Zamislite ovo:
Igrate profesionalni nogomet i vaš tim je stigao do polufinala. Ostale su vam dvije minute igre, nekako ste završili ispred mreže svog tima. Protivnik navija za pucanje, a vaš golman se nigdje ne nalazi tamo gdje bi trebao biti. U stvari, nema načina da se vrati na vrijeme, što znači da jedini stojite između neprijatelja i cilja. Što od sljedećeg odlučite učiniti?
- Pripremite se za zaustavljanje pucanja, bez obzira na sve.
- Slegnite ramenima i krenite, dozvoljavajući vašem protivniku da se dribli u cilj. Uostalom, niste čuvar, pa nije vaš posao zaustaviti loptu.
Spremna sam se kladiti da biste odabrali prvu opciju (osim ako potajno ne zavjerate protiv svog tima).
A sada malo promijenimo scenarij.
Vaša suradnica ima vremenski osjetljivo izvješće zbog jednog od njenih klijenata do kraja dana. Ali zbog konkurentskih prioriteta, ona nema vremena da ga ispuni. Iskreno, ona se obraća tebi i pita možeš li je solidno učiniti i dovršiti za nju. Što radiš?
Nađete li način da joj pomognete ili ne odmahnete glavom i promrmljate pod dahom nešto po uzoru na "Nije moj posao da dovršim isporuke za vaše klijente."
Iako vam putovanje u prvenstvenu igru nije na redu, integritet člana vašeg tima (i vaše tvrtke) jest. Ipak, pretpostavljam da ste se u ovoj situaciji barem nagnuli prema drugoj opciji - ako se na to uopšte ne odlučite kao na svoju konačnu odluku.
"To nije moj posao" postala je fraza koja se često koristi na radnom mjestu. Ali to ne znači da treba biti. Naravno, takav će vam stav možda pomoći da izbjegnete dodatni posao, ali vjerojatno će vas i spriječiti da napredujete u karijeri jer ćete biti označeni kao neko tko ne želi ići iznad i izvan nje. A da i ne spominjemo, također bi vas mogli nazvati lijenima i neprilagođenima (recimo zbogom svom sretnom pozivu na sat).
Ali - držite telefon na sekundu - samo zato što kažem da ne biste trebali redovito koristiti te četiri riječi, ne znači da mislim da biste uvijek trebali reći da i automatski pokupiti zastoj za druge. Ono što kažem je da bi, umjesto da ove riječi klize iz vaših usta, trebali naučiti kako reći da ili ne na način koji djeluje za obje uključene strane.
Umjesto "Ne, to nije moj posao"
Pokušajte: "Želio bih pomoći, ali trenutno nemam kapacitet."
Najvjerojatnije imate i puno na tanjuru. Dakle, bez razmišljanja uzimanje tuđeg projekta može na kraju negativno utjecati na konačni proizvod vašeg rada i kolege. Zapravo nije korisno ako obavljate nečiji posao loše za njih. A ponekad, pomaže ublažiti udarac ako podsjetite pitatelja na tu činjenicu.
Ali što ako niste sigurni?
Morate biti iskreni prema sebi sa svojim opterećenjem posla kako ne biste preuzimali previše. Vrijedno je nekoliko minuta koliko je potrebno da se povučete i vidite što treba dati prioritetu prije nego što odgovorimo. (I da, dozvoljeno vam je da tražite tih nekoliko minuta za pregled vašeg rasporeda.)
Možda imate puno na vašem popisu obaveza, ali neki se od vaših zadataka mogu prebaciti natrag nekoliko dana. Ako imate poteškoća s pronalaženjem problema, pitajte svog nadzornika postoji li nešto što možete poništiti kako bi vam pomogao suigrača. (Razmislite o svim točkama pretraživanja koje ćete dobiti u očima šefa kada pitate kako najbolje pomoći članu tima!)
A ako nemate kapacitet (što je 100% u redu), još uvijek možete pomoći tako što ćete kolegu usmjeriti na drugu osobu koja možda ima malo slobodnog vremena ili videozapis koji će mu pomoći da nauči tu neugodnu Excel formulu koja ga drži gore.
Znajte samo ovo: nikada ne biste trebali lagati ako stvarno imate slobodnog vremena. Ostali će (na kraju) uhvatiti se za to i početi vas gledati u negativnom svjetlu. A da i ne spominjem, vrlo je vjerojatno da ćete dobiti nekoliko da nakon nekoliko tjedana kada dođete okolo i zatražite sličnu uslugu.
Umjesto "Da, pusti me da ispadnem sve"
Pokušajte: "Kako mogu pomoći?"
Sjajne vijesti za vašeg suradnika - doista imate vremena za pomoć. I trebali biste. Uspjeh vašeg suradnika u konačnici utječe na vaš i uspjeh tvrtke. (Plus, vi ste dobra osoba, zar ne?)
Uz to rečeno, još uvijek imate svoj popis obveza s kojim ćete raditi i ne morate ga bacati u potpunosti. Umjesto toga, pitajući „Kako mogu pomoći trenutno / danas / u 15 sati danas / jutros nekoliko sati?“ Nagovarate je da vam da određeni zadatak - suprotno, recimo, 10-minutno prozračivanje i „ hvala vam puno! ", pratila ga je sjednica koja vam je govorila da" Sve što možete poduzeti bilo bi nevjerojatno. "
Osim toga, kako pisac Muse Jessica Kleiman kaže: „Ako želite biti viđeni kao timski igrač (i netko tko brine o svom vlastitom rastu u karijeri), morate preuzeti nove odgovornosti - čak i ako nije u potpunosti u vašoj kormilarnici, Hej, možda naučiš novu vještinu, pa čak i otkriješ da uživaš u nečemu što nikad nisi mislio da hoćeš. "
Dno crta: Ako vam se kaže da "to nije moj posao" ili "nije moja odgovornost", prestanite - to će biti grozan slogan. To automatski šalje poruku da niste spremni ići iznad i izvan nje.
Opet, ne biste trebali doći u situaciju da redovno preuzimate sve zadatke svojih suigrača (povrh vaših). Ako dođe do toga, onda je vrijeme za razgovor s menadžerom.
Ali, sljedeći put kada suradnik zatraži vašu pomoć, zapitajte se: Hoću li se udaljiti od svog tima ili ću skočiti ispred lopte i spasiti igru?
