Barbara Corcoran najpoznatija je kao osnivačica carstva nekretnina sa sjedištem na Manhattanu, Corcoran Group i jedina ženska sutkinja i investitorica u kompaniji ABC Shark Tank . Ovog je mjeseca podijelila svojih osam lekcija poslovnog uspjeha sa zarobljenom publikom poduzetnica na Samitu žena žena u New Yorku.
Corcoran, koja je odrasla s devet braće i sestara u dvosobnoj kući u New Jerseyju, sagradila je svoju tvrtku 1970-ih s početnom investicijom od 1000 dolara, koju joj je dao njezin tadašnji dečko i eventualni poslovni partner. Nakon njihovog odvajanja, Corcoran je pokrenuo The Corcoran Group, koja je 2001. prodala nekretninskom gigantu NRT Incorporated za 66 milijuna dolara. Otkad je prodao posao, Corcoran je postao autor i TV prilog koji govori i piše o poslu, ulaganju i poduzetništvu.
Nisu sve njezine strategije konvencionalne, ali definitivno su radile za nju - a relevantne su i za nas ostale. Evo Corcoranovih lekcija, kao i predujmovi za poduzetnike danas.
1. Percepcija stvara stvarnost
Njena priča: Na samitu je Corcoran podijelila kako je rano u povijesti svoje tvrtke kreirala „izvješće Corcoran“, koje je proglasilo službene srednje cijene kuća na Manhattanu. Izvješće se stvarno temeljilo na malom uzorku od 15 posla koje je sklopila, no Corcoran je „službenu“ objavu poslao glavnim medijima, au roku od tjedan dana čak je i New York Times imao citirao izvještaj. Ova pokrivenost dala je legitimitet njenoj novoj tvrtki - i donijela puno novih poslova. "U New Yorku, krotki ne baštine zemlju, " rekla je. "Velika usta jesu."
The takeaway: Stvorite svoju stvarnost prodajom sebe. Ako investitorima ili kupcima predstavljate metrike za vaše poslovanje, učinite najbolje što ćete istaknuti one koje najprije stvaraju percepciju rasta i slave. Na primjer, ako trebate prikazivati svoje prihode, ali novčani tok još uvijek nije toliko visok kao konkurentski pokazatelji, pronađite drugi način da prenesete financijske rezultate koji vam odgovaraju - razmislite o rastu kupaca, dobiti ili količini narudžbi.
2. Svi žele ono što svi žele
Njena priča: Kad je određene nekretnine na Manhattanu bilo teško prodati, Corcoran je preuzeo na sebe potrebu da stvori hitnost za nekretnine. Jedna taktika: umjesto da pokaže raspoloživa svojstva za jednu obitelj odjednom (industrijska norma), Corcoran bi pozvao desetak obitelji na izložbe odjednom. Natjecanje među posjetiteljima da postave prijavu značilo je da će se domovi brže prodavati. "Poslovno ste glavni prodavač", rekla je. "Stvorite osjećaj potražnje, umjesto da čekate da potražite."
Oduzimanje: da biste zujali oko svog proizvoda, često ga morate sami izraditi. Za tehnološke poduzetnike odličan je način da se baci na početnu stranicu pomoću LaunchRock-a, što vam može pomoći da svoj proizvod dovedete do njih i privučete potražnju, čak i prije nego što budete spremni službeno predstaviti.
3. Proširite prije nego što budete spremni
Njena priča: Korita tržišta nekretnina pokazala su se kao najbolja vremena za Corcoran za rast poslovanja. Zašto? Dok su se velike kompanije šuškale o nedostatku mogućnosti, njezina se mala tvrtka nije bojala potražiti kakve mogućnosti može naći. U tom je trenutku mogla preskočiti konkurenciju.
Oduzimanje: Kako je rekao Corcoran, „najbolje vrijeme za širenje je kada ljudi spavaju za volanom.“ Ako generirate ideju za pokretanje, pogledajte prostore bogate prilikama u koje se velike tvrtke boje uložiti, jer smanjene ekonomije - možda ste upravo na sljedećoj velikoj stvari.
4. Upucajte pse rano
Njena priča: Corcoran nema problema s onim što većina ljudi smatra teškim razgovorima. "Svakih šest mjeseci ispalim donjih 25%", rekla nam je. Svojom dosljednom politikom da se riješi najslabijih veza, nitko u njezinoj tvrtki dugo nije bio mrtav, a višak novca koji je dolazio od organizacije mršavije mogao bi se upotrijebiti za nagrađivanje najboljih izvođača.
The takeaway: Iako ne morate ići u krajnost Corcorana, trebali biste biti promišljeni i proaktivni u oblikovanju svoje tvrtke. Osnivači koji dopuštaju postojanje negativnosti ili sumnjivog rada ne grade sjajne organizacije. Corcoran također traži od osnivača da traže pozitivne ljude - a to je posebno istina kada ste u "rovovima" start-up života ramen-dijeta. "Pritužitelj je poput Pojeditelja smrti jer dolazi do usisavanja negativne energije", kaže ona. Ali sa druge strane, "možete uhvatiti sjajan stav velikih ljudi."
5. Postoje dvije vrste ljudi: ekspanderi i spremnici
Njena priča: Corcoran će prilikom zapošljavanja brzo procijeniti je li potencijalni zaposlenik "ekspander", više prodajni orijentirani ekstrovert ili "kontejner". Oboje su bili kritični za njezinu organizaciju - ali vidjela je da zaposlenici obično odgovaraju jednoj ili drugoj ulozi, a ne objema. A to što ih je brzo mogla karakterizirati pomoglo joj je da postavi prave ljude na ispravna mjesta.
The takeaway: Naučite kako učinkovito čitati ljude. U novom pothvatu je jednostavno previše posla da bi se moglo ponovno dodijeliti ljude. Kad se zapošljavate, pokušajte točno i brzo procijeniti gdje se osoba može uklopiti u vašu tvrtku. A ako neće? Jednostavno tako recite i krenite dalje - dugoročno je bolje za oboje.
6. Priznanje motivira bolje od novca
Njena priča: U jednom trenutku Corcoran je trebala više premium lista za svoju tvrtku, ali nije mogla dati novčanu nagradu kao nagradu. Dakle, umjesto toga, dala je zlatni luk agentu koji je mogao unijeti bilo koji popis vrijedan milijun dolara ili više. Luk koji je zasijao nad stolom zaposlenog novaka - plus činjenica da je Corcoran naposljetku premjestio zaposlenika na bolji, veći stol u uredu - bila je sve motivacija koju su ostali prodavači trebali postići za postizanje rezultata.
The takeaway: Zapamtite da se ne radi uvijek o novcu - i priznavanje postignuća može biti veliki motivator. Dakle, budite kreativni u priznanjima koja dajete. Ako zaslužujete, ponekad pravi kompliment ili bolji naslov možete nadoknaditi novac koji ne možete dati.
7. Zabava je dobra za posao
Njena priča: Corcoran Grupa postala je poznata po tematskim zabavama (križanje u jednoj godini, rimskim temama sljedeće) koje će ljude izvući iz zone udobnosti. Corcoran je očekivala da će njezini zaposlenici naporno raditi, ali osigurala je i da zabavni izleti i iskustva budu dio kulture njene tvrtke.
Oduzimanje: Ljudi provode velik dio svog života u uredu, zato im ne dopustite da budu bijedni tamo! Corcoran savjetuje menadžere da se "pobrinu da se svi vole." Zaposlenici koji vole svoje kolege i osjećaju da im je radno mjesto zabavno, bit će produktivniji (i vjerojatnije da će raditi više sati!).
8. Zapamtite, zaslužili ste
Njena priča: Corcoran je prepričala svoju priču o susretu sa kolegom iz domene nekretnina Donaldom Trumpom po prvi put u njegovim uredima. Dok je vozila dizala s „drhtavim koljenima“, shvatila je da nema razloga za nervozu - na kraju krajeva, svojim ostvarenjima zaradila je i poznanstvo svog uspješnog poslovnog čovjeka.
The Takeaway: Ne stidite se događaja umrežavanja jer ste zastrašeni zbog toga što ste jedina žena tamo, i ne ispitujte možete li tražiti posjetnicu samo zato što ste mladi. Gdje god bili, "imate pravo biti tamo", kaže Corcoran. Ne bojte se ići na sastanke i upoznati nove ljude - i tražiti što vam je potrebno da biste postavili svoj posao naprijed.
