Noću 6. srpnja 2016. nisam mogao zaspati. Upravo sam putem društvenih medija bio svjedok nasilne i nepravedne smrti Philanda Castile, samo 24 sata nakon što je Alton Sterling ustrijeljen u Baton Rougeu. Nisu bili prvi i osjećam stalnu bol u srcu znajući da neće biti posljednja. Ali za mene su oni bili katalizatori. Ležao sam budan u krevetu, u nesanici koju je grizla tuga, prožet mnogo drugih emocija, osim tuge.
Nisam zaspao razmišljajući o poslu, o nadolazećim sastancima ili ako bismo postigli naše četvrtine. Umjesto toga, razmišljao sam o svom timu i kako ti incidenti i nepravde moraju utjecati i na njih. Kako, poput mene, mora biti sve teže apsorbirati ove naslove, ove nepravde nakon napuštanja posla, a onda doći sljedećeg dana, sjesti za svoja računala i usredotočiti se na njihovu uobičajenu rutinu.
I tako, dok sam sljedećeg jutra krenuo u ured, mutnih očiju i još uvijek u šoku, odlučio sam da ne mogu i ne bih trebao započeti svoj dan s poslom kao i obično. Srce sam napisao e-poštom svom timu. Kad sam se pripremio za slanje, uplašio sam se. Osjećao sam se nelagodno i ranjivo. Je li to bila prava stvar? Jesam li bila prava osoba koja je to rekla? Kako bi tim reagirao? Jesam li otišao predaleko? Ili nedovoljno? Nije postojao jasan odgovor i nije bilo „stručnjaka za karijeru“ koji bi se još odnosio na pravilan odgovor menadžmenta.
Ali moja potreba da o tome razgovaram sa 100-tak Musera koji rade sa mnom svaki dan gurnula me u to i poslala sam ovo:
Predmet: O vijestima ovog tjedna i biti cjelovit čovjek
Pozdrav Musers,
Odgovori su stigli. E-pošta nakon e-pošte, zahvalna na riječima podrške i potvrde. E-poruke s osobnim pričama i osobnim borbama. E-poruke s tugom i nadom. Kolege koji su bili nevjerojatno pogođeni osjećajem potvrđenosti, a neki koji su bili manje tako gurnuti da razmišljaju i osjećaju više empatije. Zid se srušio i u tom trenutku naša humanost spojila nas je više nego naš posao.
U tim je odgovorima bilo i nekoliko ljudi mog tima da pišu o ovome. I odmah sam se osjećao nelagodno. Nisam ovo napisao za vanjski svijet. Nisam potrošio sate crtajući ih ili šaljući PR konzultantu na odobrenje. Kako bih objasnio kontekst? Što bi ljudi mislili o mojim namjerama? Kako bih mogao ispravno objasniti svoje misli i osjećaje svijetu, ljudima koji me nisu poznavali?
Prošlo je nekoliko tjedana za probavu, ali shvatio sam da mi treba biti neugodno. Da biste to podijelili. Jer ništa od toga nije o meni i kako se osjećam; ali ono što radim i kako reagiram utječe na svijet oko mene. Ja sam bijela žena iz New Yorka, odrasla u Francuskoj i znam da postoji mnogo toga što ne mogu razgovarati, a mnogo toga zbog čega ne bih smjela govoriti.
Ali to ne uklanja moju odgovornost da uopće govorim i da koristim svoje iskustvo, svoj položaj i svoju privilegiju. Možda dijeljenjem mogu pokazati samo jedan način da budem otvoreniji i saosećajniji na poslu i potaknem samo još jednu osobu da djeluje ili govori. A možda će menadžeri i suigrači razmišljati o svojim kolegama s više suosjećanja - i započeti biti i vidjeti i cijele ljude.
Nisam poslao e-poštu s namjerom da riješim problem. Ili da se postavim na pijedestal liderstva - nego da podsjetim svoj tim da sam svjestan onoga što se događa u svijetu, svjestan sam da to može utjecati na njih, svjestan sam da je teška tema za raspravu, i svjestan sam da samo zato što rade, nije lako sahraniti ili zanemariti.
Iako mi je bilo neugodno staviti se vani, želio sam da tim zna da sam ovdje da razgovaram i slušam ovdje i da podržim svakoga u svim mogućnostima, čak i kad ta podrška padne izvan njihovog posla opisi. I to je ono o čemu se radi u vođi. Na kraju dana, postoji snaga u akciji, a dužnost je vođe da djeluje usprkos nelagodi.
