Postoji jedna činjenica koja se ne negira: Osobnost ima ogroman utjecaj na način na koji komuniciramo.
Ne vjerujete mi? Odvojite trenutak za razmišljanje o tome kako biste razgovarali tijekom popodnevne posjete svojoj baki. Sad razmislite kako razgovarate kad ste sa dobrim prijateljem vani na koktel u petak.
Ista ste osoba - ali u tim različitim okolnostima prilično ćete drastično prenijeti svoj stil komuniciranja. Zašto? Pa, zato što dovoljno dobro poznajete te pojedince da razumiju kako govoriti na način koji s njima najviše odjekuje.
To je ljudska priroda kad su u pitanju ljudi s kojima ste bliski. Ali, što je s vašim profesionalnim kontaktima? Ako s njima ne dijelite nužno tijesnu vezu, kako možete bolje razumjeti kako uspješno komunicirati s njima?
Unesite čarobno rješenje jednostavnim nazivom: Crystal.
Što je zapravo kristal?
Kristal nije baš nov - postoji već duže vrijeme. No, ako za to nikada niste čuli, evo općenitog sadržaja: to je dodatak koji integrira sa stvarima poput vašeg kalendara (radit će i s Googleom i s Outlookom), pristigle pošte i LinkedIna.
Kad ga postavite i sinkronizirate, pružit će vam različite savjete i uvide o različitim osobnostima vaših kontakata. Crystal tvrdi da će vam ove informacije omogućiti da pišete bolje e-poruke, vodite bolje sastanke i komunicirate na način koji je za tu osobu učinkovitiji i učinkovitiji.
Zvuči istovremeno jezivo i hladno, zar ne? Naravno, u želji da udovoljim vlastitoj znatiželji (ahem, mislim na dobro novinarstvo ), odlučio sam da to moram isprobati.
U pogledu cijena, Crystal nudi besplatan plan koji će vam omogućiti pristup vlastitoj DISC procjeni osobnosti i izvještajima o vezama za vaše kontakte.
No, kako bih stekao bolji osjećaj o tome kako će se to zaista odigrati, prijavio sam se za "Profesionalni" plan s 19 dolara mjesečno. S tom pretplatom također sam dobio pristup Crystalsovoj "E-mail trenerici" kako bi mi pomogao u kreiranju boljih poruka e-pošte na temelju osobnosti tog kontakta (što me, iskreno, najviše zanimalo kod testne vožnje).
Pomoću Crystal-a da shvatite sebe
Jedna od stvari za koju sam smatrao da me najviše prosvjetljuje nakon što sam se odmah prijavila s Crystalom bila je mogućnost uzeti DISC procjenu i stvoriti svoj osobni profil.
Ove informacije osmišljene su ne samo da bi vam pomogle postati malo više samosvjesni, već će Crystal iskoristiti i rezultate te procjene kako bi pomogao ostalim korisnicima da shvate kako bolje komunicirati s vama. (Ako tražite malo više čitanja, možete saznati kako Crystal prikuplja sve svoje osobne podatke na svojoj stranici FAQ.)
Bio sam ugodno iznenađen koliko su točni rezultati moje vlastite procjene DISC-a (viknite mojim kolegama IS-ovcima vani!). Pored općeg pregleda moje osobnosti, Crystal je također izložio i druge važne činjenice - poput onoga što me motivira i što više volim u pogledu komunikacije.
Konkretni savjeti e-pošte bili su jezivo točni. Bit ću prvi koji će to priznati: volim dobar emotikon.
Već sam bio impresioniran kako mi je Crystal pomogao da razumem sebe. Ali, u glavi mi je još uvijek ostalo jedno veliko pitanje: Što je s mojim kontaktima? Kako bi mi pomogao da komuniciram s njima?
Instalirao sam Chrome proširenje i odlučio to iskoristiti kako bi radio sa jednim od svojih kolega iz Musea.
Koristeći Crystal za razumijevanje drugih
Kako bih Crystal iskreno pokušao, započeo sam s pisanjem e-pošte glavnoj urednici The Muse, Jenni Maier. Nakon što sam upisao njezinu adresu e-pošte u adresno polje, kliknuo sam zgodan Crystal ekstenziju kako bih saznao više o njoj.
Za početak, pogledao sam Jenniin osobni profil - koji je bio jednako otkriti kao i moj osobni. Proširenje preglednika ima nekoliko istaknutih koraka desno u istom prozoru e-pošte, a zatim možete kliknuti vezu da biste vidjeli čitav profil tog kontakta na zasebnoj kartici preglednika.
Još jedna stvar koja mi se čini osobito korisnom? Alat "Trener e-pošte" koji se pojavio u proširenju (opet, ovo je značajka koju ćete dobiti samo uz plaćenu pretplatu na Crystal). Koristeći Jennijeve osobne podatke, ovaj je alat dijelio savjete i savjete za to kako bih mogao poboljšati svoju e-poštu u sljedećim područjima:
- Linija predmeta
- Pozdrav
- Tijelo
- Poziv na akciju
- Odjava
Dok sastavljate e-poštu, Crystal će podcrtavati riječi i u stvarnom vremenu davati prijedloge o tome kako možete poboljšati svoje pisanje.
![](http://i.go-travels.com/img/advice/738/email-plug-that-knows-you-better-than-you-know-yourself-4.jpg width=780 />
<p>Još hladnije? Ova korisna značajka također je generirala personalizirane predloške e-pošte pomoću kojih bih mogla učiniti sve, od poziva Jenni do sastanka na kavu da se prijavi na neki rok.</p>
<a id="menu-4"></a><h2>Kristal u akciji</h2>
<p>U tom trenutku nisam tražio predložak - umjesto toga, jednostavno sam trebao postaviti Jenni kratko pitanje o nadolazećem članku.</p>
<p>Stoga sam odlučio primijeniti sve korisne savjete koje mi je Crystal dao da napišem e-poštu koja će bolje odgovarati Jenni - poput korištenja detaljne crte tema i truda da govorim racionalno, logično i izravno.</p>
<p>Na primjer - kao što vidite gore - kad sam upisao frazu "brzo pitanje" u tijelo e-pošte, Crystal je to podcrtao plavom bojom i potaknuo me da pravo pristupim ispitivanju bez prethodnog postavljanja.</p>
<p>Kako su ispali svi ovi savjeti e-pošte? Eto, pogledajte originalnu poruku koju sam napisao prije korištenja Crystal-a:</p>
<p align=)
I evo na čemu sam završio nakon što sam sve savjete i trikove tvrtke Crystal korisno iskoristio:
Nakon što sam ih oboje sastavio, odlučio sam zaista testirati Crystal postavljajući Jenni jednostavno pitanje, a da joj ne dam dodatni kontekst: Koji se od ovih poruka e-pošte sviđa vama?
Pogađali ste - snažno je preferirala potonju opciju, dokazujući da ono što čarobnjaštvo Crystal koristi za razumijevanje vaših kontakata očito ima neke zasluge.
Koristi li se kristal?
Sveukupno, bio sam super impresioniran svime što je Crystal mogao razumjeti i o meni i o mojim kontaktima. I premda ga vjerojatno neću koristiti za one brze poruke koje moram bez velikog razmišljanja otpustiti, planiram i dalje koristiti ih za dulju e-poštu ili prepisku s ljudima koje ne poznajem baš dobro.
Što se tebe tiče? Toplo preporučujem isprobati barem besplatnu verziju. Ako ništa drugo, možda ćete jednostavno moći zavarati svoje kolege da misle kako ste neki vidovnjak.
Jeste li testirali Crystal out za sebe? Javite mi na Twitteru jeste li ga voljeli ili mrzili!
