Kladimo se u dobru svotu da kad čujete frazu "budućnost rada", prvo što vam padne na pamet je "tehnologija". Podaci, uređaji i digitalna revolucija transformirali su radno mjesto u posljednjih nekoliko desetljeća, i brzina promjena, čini se, eksponencijalna.
No ranije ovog tjedna, kada su se stručnjaci iz The Muse, WeWork, Googlea i više ljudi okupili da bi raspravljali o budućnosti rada, razgovor je bio manje o tehnologiji, a više o ljudima koji je grade i komuniciraju s njom.
Cilj događaja, koji su osmislili # Work2027 i čiji su domaćini MyLittleJob i WeWork, bio je predvidjeti kako bi posao mogao izgledati za deset godina. Iako nitko od panelista nije držao kristalne kuglice, oni su nudili uvid u trendove na koje bi svi poslodavci trebali obratiti pozornost.
Ovdje su tri glavne teme - sve o ljudima.
Work2027 Tema br. 1: Samosvijest će donijeti rezultate
Svi znamo kako danas funkcionira zapošljavanje. Kandidati su sastavili životopis u kojem su iznijeli svoje vještine i iskustva; te dokumente pregledava ATS, regrut i menadžer za zapošljavanje; i najbolje prilagođeni kandidati prelaze na postupak intervjua tijekom kojeg poslodavac odlučuje hoće li ih dovesti u tim.
Ali da bi taj proces bio uistinu učinkovit, kandidati moraju znati (i što je još važnije, znati komunicirati) svoje vještine, a poslodavci moraju znati kako te vještine uskladiti s potrebama organizacije. I sve češće trebaju shvatiti tko će biti koristan ne samo danas, već i u neizvjesnoj budućnosti.
Životopisi i intervjui uglavnom se usredotočuju na tvrde vještine, ali ključno je kretanje naprijed, meke vještine. Kandidati će morati znati prepoznati i pokazati te meke vještine, a poslodavci će morati razumjeti kako ih procijeniti. "Kad vršimo posao, ne samo zaposlimo nekoga da obavlja tu ulogu", spomenula je Nina Temple, voditeljica Globalnog osoblja za Google. Umjesto toga, oni pitaju: "Je li to netko tko može raditi posao u pet godina koje ne postoji?"
Što ako bi tehnologija mogla pomoći? Svaki od panelista dotaknuo se ideje kako podaci mogu prepoznati meke vještine unutar zaposlenika i uskladiti te zaposlenike s timovima kojima su te vještine najviše potrebne. "Fascinirana sam idejom mjerenja karijernog puta, razvoja vještina i znanja u čemu smo dobri", rekao je Shiva Rajaraman, direktor proizvoda za WeWork. "Za pet godina to rješavamo analitikom."
Work2027 Tema br. 2: Strojevi neće zamijeniti ljude; Trebat će im
U nekim slučajevima roboti mogu obavljati posao ljudi - misle blagajnici ili operatori s naplatnim kućicama. No, panelisti su brzo rekli da današnja evoluirajuća tehnologija zahtijeva više ljudskog mozga, a ne manje. Rajaraman je napomenuo da će tehnologija stvoriti praznine koje još ne možemo zamisliti, a trebat će ljudski urednici s posebnim vještinama. "Iskreno, algoritmi imaju veliku snagu, ali koja je uloga posrednika?", Podijelio je. "Mislim da će na svijetu postojati potpuno nova klasa urednika."
Primjer koji je podijelio: Turski jezik je rodno neutralan, ali kada korisnik pokuša prevesti turski na engleski jezik, jezični programi će često dodijeliti spol na temelju dostupnih podataka. Značenje: Rečenica o interesu za projekt suradnika može automatski postati "inženjer je zainteresiran za svoj rad", jer je većina inženjera muško.
Da, tehnologija je moćna, ali ostane neprovjerena, također može biti opasna i pojačati pristranosti na temelju pogrešnih informacija. Kada je u pitanju obraćanje pažnje i, u nekim slučajevima, prilagođavanje ove tehnologije, pitanje nije treba li nam ljudi. To je, kako je Rajaraman istaknuo, "Kako odgajati te ljude?"
Work2027 Tema # 3: Osobno je novo fleksibilno
Sve više i više tvrtki prihvaća fleksibilan pristup radu - bilo da dozvoljava rad od kuće, nudi neograničen godišnji odmor ili zamjenu kabineta za različite vrste radnih stanica.
No, mnogi panelisti su primijetili da su ovi trendovi obično ujednačeni za sve. I ubuduće će, umjesto stvaranja pokrivnih politika, tvrtke slušati - i prilagođavati se - pojedinačnim potrebama zaposlenika. "Lako je reći da se svijet prebacuje iz jedne norme u drugu, ali mi prelazimo iz jedne norme u mnoge norme, a to je osobno i teško", rekao je Alex Tryon, potpredsjednik Strateške inicijative u The Muse. „Fleksibilnost ne znači uvijek i jedan pokrivač. To ne znači rad na kućnim pravilima. Svijet rada je puno složeniji i mora ga se individualizirati. "
Iako to zvuči složeno, ovaj će trend pomoći poticanju angažmana, sugerirala je Jessica Lawrence Quinn, generalna direktorica Civic Hall. "Budući da se posao ne završava zlatnim odlaskom u mirovinu, štedljivim uštedama, predvidivom sigurnošću - ljudi trenutno žele smisao. Oni traže neposrednost u pronalaženju svrhe i tvrtka koja će im to olakšati. "
Ukratko, ako je napredak u proteklih 10 godina pokazatelj, nema načina predvidjeti koje ćemo tehnologije koristiti ili koje ćemo tehničke vještine trebati da bismo ih koristili. Ali možemo se usredotočiti na ono što znamo: ljude koji stoje iza te tehnologije.
