Cortana ne radi? 8 načina da brzo popravite

Windows Cortana je Microsoftov virtualni digitalni asistent. Većinu vremena, on je online i zadovoljstvo raditi. Ali ponekad, prestaje raditi, često zbog onoga što uopće nije razlog. Možda ne odgovara na "Hej Cortanu" kao što je nekada znala. Možda je potpuno otišla iz Taskbar ili Podsjetnici ne rade. Možda nikada nije radila! Što god se dogodilo Cortani, najprije pokušajte ponovo pokrenuti uređaj, a zatim isprobajte ova rješenja.

01 od 08

Uključite Cortanu i Ponovo prilagodite mikrofon

Cortana može raditi samo ako je ona omogućena i može čuti vaš glas samo ako postoji mikrofon. Ako nije omogućena, možda ćete također ustanoviti da gumb Windows ne radi. Da biste provjerili je li Cortana omogućena u Cortana postavkama:

1. Na mjestu traci, u traži prozor, tip Cortana.
2. U rezultatima kliknite Cortana i postavke pretraživanja (u Postavke sistema).
3. Provjerite jesu li omogućene sljedeće opcije:
   1. Neka Cortana odgovori na "Hej Cortanu" razgovarati s Cortanom.
   2. Odgovorite kad netko kaže "Hej Cortana" neka svatko razgovara s Cortanom.
   3. Ako želiš, Koristite Cortanu kada je moj uređaj zaključan.
4. Pod, ispod Mikrofon i Pazite da me Cortana može čuti, KlikniteZapočnite.
5. Radite kroz čarobnjaka za postavljanje mikrofona.
6. Ako postoje problemi, neka ih Windows riješi.

02 od 08

Popravite probleme sa svojim Microsoft računom

Ako izbornik Start ne funkcionira ili ako se prikazuje pogreška u izborniku Start, to može biti problem s vašim Microsoft računom. Rješavanje tog problema tako da se odjavite i ponovno prijavite možda će je riješiti. Da biste vidjeli je li vaš Microsoft račun uzrokuje problem:

1. Kliknite gumb Početak dugme.
2. Kliknite gumb korisnik ikona.
3. Klik Odjavi se.
4. Prijavite se ponovno pomoću svog Microsoft računa.
5. Ako to ne riješi problem, ponovno pokrenite uređaj.

03 od 08

Provjerite ažuriranja

Microsoft je ažuriranja dostupna za rješavanje poznatih problema s Cortanom. Instaliranje tih ažuriranja odmah će riješiti povezane probleme. Da biste ažurirali sustav Windows 10 pomoću programa Windows Update:

1. Na mjestu traci, u traži prozor, tip Provjerite ažuriranja.
2. Klik Provjerite ažuriranja (u Postavke sistema) u rezultatima.
3. Klik Provjerite ažuriranja i pričekajte da se proces završi.
4. Ponovo pokrenite uređaj, čak i ako se od vas ne zatraži.

Bilješka

Cortana radi s određenim jezicima, kao što su engleski ili španjolski, ali ne i svi jezici. Vaše računalo mora podržavati i konfigurirati s regijama koje se nude kako bi Cortana radila. Dodatni jezici mogu biti uključeni putem ažuriranja. Da biste vidjeli najnoviji popis podržanih jezika, posjetite Microsoft.

04 od 08

Pokrenite alat za rješavanje problema izbornika Start

Microsoft nudi alat za otklanjanje poteškoća izbornika Start u sustavu Windows 10 koji će tražiti i riješiti poznate probleme s izbornikom Start i Cortanom. Često kada Cortana ne radi, gumb Start ne radi ispravno, tako i ime.

Evo kako ga koristiti:

1. Idite na Microsoftovu web stranicu "Otklanjanje poteškoća s izbornikom Start ili Cortana".
2. Klik Pokušajte riješiti problem i zatim kliknite Rješavanje problema izbornika Start.
3. Klikni na preuzeto datoteka i kliknite Sljedeći, Način na koji ta datoteka ovisi o web pregledniku koji upotrebljavate.

Ako se pojave problemi, lalat za otklanjanje poteškoća popravlja ih, a zatim kliknite Zatvoriti.

05 od 08

Ponovo pokrenite proces Cortane

Možete zaustaviti i ponovno pokrenuti Cortana Windows proces ako prethodne opcije nisu riješili vaš problem. Da biste ponovno pokrenuli uslugu:

1. Držite pritisnuto Tipku Ctrl + Tipku Alt + Tipku Dels na tipkovnici. Otvorit će se upravitelj zadataka.
2. Ako je moguće, kliknite Više detalja.
3. Od procesi karticu, pomaknite se da biste pronašli Cortana i kliknite je jednom.
4. Klik Završi zadatak.
5. Ponovo pokrenite uređaj.

06 od 08

Onemogući antivirusni softver

Postoje poznate nekompatibilnosti s Cortanom i nekim antivirusnim programima. Ako upotrebljavate antivirusni ili program za zaštitu od zlonamjernog softvera treće strane, onemogućite ga pomoću korisničkog sučelja koje se nudi s njom. Ako je problem riješen onemogućavanjem tog softvera, razmislite o njegovom deinstaliranju i upotrebi programa Windows Defender. Windows Defender dolazi sa sustavom Windows 10 i radi s Cortanom, a ne protiv njega.

Deinstaliranje antivirusnog programa treće strane:

1. Na mjestu traci, u traži prozor, tip Upravljačka ploča.
2. Iz Upravljačka ploča, kliknite Deinstalirajte program.
3. Na popisu programa koji se pojavi, jednom pritisnite antivirusni program i kliknite Uninstall.
4. Radite kroz postupak deinstalacije.
5. Ponovo pokrenite uređaj.

07 od 08

Ponovno instalirajte Cortanu

Ako nijedna od navedenih opcija ne funkcionira, ponovo instalirajte Cortanu na povišenom promptu PowerShell:

1. Na tipkovnici pritisnite Windows ključ + x, a zatim pritisnite .
2. Klik Da kako bi se PowerShell otvorio.
3. Upišite naredbu u nastavku, sve na jednoj liniji:

​​

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registracija "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

tisak Unesi i pričekajte dok postupak završi.

08 od 08

Poništi vaše računalo

Ako nijedna od gore navedenih opcija ne uspije popraviti Cortanu, možda ćete morati resetirati računalo ili ga vratiti tehničaru. Opcija resetiranja možete pronaći u Početak > postavke > Ažuriranje i sigurnost > Oporavak, Samo kliknite Reset i slijedite upute. To će resetirati Cortanu ponovnim instaliranjem sustava Windows. Ovo se najbolje koristi samo kao posljednje sredstvo.