Možda ne znate Sarah Robb O'Hagan, ali definitivno znate marke s kojima je surađivala i vodila. Njen dosadašnji put u karijeri uključivao je menadžerske uloge u Virgin Atlanticu, Nikeu i Gatoradeu, što je sve dovelo do njezine trenutne svirke kao predsjednik Equinoxa.
Iako joj je naporno raditi na brzom širenju prostora tvrtke (i robnih marki Equinox, SoulCycle, Blink Fitness i Pure Yoga) širom svijeta, Robb O'Hagan je trebao neko vrijeme da s nama podijeli kako je uspjela doći do vrha. Savjet: Uključuje sport, znoj i uživanje u neuspjehu.
U intervjuima ste prije rekli da vam je sportaš pomogao u poslu. Kakav je utjecaj sporta imao na vašu karijeru?
Zabavno je - kad imam sportsku karijeru, ljudi često zaključuju da sam morao biti elitni sportaš u nekom trenutku svog života. A zapravo, to ne može biti dalje od istine. Igrao sam puno sportova, ali vrlo sam prosječan.
Mislim da je lekcija u tome što ne morate biti najbolji da biste iz mladosti uzeli puno lekcija iz sporta. Sve je to od vođenja i rada s timom do postizanja cilja, pa do samo njegove tjelesnosti, upoznavanja vašeg tijela s njegovim sposobnostima.
Za mene postoji toliko područja samopouzdanja koja su proizašla iz te aktivnosti igranja i bavljenja sportom. To je zapravo vrlo česta tema drugih žena koje vode tvrtke - mnoge od njih reći će da su se u srednjoj školi bavile sportom i neizbježno im je to pomoglo da se izvuku vani i postanu jaki i konkurentni na radnom mjestu.
Konkurentnost je zapravo dio napredovanja u karijeri - ako želite napredovati brzim tempom.
Jasno ste napredovali u karijeri nevjerojatnim tempom! Što biste rekli da su nekoliko tajni vašeg uspjeha?
Prvo bih rekao, stvarno prihvaćajući neuspjeh i smišljajući kako naučiti iz njega, ne bojati se toga i krenuti naprijed. Za mene je to značilo sve, od pokretanja nečega za što sam mislila da će biti uspješno, ali ne i otpuštanja. To su bila prilično grozna iskustva, ali to kako idete naprijed nakon neuspjeha koji vas stvarno može slomiti ili slomiti.
Mislim da je ona za mene uvijek bila u tome da učinkovito iskoristim prilike koje su vani. U slučaju donošenja odluke o odlasku u Gatorade, bila je to nekako zastrašujuća odluka - nikad nisam pomislila da ću napustiti Nike. Ali bila sam vrsta nevjerojatne mogućnosti mijenjanja karijere za koju sam znao da ima puno napretka. Ili sam u drugim slučajevima nekako smislio kako stvoriti priliku. Na primjer, kad sam se pridružio Virgin Atlanticu, godinama sam želio raditi tamo. Stoga sam učinkovito zaustavio CMO, pronašao sam načine kako se društveno predstaviti s njom i iz toga je postalo prijateljstvo koje je postalo posao. Ponekad se morate agresivno snaći u pozicijama za prave prilike.
Kada govorimo o pravim prilikama, što tražite u tome koga zaposliti i promovirati?
Ovdje imamo izreku: „Likovi dobrodošli.“ Mislim da je to jedna od najslađih stvari u našoj kulturi - mi samo volimo velike ličnosti, zanimljive ličnosti, kao i mirne ličnosti - ali ono što imaju zajedničko svima je da su odlučni u tome maksimizirati vlastiti potencijal. Imamo tako širok krug ljudi, a kad se okupe, magija se događa zbog raznolikosti. To je veliki komad onoga što tražimo.
Zatim, ono što sve ujedinjuje je pravi pogon i nevjerojatno visoke vrijednosti performansi. Netko tko uspijeva u ekvinoksu je netko tko se stvarno pokušava gurnuti da dobije vrlo snažne rezultate, a zatim nastavlja gurati i gurati. Netko s takvim osjećajem, kada jednom pokrenete rundu, vrijeme je da pokrenete još jedan i vidite koliko brže možete krenuti. Mislim da je to sve što ovdje ujedinjuje tu stvarnu želju za pobjedom.
Koji je vaš najdraži dio posla u Equinoxu - a što najizazovniji?
Ja sam vrlo ekstrovertirana osoba, tako da je moj omiljeni dio posla uvijek vrijeme koje provedem s ljudima. Mene jako napinju pametni slučajevi, biti na terenu i biti s našim timom. Ne možete ući u Equinox i ostaviti se da vam se ne napuni. To je zapravo tema koja je trajala cijelu moju karijeru. Uvijek su me odnosi - zajedno sa velikim izazovima, pobjeđivanjem zajedno - to motiviralo.
A najveći su izazovi gotovo uvijek povezani s tim - kako motivirati i nadahnuti tim da nastavi. Konačno, kao vođa, to vam je najvažniji posao.
Koji biste savjet u karijeri ponudili ljudima koji žele slijediti vaše korake?
Jedna od mojih najdražih izreka je slomiti se da se napravite. Kad ste netko poput mene, koji se spotaknuo i puno propao, nekako se gurnete iz svoje zone komfora i malo se razbijete tako da se provučete do sljedeće razine rasta.
To je nekako poput onog što se od nas traži da radimo u teretani. Kako gurate svoje tijelo na sljedeću razinu? Postajete neugodni. Isto je i u vašoj karijeri. Ako dođete do točke gdje vam je dosadno, gdje je lako, to je prilika da se slomite i krenete raditi nešto. Ako ne pravite pogreške i učite od njih, ako ne budete stekli više iskustva koja ćete kasnije koristiti, kasnije će vas sustići.
