Kad sam bio mlađi, primjenjivao sam se do kraja dana do kamiona s hranom i pitao ih ima li ostatka hrane koju bih mogao pojesti - potpuno besplatno. U početku je počelo jer sam se teško borila s 20-tak New Yorkera, ali na kraju sam primijetila da sam također bila znatiželjna da vidim što će se dogoditi - kad bih samo pitala.
Ponekad bih, naravno, dobio "nravu", ali češće nego što mislite, kuhar bi rekao, "Naravno, moram se riješiti ovoga na kraju dana, svejedno", i podijeliti malu užinu ili mi pila tanjur ukusne hrane.
Tada nisam u potpunosti shvatio koliko su me ta glupa iskustva pripremala za ono što ću trebati da bih mogao raditi u poslu. Često se iz dana u dan kao izvršni direktor često dešavaju stvari koje moja tvrtka ne želi samo, nego treba, prema naprijed - a drugi su ljudi ili organizacije ključni za postizanje toga. Znajući kako ne samo pitati, nego i tražiti uvjerljivo, uspio sam dobiti publicitet za novi proizvod, hranu za zabavu organizacije koja pokreće novac, pa čak i besplatnu konferencijsku prolaznicu za zaposlenike koji rano Muse.
Čak i ako ne vodite tvrtku, za uspjeh su vam potrebne stvari drugih ljudi. Možda će vam trebati profesionalni kontakt koji će vam predstaviti tvrtku iz snova. Možda će vam trebati stručnost nekoga iz sljedećeg odjela da biste završili projekt. Možda će vam trebati dobavljač koji će vam smanjiti posao kako biste ostali unutar budžeta. Dobivate sliku - učenje kako biti uvjerljiv, posebno u profesionalnom kontekstu, je vještina koja isplaćuje dividende iznova i iznova.
Pa kako to učiniti? Ovdje postoji puno različitih strategija, ali moja je specijalnost pečaćenje ugovora pronalaženjem načina da obje strane dobiju nešto što žele, čak i ako te dvije stavke nisu izravno povezane.
Na primjer, recimo da želite svoj novi softver za svoj tim na poslu, ali ne možete si priuštiti cijenu. Umjesto da samo pitate možete li tvrtka ugovoriti ugovor - ili pretpostaviti da će reći ne i bacati ručnik - razmislite postoji li nešto što možete zauzvrat pružiti. Ako je riječ o maloj tvrtki, možda će vam oni zamijeniti popust i neke promocije na društvenim medijima o njihovom proizvodu u zamjenu za popust.
Slično tome, ako vam je potreban kolega koji će izdvojiti dodatne sate koji će vam pomoći u projektu, možete ponuditi svoju stručnost za „zamjenu posla“.
Čak ni ne morate uvijek nešto dati da biste napravili win-win posao. Ponekad, jednostavno pomažući vam, druge stranke pomažu same sebi. Možda će vam, pomažući vaš projekt, steći veću vidljivost ispred viših prozora ili iskustva u području poslovanja o kojem su radoznali. Ili možda snižavanjem vaših usluga kako biste nakrcali svoju tvrtku, vaš dobavljač imao bi svog prvog klijenta u vašoj regiji. A oni dobavljači kamiona s hranom? Pa, hrana koju su mi dali rezultirala je manjom količinom koju su morali odnijeti kući ili baciti na kraju dana. I mnogima je bilo dosadno i sretno što neko vrijeme mogu razgovarati s njima. Ako možete pronaći taj dodatak vrijednosti i demonstrirati ga drugim ljudima - bilo izričito ili suptilno, ovisno o okolnostima - puno je vjerojatnije da će vam htjeti pomoći.
Na kraju dana, sjetite se da razgovarate s drugim ljudskim bićem. Da, vaš dogovor može biti "s Forbesom" ili ga možda pokušavate prodati "na Facebooku". Ali u konačnici to je druga osoba preko stola - netko sa svojom osobnošću, preferencijama i ciljevima. Što više prema svom kontaktu postupate kao prema čovjeku - i shvatite što on ili ona želi - veća je vjerojatnost da ćete dobiti i ono što želite.
Ovaj članak sponzoriralo Sveučilište u Phoenixu. Ja sam kompenzirani suradnik, ali misli i ideje su moje.
