Zastrašujuća je pomisao na obraćanje kad niste očekivali da će doprinijeti razgovoru. Jedna je stvar pripremiti se za vođenje rasprave na sastanku tima ili planirati ono što ćete reći svom odjelu na mjesečnom okupljanju ažuriranja; posve je druga stvar razmišljati na nogama i ponuditi odgovor u improviziranom okruženju. Smatrajte to drugim oblikom rješavanja problema.
Nažalost, čak i ako ste netko tko napreduje s pripremama unaprijed, istina je da će biti dosta puta u vašoj karijeri kad nemate promišljen, unaprijed planiran odgovor, kad situacija ne prepustite se vašem ponavljanom govoru. Stručnjaci u karijeri na spašavanje!
Ispred njih devet objašnjava kako se osposobiti za reagiranje na prirodni tok razgovora - bilo da je to sastanak koji ste pretpostavili da neće trebati vaš doprinos, sa šefom nasumično u srijedu poslijepodne ili s izvršnim direktorom koji iznenada stupi u napad. razgovor o projektu koji vam je dodijelio jučer.
1. Usredotočite se na ono što je važno
Ako ste nervozni, to vjerojatno znači da ste pretjerano usredotočeni na to kako će vas drugi ljudi percipirati. Umjesto toga, usredotočite se na ono o čemu se raspravlja i razmislite o tri pitanja: Što ne razumijem, a što bi bilo bolje pojasniti? Koje bih pitanje mogao postaviti da bi ubrzao raspravu? Koju perspektivu ili uvid imam za dijeljenje? Ne brinite o tome da "izgledate pametno" ili da napravite nevjerojatnu točku ili komentar. To je rasprava, a ne rasprava.
2. Ponovite pitanje
Jedan od najtežih dijelova pridonošenja razgovoru ili odgovaranju na pitanja na sastancima je osjećaj kao da ste pod pritiskom da proizvedete očekivani odgovor. Jedan od načina da se prevlada taj osjećaj je da ne skačete u povratne informacije prebrzo. Ako vaš odgovor nije jasan, može se pojaviti kao nepotpuna misao ili možda neće uspjeti odgovoriti na pitanje. Da biste smirili živce i došli do promišljenog odgovora, jednostavno ponovite postavljeno pitanje. To će osigurati da u potpunosti razumijete što se događa prije nego što pokušate doprinijeti razgovoru.
3. Pozovite svoje znanje
Obično razgovaraju o stvarima koje ih zanimaju (profesionalno ili osobno) ili informacijama koje su najvažnije za organizaciju. Koristite svoje znanje za generiranje pitanja koja dokazuju vaše sudjelovanje u razgovoru. Angažiranje drugih postavljanjem pitanja stavlja ih u situaciju da dijele više informacija, a to vam uklanja stres i pritisak. Na primjer, ako jedan od vaših menadžera ili voditelja razgovara o mentorskom programu tvrtke, pitajte je o najboljim ili najgorim mentorskim iskustvima. Svoj entuzijazam ili interes možete prenijeti ponovnim postavljanjem istaknutih stavki onoga što je podijelila.
4. Duboko udahnite prije nego što učinite bilo što drugo
Ako vam netko postavi pitanje koje vas zaustavi bez straha, zastanite, pogledajte zamišljeno i recite: 'To je stvarno zanimljivo pitanje. Dopustite mi malo vremena da razmislim o tome. " To vam daje trenutak da duboko udahnete i sakupite svoje misli prije nego što odgovorite. Manje je vjerojatnost da ćete se onesvijestiti. To je strategija koja dobro funkcionira i u intervjuima, ako vam se postavi pitanje na koje nemate odgovor.
5. Povjerenje u projekt
To se sve svodi na pouzdanje u sebe. Ako znate tko ste i osjećate se dobro u onome što radite, redovito se i pozitivno bavite svojim poslom, naučili ste industriju i općenito ste imali snažne interakcije s vršnjacima i menadžerima, trebali biste se osjećati ugodno dijeleći svoje uvide. i mišljenja u bilo kojoj situaciji.
6. Prestanite se bojati
Prevladajte od straha od izgleda gluposti. Ako pogriješite i kažete nešto što nije odmah ispunjeno kimanjem sporazuma ili odobrenja, u redu je. Slijedite svoj unutarnji glas i imajte vlastite misli. Postavljanje pitanja jednostavan je način da se uvjerite bez previše rizike, ako ste posebno nervozni zbog dodavanja razgovoru. Ali, ako je to slučaj, a strah vas čini mamom, preporučujem vam da pročitate Poboljšanje mudrosti Patricia Ryan Madson , Ne pripremajte se, samo se pojavite .
7. Krenite trenutak tišine
Tišina može biti zlatna, tako da se ne bojte koristiti. Ako niste sigurni kako odgovoriti na pitanje ili tražite prave riječi, u redu je malo pauzirati prije nego što progovorite. Možete reći: "Pustite me da razmislim" ili "To je sjajno pitanje", dok u mislima sastavljate svoje misli. Ove fraze pomažu vam kupiti vrijeme dok niste spremni predstaviti ideje plivajući u vašem mozgu.
8. Iznesite svoje stajalište
Smatram fascinantnim da kada nas pitaju za naš doprinos o određenoj temi, mi često zamrznemo ili se osjećamo nekvalificiranim. Zadržite se jer ne mislite da imate dovoljno stručnosti. Ali, ne stječete stručnost držeći usta zatvorena. Dobivate ga tako što svoje ideje iznesete vani i slijedite šta ostaje. Jedno od najvećih otkrića koje sam pomogao svojim studentima je razumijevanje da, iako se možda ne osjećate pravo dijeliti mišljenje stručnjaka, uvijek imate pravo dijeliti svoje stajalište. Kad priznate da dajete svoje gledište, uklanja pritisak da morate znati sve i pomažete vam da s lakoćom dijelite svoje misli.
9. Izbjegavajte ići u obranu
Kad se osjećamo uhvaćenom u straži, možemo se lako obraniti. Ako se tijekom sastanka ili spontanog razgovora kolega odvaži na mnoštvo kritika zbog čega vaš prijedlog neće uspjeti, oduprite im odbacivši odgovorima s "Ne, ali …" Umjesto toga, pokušajte s "Da i". .. 'strategija, tehnika posuđena iz improvizirane komedije. Izgovarajući: 'Da, i … evo kako prevazilazimo te izazove …', pomaknite razgovor naprijed. Inspirirate kreativno rješavanje problema, mogućnosti pozivanja i stvarate atmosferu za konstruktivan razgovor.
Trebate malo pomoći u traženju posla? Rezervirajte jednog od ovih trenera za strategiju jedan na jedan.
