Promjena u svim okolnostima provjerava našu sposobnost preživljavanja. Pa što može pričati o caru pingvina prikazan u "Naš ledeni brijeg se mijenja: mijenjanje i uspjeh u svim uvjetima" naučiti nas o preživljavanju?
Autori, John Kotter, profesor Harvard Business School i transformacijski katalizator i Holger Rathgeber, vođa angažmana, također Kotter International, stručnjaci su se bave promjenama.
Scena je postavljena na antarktičkoj zajednici pingvina na vrhu ledenog brijega koji se uskoro rastvara. Glumci pingvinskih likova uzimaju ljudske osobine, sa svim sitnim čudovištima, često smiješnim: "Neka lignja, osjećam se bolje", reče jedan, dok su iskusili ovu iznenadnu dilemu. Dom pingvina se mijenja i moraju shvatiti što učiniti.
Koloniju pingvina od 268 pingvina upravlja vijeće vodstva od 10, blizu sposobnih pingvina. Problem ledenog snijega prvo je promatrao član ne-vijećnika, Fred, znanstveni tip tipa koji provodi vrijeme promatranja ledenog brijega i promjena mora.
Uspoređujući Pingvin s ljudima koji rade zajedno
Fred se približava Alici, čvrstom lideru vijeća, koji ima ugled da vidi kroz sve prepreke, uključujući i talinu s ledenom ledom. Alice je u početku imala sumnje, da li Fred nije bio u glavi, "imati osobnu krizu", pomislila je dok je nije odveo da promatra unutarnji problem ledenog brijega.
Alice je znala da će prvi izazov biti uvjeriti ostatak Vijeća na neskrivenu katastrofu. "Trebam da budete spremni pomoći drugima da vide i osjećaju problem", reče Alice Fredu, a zatim doda: "I budite spremni da neke ptice ne žele vidjeti bilo kakav problem."
Zajedno, Alice i Fred pristupili su vijeću, počevši od glave pingvin, Louis. Alice je morala biti uporan, jer je Louis, Fred bio nepoznati pingvin. Alice je brzo podsjetila šefa da su riskirali, a Louis je tada pristao da Fred otkrije situaciju na ostatak vijeća.
Dok je Fred pripremio, otkrio je da su neki drugi članovi vijeća postavljeni na svoje putove i nisu im se sviđali, jer je to bio njihov posao da pričaju.
Uspoređujući ovu situaciju s problemima u stvarnom svijetu s ljudima koji rade zajedno - bez plana, jedan od čelnika vijeća predložio je formiranje odbora za daljnju analizu situacije. No, Alice je vjerovalo da je ovaj problem zahtijevao novu vrstu komunikacijske taktike - ide ravno u cijelu koloniju za više reakcija i nadamo se da će pronaći prihvatljivo rješenje.
Ovo počinje zvučati kao tehnike gužve, pomislila sam, a tu su i neke zanimljive reakcije. Kao što autori sugeriraju, Fred, Louis i Alice imali su predviđanje, a ne kao agenti za promjenu, već kao vođe koji žele privući osjećaj žurnosti prema mnoštvu.
Izgradnja odnosa na povjerenje
Ubrzo nakon mnogo razmatranja došlo je do neočekivanog skretanja u događajima kada je Louis sklopio tim od pingvina koji su se činili brinuli i imali najviše smisla oko toga što će se dogoditi, uključujući Jordan, poznat kao "profesor" na vijeću.
Ovaj novootkriveni tim našao je put u kratkom roku vremena - izgraditi odnos povjerenja. Slično tome, na zajedničkim projektnim timovima često se ljudi okupljaju kako bi zajednički radili, usprkos barijerama suradnje, a često s kojima niste ranije radili. Dakle, pingvin priča nam pokazuje kako biti fleksibilan i otvoren za promjenu. Tim je odlučio razgovarati s drugima u koloniji kako bi dobili ideje.
Kroz suđenje i pogrešku, te istražujući ideje iz kolonije, jedan od članova tima uočio je fenomen koji bi postao novi i drugačiji način života pingvina.
Kako ljudi rade zajedno i što ljudi moraju učiniti kako bi preživjeli promijenili i uspjeli? Kotter i Rathgeber daju savjete na putu, koji sami osjećaju mijenjanje ponašanja, uključujući razmišljanje i osjećaj, poticaj za bolje rezultate.
Pjevanje pingvina je divno šarmantno. Slijedi opisivanje osam koraka autora, pri čemu se priča razvija, pružajući dodatne lekcije timovima i pojedincima, riskirati, doprijeti do drugih i biti voljni pomoći.
Lekcije u preživljavanju: osmi korak procesa uspješne promjene
Osmi korak procesa uspješne promjene koju su razvili autori koristi se za pokazivanje akcija potrebnih za pingvine i za preživljavanje. Ovi se koraci konsolidiraju iz objavljene knjige i namjeravaju podržavati napredni razmišljanje i prilagodljivi proces s obzirom na uspješnost suradničkog tima.
- Postavi pozornicu odnosi se na stvaranje osjećaja hitnosti i komuniciranje ove potrebne potrebe s oprezom, kroz propisan tim s vodstvom i dobrom prosudbom.
- Odlučite što da radite je o strategiji za promjenu, uzimajući u obzir čimbenike koji su trenutno i dosegnuti daleko u budućnost koja je dostupna.
- Učinite to govori o tome da ljudi na brodu razumiju i kupuju u strategiji za promjenu.
- Neka bude lijep odnosi se na stvaranje nove kulture i pomaganje drugima da se prihvate novih načina poslovanja.
Brzi savjeti
- Kao agenti za promjenu, suradnički tim je ovlašten djelovati i prihvatiti promjenu.
- U suradničkim odnosima, postoje značajne reakcije davanja i primanja, pa suradnja na početku mora pokazati brze pobjede.
- Kada suradnički poticaj postane najteži, čini se da je ovo vrijeme da se pogleda na drugu stranu.
