iza kulisa kako bi se to spojilo. Činilo se da je svaki detalj uredan, od hrane do programa do zvučnika. Odličan ste posao! ”Ti detalji govore da čak i ako ne znate točno što primatelj razumije, uložite trud koji stoji iza rezultata i dovoljno vam je stalo da to zabilježite.
Kada se zahvaljujete, konkretne izjave idu puno dalje od nejasnih, debelih izjava.
Iskoristite prednosti
Kad počnete obraćati pažnju na načine na koje vam ljudi pomažu i iskazujete iskrenu zahvalnost za tu pomoć, spremite se za žeti nagrade. Istraživanje povezuje zahvalnost s brojnim osobnim koristima, uključujući povećanu sreću, poboljšani san, bolje opće zdravlje i poboljšane odnose.
Ako prakticirate zahvalnost, spavate dobro i uglavnom ste sretniji, onda ćete vjerojatno biti produktivniji i zadovoljniji u poslu. Osim toga, vaši profesionalni odnosi imati će koristi od vašeg stava zahvalnosti. Pomislite: Jeste li ikada pomogli kolegi koji je kasnije uzeo svu zaslugu za taj posao? Sjećate li se nekoga tko je otišao prepoznati i zahvaliti vam se na nečemu što ste učinili? Koji ćete osobi najvjerojatnije pomoći ako ponovno dođe ili pozove vašu podršku? Potonji, naravno. Želite biti milostiva osoba kojoj ljudi ne smetaju pomagati.
Godina se brzo bliži kraju. Za ostatak 2015. izazivam vas da obratite pažnju na mnoge načine kako ljudi oko vas pružaju ruku i kažem „hvala“ nekome barem jednom svaki dan. Pored toga, razmislite o tome kako vam je netko na značajan način pomogao tijekom protekle godine, i napišite toj osobi istinsku i specifičnu notu.
Uz malo zahvalnosti, dobit ćete nagrade u svom osobnom i profesionalnom životu - i započnite novu godinu na pravom stopalu!
