Možda poruka o pogrešci više nije zastrašujuća za korisnike Chromebooka od "Nedostaje ili oštećuje OS Chrome", zlokobni pokazatelj da nešto može biti ozbiljno pogrešno u operacijskom sustavu. Dok vidite ove riječi mogu uzrokovati trenutačnu paniku, dostupne su vam neka potencijalna rješenja koja bi mogla omogućiti sigurnosno kopiranje vašeg Chromebooka.
Uključivanje i uključivanje Chromebooka
Da, ovo je vrlo jednostavan i očigledan korak, ali biste se iznenadili koliko se ljudi ne smeta prilikom pokušaja kada prvi put dođu do dreaded poruke o pogrešci. Možete se iznenaditi i koliko često to zapravo radi kako bi riješio taj problem. Prije nego što prijeđete na sljedeću metodu otklanjanja poteškoća, pokušajte isključiti Chromebook i ponovno ga uključiti. Možete dobiti sreću!
Vratite Chromebook na tvorničke postavke
Ako isključivanje i uključivanje Chromebooka nije uspjelo, sljedeći je preporučeni korak pokušati ponovno postaviti Chromebook na izvorno stanje. Da biste to učinili, međutim, trebate se prijaviti na Chromebook.
Mnogi korisnici naiđu na pogrešku "OS Chrome nedostaju ili oštećuju" i nemaju mogućnost prijavljivanja. Ako ste jedan od onih nesretnih ljudi, preporučujemo da preskočite ovaj odjeljak članka. Međutim, ako se možete prijaviti, slijedite podrobni vodič za OS Chrome s powerwashom.
Ponovna instalacija operativnog sustava Chromebooka
Ako ste dosegli ovu točku članka i još uvijek se bave pogreškom "OS Chrome nedostaje ili je oštećen", možda je vrijeme da razmislite o unosu na način oporavka i ponovnu instalaciju operacijskog sustava Chromebooka.
Nažalost, nećete to moći raditi bez drugog radnog računala s operativnim sustavom Chrome OS, MacOS ili Windows, kao i USB flash pogon s najmanje 4 GB prostora. Bljeskalicu možete zamijeniti SD karticom sličnog kapaciteta ako vaš određeni model Chromebooka sadrži utor za SD karticu.
Upozorenje: Kao što vraćanje Chromebooka na tvorničke postavke briše preuzete datoteke i druge osobne sadržaje na vašem tvrdom disku, ponovno instalira OS Chrome u način oporavka i brisanje svega.
- Ako vaše radno računalo radi s MACOS ili Windows, najprije morate preuzeti web preglednik Google Chrome ako već nije instaliran. Zatim pokrenite Chrome i instalirajte Chromebook Recover Utility proširenje.
- Otvorena Uslužni program za oporavak Chromea, Na MacOS ili Windows, odaberite POKRENITE APP gumb koji se sada nalazi na stranici za proširenje. Na OS-u Chrome potražite instalirane aplikacije i odaberite oznaku s oznakom Oporavak.
- Chromebook Recovery Utility sučelje sada treba biti vidljivo, preklapajući prozor preglednika ili radnu površinu. Odaberi Započnite.
- Zatim unesite broj modela Chromebooka koji se oporavlja ili je odaberite s popisa koji ste unijeli.
- Važno: Ako upotrebljavate drugi Chromebook za pokretanje alata za oporavak, važno je da ne upotrebljavate slučajno broj modela tog uređaja, kao što to znači da će alat za oporavak možda predvidjeti.
- Umetnite USB pogon ili SD karticu kad se to zatraži i odaberite ga na padajućem izborniku koji se pojavljuje nakon prepoznavanja vašeg vanjskog uređaja za pohranu.
- Odaberi Nastaviti.
- Sada ćete vidjeti poruku upozorenja koja će vam omogućiti da znate sve podatke i particije na vašem USB pogonu ili će se izbrisati SD kartica. Odaberi Izradi sada.
- ZapoÄŤit Ä ‡ e se postupak preuzimanja za OS Chrome. Traka napretka trebao bi se prikazati u pojedinostima o postotku završetka i preostalom vremenu.
- Bilješka: Korisnicima sustava Windows može se tražiti dopuštenje Google Chromeu da napiše preuzete datoteke na medij za oporavak. Ako se to od vas zatraži, dozvoli Windowsu dozvolu za izmjenu USB diska ili SD kartice.
- Nakon što dovršite, trebao bi se pojaviti zaslon potvrde. Uklonite USB pogon ili SD karticu i odaberite Gotovo.
- Vratite se na Chromebook s kojim imate poteškoća i odspojite sve uređaje, kao što je USB miš ili vanjski tvrdi disk.
Sada morate unijeti način oporavka na Chromebooku.
- Držite se pritiskom na Chromebook Esc+Osvježiti i dodirnite gumb napajanja uređaja. Morate početi prisilni ponovno podizanje sustava, u kojem trenutku možete pustiti ključeve.
- Nakon dovršetka ponovnog pokretanja, zaslon s žutim uskličnikom i poruka koja navodi "OS Chrome nedostaje ili je oštećen". Umetnite nedavno konfiguriranu SD karticu ili USB pogon.
- U ovom trenutku, preuzet ćete proces instalacije operacijskog sustava. Kada dovršite, Chromebook bi trebao funkcionirati kao i kada ste ga prvi put kupili. Ako nije, možda imate problema s hardverom i trebate kontaktirati Google za daljnju pomoć.